中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
特色課程公開課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 上�！�2010年11月12日 |
課程費(fèi)用：1580元/人（以報名先后順序?yàn)闇?zhǔn)，滿班后的報名學(xué)員自動轉(zhuǎn)為下期。）
培訓(xùn)目標(biāo)
PPT制作前 ：目標(biāo)的制定、需求的了解及素材的搜集。
PPT制作中：結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、圖文點(diǎn)穴地來展現(xiàn)。
PPT演講時：激發(fā)興趣、畫龍點(diǎn)睛、有效展現(xiàn)planning。
課程詳情
適用情境：
下級向上級匯報工作
上級對下級宣貫政策
銷售人員找投標(biāo)演示
公司內(nèi)部崗位競聘等
培訓(xùn)大綱：
模塊一、目的分析、需求調(diào)查及內(nèi)容設(shè)計
1. 深入分析PPT的用途與目標(biāo)
不同場合要求有異，有共性更兼?zhèn)�體差異
在PPT密集展現(xiàn)和要點(diǎn)引導(dǎo)間徘徊
2. PPT制作之前需要明確的幾個問題
5WHY提問法
匯報/演示/培訓(xùn)要傳遞的核心信息或知識
PPT因“您”而變
3. 企業(yè)常用PPT的架構(gòu)與提綱
“八股文”的利弊分析及與創(chuàng)新如何有效結(jié)合
讓幾大咨詢公司PPR成為你的外腦
企業(yè)內(nèi)部用PPT文檔的架構(gòu)
外部用PPT文檔的架構(gòu)
模塊二、卓爾不凡的PPT如何制作
1. PPT常見問題分析
2. 專業(yè)PPT的幾個特點(diǎn)
因?qū)ο蠛颓榫骋兴町? 結(jié)構(gòu)和邏輯是最好的說服力
布局和風(fēng)格要便于別人記憶 色彩搭配也需有些“品味”
讓PPT成為你的演講助理 用好模板和工具讓你如虎添翼
3. PPT中展現(xiàn)邏輯與結(jié)構(gòu)的若干方式
4. PPT的文圖轉(zhuǎn)換及圖表應(yīng)用
5. 關(guān)鍵時刻巧妙“動”起來——PPT動畫技巧
6. 培訓(xùn)用PPT、PS高級功能介紹
7. 豐富你的工具箱——PPT常用工具及模板介紹
模塊三、講解讓PPT受眾的熱情與興趣倍增
1. 有效把握PPT制作、講解的各種平衡
2. 大道相通——培訓(xùn)師若干技巧在PPT演示中的應(yīng)用
講師簡介
周力之 老師
【背景介紹】
具有十余年大型上市公司客戶服務(wù)管理、呼叫中心運(yùn)營、電話銷售管理、培訓(xùn)等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾任東方航空總部服務(wù)質(zhì)量主管，太平洋財產(chǎn)保險總公司服務(wù)運(yùn)營處長、呼叫中心管理處長兼電銷中心運(yùn)營負(fù)責(zé)人等職，推動建立了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)運(yùn)營管理體系，并帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造了電銷人均產(chǎn)能的行業(yè)標(biāo)桿，其所在企業(yè)也獲得了行業(yè)滿意度測評第一名、全國用戶滿意企業(yè)、中國金融業(yè)最佳呼叫中心獎、中國最佳客戶服務(wù)獎等多項(xiàng)殊榮。
周老師為南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，COPC注冊協(xié)調(diào)員，并受聘為中國呼叫中心及業(yè)務(wù)流程外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（CNCBA）高級顧問、《客戶世界》雜志編委。周老師的培訓(xùn)與咨詢主要專注在客戶服務(wù)、電話營銷等領(lǐng)域。
【授課風(fēng)格】
課程內(nèi)容新穎、案例鮮活，授課專業(yè)、風(fēng)趣，課程注重實(shí)戰(zhàn)性，充分考慮客戶化需求，能將培訓(xùn)和咨詢有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)員在課堂內(nèi)產(chǎn)生非常直接的有益成果，培訓(xùn)反饋好評如潮。
【主要課程】
《平衡制勝的高超客戶服務(wù)管理》《呼叫中心電話銷售技巧》《內(nèi)容精準(zhǔn) 傳播高效——結(jié)構(gòu)為王的PPT》
【服務(wù)客戶】
建設(shè)銀行信用卡中心、交通銀行上海分行、招商銀行上海分行、華安基金、中美大都會人壽保險、中英人壽保險、中新大東方人壽保險、太平洋財產(chǎn)保險、大地財產(chǎn)保險、雅培中國、廣西移動、東方航空、東航武漢分公司、東風(fēng)汽車客服中心、復(fù)旦大學(xué)附屬上海第五人民醫(yī)院、深圳勝意科技、三�。∕ISUMI）精密機(jī)械、荷蘭海沃機(jī)械（揚(yáng)州）公司、易居（中國）控股、武漢珞珈航空服務(wù)公司、中青旅江蘇商旅服務(wù)公司、溫州萊特航空服務(wù)公司、貴州今日航空服務(wù)公司、中華禮儀培訓(xùn)師訓(xùn)練營、中國呼叫中心與業(yè)務(wù)流程外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)、康佛倫斯國際會議機(jī)構(gòu)等知名企業(yè)和國內(nèi)外機(jī)構(gòu)。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
企業(yè)中高層管理人員、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、秘書、助理、經(jīng)常需做招投標(biāo)演示的服務(wù)營銷人員等。
備 注
課程名稱：內(nèi)容精準(zhǔn)，傳播高效——結(jié)構(gòu)為王的PPT
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：內(nèi)容精準(zhǔn)，傳播高效——結(jié)構(gòu)為王的PPT 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||