中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源公開課
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
| 上�！�2010年10月28-29日 |
課程費(fèi)用：2800元/人（含教材、證書、茶點(diǎn)、午餐、稅金等費(fèi)用）
培訓(xùn)目標(biāo)
☺企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員,研發(fā)人員.
☺需要給客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)的售后技術(shù)工程師
☺配合銷售的售前技術(shù)工程師,需要向客戶介紹專業(yè)技術(shù)和提供產(chǎn)品培訓(xùn)的專業(yè)產(chǎn)品的銷售人員
☺咨詢公司和培訓(xùn)公司等專業(yè)技術(shù)顧問和咨詢顧問
☺需要給普通人員提供科學(xué)普及知識的科學(xué)技術(shù)專業(yè)和學(xué)者
課程詳情
雞怎么和鴨說話?
怎樣才能讓牛聽懂琴聲?
由于專業(yè)技術(shù)課程的講師和聽眾之間的信息完全不對稱,聽眾缺乏必要的專業(yè)技術(shù)常識,導(dǎo)致講授專業(yè)技術(shù)課程成為一個(gè)技術(shù)培訓(xùn)的”頑疾”.
企業(yè)專業(yè)技術(shù)的分工呈現(xiàn)細(xì)分的趨勢,細(xì)分導(dǎo)致專業(yè)知識形成"信息孤島",可是不同專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的人員在為客戶提供服務(wù)的過程中又需要大量的溝通和協(xié)作,所以讓雞和鴨能擁有共同的語言和交流方式就成為本課程的關(guān)鍵.
課程的特點(diǎn)和關(guān)鍵詞
學(xué)習(xí)的關(guān)鍵詞:心智風(fēng)格;認(rèn)知模式;概念樹;學(xué)習(xí)路徑圖;情境
學(xué)習(xí)的重要工具:腦圖;圖像化表達(dá);結(jié)構(gòu)化表達(dá);雙線類比法
課程大綱
一、 大腦學(xué)習(xí)的奧秘和人的認(rèn)知模式
1、 人認(rèn)知世界的三種基本模式
2、 成人的左腦與右腦
3、 在學(xué)習(xí)過程中左腦與右腦的分工
4、 心智風(fēng)格理論-什么是心智風(fēng)格
5、 根據(jù)心智風(fēng)格判斷自己學(xué)習(xí)的長處和不足
6、 在講授專業(yè)技術(shù)課程上運(yùn)用心智風(fēng)格和人的認(rèn)知模式
7、 運(yùn)用認(rèn)知模式開發(fā)出的教學(xué)方法和手段
二、 成人學(xué)習(xí)的奧秘-找到破解專業(yè)技術(shù)課程的鑰匙
1. 專業(yè)技術(shù)型培訓(xùn)為什么會(huì)失敗/
2. 成人認(rèn)知專業(yè)知識的障礙與規(guī)律
3. 專員技術(shù)課程與普通課程的區(qū)別
4. 教學(xué)6個(gè)步驟
三、 專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第一招: 把死板變生動(dòng)
1、 開場3分鐘內(nèi)吸引學(xué)員的注意和興趣
-成人注意力的特點(diǎn)
-成人的有意注意和無意注意
2、 內(nèi)部講師承接和銜接的技術(shù)
-背景破冰法
-懸念破冰法
-問題破冰法
-熱門話題法
4、 內(nèi)部講師構(gòu)圖的技術(shù)
-講故事(構(gòu)圖的技巧)
-運(yùn)用學(xué)、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦
四、專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第二招:把龐雜的知識變成結(jié)構(gòu)化
1.理性思考區(qū)分:結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息
2．理性思考的工具:概念樹和腦圖
3．運(yùn)用概念樹把知識分層;根知識/干知識/果知識
4．提煉的核心/樹立樁子/建立支架
5．學(xué)習(xí)路徑圖
6．結(jié)構(gòu)化信息提煉的練習(xí)
五.專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第三招:把盲茫信息海變成目標(biāo)清晰
1.專業(yè)技術(shù)課程對象的分類
2.專業(yè)技術(shù)課程的5種常見版本
3.不同版本技術(shù)課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)
4.專業(yè)技術(shù)課程的骨架和結(jié)構(gòu)
六.專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第五招:把抽象的懸念變具體
1.圖像化表達(dá)
2.用圖表說話
3.雙線類比法
4.情境設(shè)置法
5.問題轉(zhuǎn)移法
七.專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第六招:把單向變雙向
1.提問的應(yīng)用
1)問題的種類
2)概念型知識和程序型知識
3)設(shè)計(jì)問題框架
4)提問的技術(shù);蘇格拉底法
2.強(qiáng)化和激發(fā)學(xué)習(xí)意愿
八.學(xué)員綜合練習(xí)與點(diǎn)評
1.學(xué)員分單元現(xiàn)場呈現(xiàn)和抗干擾練習(xí)
2.學(xué)員分組點(diǎn)評
3.老師總結(jié)
講師簡介
楊亭 老師
組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)導(dǎo)師
AACTP美國培訓(xùn)與認(rèn)證協(xié)會(huì)授權(quán)講師
國際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）國際教練認(rèn)證
楊老師曾在多家國內(nèi)外上市公司的市場與銷售、人力資源和培訓(xùn)管理等不同的企業(yè)運(yùn)營部門工作過，在職工作期間，接受國際顧問公司品牌課程訓(xùn)練體系長期地學(xué)習(xí)和磨礪，使楊老師在企業(yè)管理、領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)培訓(xùn)師塑造、企業(yè)教練和企業(yè)銷售等方面有超過近400個(gè)小時(shí)以上的職業(yè)訓(xùn)練，同時(shí)在工作過程中參與管理咨詢項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)作。楊老師目前的學(xué)習(xí)與研究領(lǐng)域?qū)Ｗ⒑途劢褂诮M織學(xué)習(xí)與發(fā)展系統(tǒng)（包括經(jīng)理人職業(yè)成長與修煉、企業(yè)教練系統(tǒng)、企業(yè)大學(xué)的建設(shè)與發(fā)展等領(lǐng)域）
楊老師曾任職于知名日化、房地產(chǎn)、培訓(xùn)和咨詢等行業(yè)，擔(dān)任過銷售系統(tǒng)培訓(xùn)經(jīng)理、學(xué)習(xí)與發(fā)展中心培訓(xùn)經(jīng)理、集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、首席培訓(xùn)師、學(xué)習(xí)與發(fā)展顧問和運(yùn)營副總經(jīng)理等職位，由于在不同類型的企業(yè)策劃與實(shí)施管理層與員工系統(tǒng)的培訓(xùn)與發(fā)展， 所以深知企業(yè)培訓(xùn)模式和咨詢模式的解決方案對于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性，并通過長期服務(wù)已經(jīng)建立和實(shí)施了眾多項(xiàng)目：員工職業(yè)化項(xiàng)目、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目、培訓(xùn)師塑造與發(fā)展項(xiàng)目、跨部門學(xué)習(xí)項(xiàng)目等。
楊老師授課風(fēng)格幽默、富有激情和感召力，關(guān)注企業(yè)培訓(xùn)績效的角度，使其能夠把理論與實(shí)際巧妙的結(jié)合；富有思考與啟發(fā)性的語言魅力和深入淺出的課堂講述使學(xué)員積極互動(dòng)，在授課過程中大量工具的使用讓培訓(xùn)有的放矢，言之有物，更讓學(xué)員落地執(zhí)行，從而產(chǎn)生最佳的授課效果和課程收益。
已出版書籍作品：《服務(wù)人員五項(xiàng)修煉》
服務(wù)過的客戶
企業(yè)培訓(xùn)客戶
培訓(xùn)過的客戶包括有日立電梯、中油BP、廣州本田、菲利浦手機(jī)、德國巴斯夫、金發(fā)科技、樂華彩電、香雪制藥、深圳耐普羅、太平鳥服裝、清華大學(xué)EMBA、中山大學(xué)2006秋季管理學(xué)院EMBA、華南理工大學(xué)MBA等眾多優(yōu)秀世界500強(qiáng)的企業(yè)和組織
管理咨詢客戶
五羊-本田 健康元集團(tuán)（太太） 中國電信廣東培訓(xùn)中心 完美（中國）培訓(xùn)中心 嘉里糧油（金龍魚） 香格里拉酒店集團(tuán)培訓(xùn)中心 東風(fēng)日產(chǎn) 虎彩集團(tuán) 白象食品集團(tuán) 燕京（漓泉）啤酒
服務(wù)項(xiàng)目
主講課程：
● 〈〈 講師的理性思考與感性表達(dá) 〉〉
● 〈〈 基于MM課程設(shè)計(jì)與開發(fā) 〉〉
● 〈〈 課程設(shè)計(jì)與開發(fā)〉〉
● 〈〈 如何講授專業(yè)技術(shù)課程 〉〉
● 〈〈 職業(yè)競爭力/職業(yè)化塑造〉〉
課程對象
備 注
課程名稱：如何講授專業(yè)技術(shù)型課程
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：如何講授專業(yè)技術(shù)型課程 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
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參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||