中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
特色課程公開課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 北京 2010年11月19-20日 |
課程費用：3600元/人（含午餐費、資料費、茶點費等）
培訓(xùn)目標(biāo)
從觀念上消除標(biāo)桿管理只是一種時髦的管理工具、對標(biāo)工作只是一項階段性任務(wù)的錯誤想法，也消除了管理者為對標(biāo)而對標(biāo)的工作態(tài)度，并區(qū)別了僅研究競爭對手的片面的競爭性對標(biāo)、宏觀的戰(zhàn)略對標(biāo)、和片面的同業(yè)對標(biāo)思想。
通過標(biāo)桿思維的再造，從模仿到創(chuàng)新的方法入手，注重企業(yè)全面整合改善，多方面資源的整合運用，參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)、管理者甚至普通員工可以變成具有敏銳洞察力、標(biāo)桿思維能力的工作中的思想者、變革者、創(chuàng)新者。
通過學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理操作案例，掌握掀起企業(yè)內(nèi)部對標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)熱潮的文化管理工具，以哲學(xué)的方法論來挖掘企業(yè)的未開發(fā)潛能。將標(biāo)桿管理深化到專項標(biāo)桿管理、基層文化建設(shè)、直至全員崗位對標(biāo)、崗位創(chuàng)標(biāo)之中。
在課程中，大量時間安排為現(xiàn)場研討分析，參訓(xùn)學(xué)員自身案例挖掘，當(dāng)場組織指導(dǎo)管理工作的創(chuàng)標(biāo)改善計劃。以確保學(xué)員對理論轉(zhuǎn)化為實踐的方法能夠全面理解、重點運用，對任何管理改善工作可以掌握指導(dǎo)操作能力，并對企業(yè)精細化運動之中的全員創(chuàng)標(biāo)思想得到充分的認識，為企業(yè)全面能力塑造創(chuàng)造了條件。
課程詳情
為什么選擇標(biāo)桿管理？“桿”是參照物，“標(biāo)”是達到或超越參照物的標(biāo)準(zhǔn)，“標(biāo)桿”是一個值得模仿的榜樣，可以是人、模式、方法、流程、或是某一個具體標(biāo)準(zhǔn)�！皹�(biāo)桿管理”就是通過模仿和創(chuàng)新來達到或超越標(biāo)桿水平的方法和途徑。簡單的講，就是如何有效運用“拿來主義”。目前，國內(nèi)的標(biāo)桿管理還僅僅停留在“同業(yè)對標(biāo)”的初級階段。還沒有上升成為可以融入全方位企業(yè)管理的工具�？v觀世界500強，他們都或多或少的運用標(biāo)桿管理作為日常管理工具，美國國家質(zhì)量獎得主則無一例外的將標(biāo)桿管理融入到企業(yè)管理的方方面面。令國人引以自豪的“海爾”也是運用了標(biāo)桿管理的部分原理才成功的開創(chuàng)了OEC、SBU等管理模式。
標(biāo)桿管理是一種管理哲學(xué)的方法論，企業(yè)如果掌握了這種管理思維，不但可以加速創(chuàng)新，還可以使戰(zhàn)略有效落地。學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理法，企業(yè)將重新思考和改進經(jīng)營實踐，創(chuàng)造自己的最佳實戰(zhàn)方法，促進核心競爭力形成，使某一模塊迅速成為行業(yè)第一，從而奔向卓越。
第一天：上午
第一部分：標(biāo)桿透析
一、 什么是標(biāo)桿管理
1、 標(biāo)桿環(huán)——立標(biāo)、對標(biāo)、達標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)
2、 標(biāo)桿管理與對企業(yè)管控到位的決定性作用
關(guān)注細節(jié)是市場競爭的必然結(jié)果
企業(yè)的管理模式轉(zhuǎn)變與細節(jié)管理
卓越企業(yè)的共性——精益標(biāo)桿
GE、海爾、豐田、新加坡航空、麥當(dāng)勞等通過標(biāo)桿管理邁向卓越
沒有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)哪有精細化的管理？
3、 用標(biāo)桿管理應(yīng)對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實施
二、標(biāo)桿管理類型與實施效果
1、 項目標(biāo)桿管理的類型與降本增效
2、 典型的企業(yè)對標(biāo)管理實踐與產(chǎn)生的巨大效能
案例組：從奪回市場份額到5倍的利潤增長
第二部分：標(biāo)桿模仿與行業(yè)突破
一、標(biāo)桿模仿與企業(yè)創(chuàng)新
1、 如何有效的向競爭對手學(xué)習(xí)
2、 淺層次的方法模仿與深層次的關(guān)鍵因素模仿
三、行業(yè)標(biāo)桿突破
1、 同業(yè)對標(biāo)的巨大效果與局限性
2、 跨行業(yè)對標(biāo)（異業(yè)對標(biāo)）的觀念與作用
案例組：從銷售額增長10%——三年進入500強
3、 標(biāo)桿管理與企業(yè)的短板及瓶頸
第三部分：企業(yè)標(biāo)桿選擇與對標(biāo)要點
一、標(biāo)桿的目標(biāo)選擇
1、 企業(yè)那些方面需要對標(biāo)
2、 為什么部分企業(yè)對標(biāo)不力
二、標(biāo)桿管理實施問題
1、 缺乏信息數(shù)據(jù)是最大的借口
2、 標(biāo)桿管理實施中的常見問題
3、 大項目標(biāo)桿管理譜系圖
4、 業(yè)務(wù)、項目對標(biāo)管理的各階段要點
第一天：下午
第四部分：從對標(biāo)到創(chuàng)標(biāo)——標(biāo)桿思維與企業(yè)問題解決的最佳路徑
一、善于發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)原因
1、 卓越的管理是不讓問題發(fā)生
2、 找到差距就可以縮小差距
二、標(biāo)桿思維法（標(biāo)桿四法）
1、 標(biāo)桿管理的剪刀思維法——西點軍校的高效工作流程標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)沉淀機制
2、 剪刀思維的譜系圖應(yīng)用——理順對標(biāo)思路、處理復(fù)雜工作的系統(tǒng)性圖形思維工具
課堂分析與研討：工作中的問題案例（結(jié)合各行業(yè)特點）
3、 標(biāo)桿管理的責(zé)任層級法——與提案管理的高效結(jié)合、解決本質(zhì)問題的超級工具
4、 從根本上解決問題——標(biāo)桿管理的六個絕不放過
5、 標(biāo)桿超越——從片面改善到精細標(biāo)準(zhǔn)的全面塑造
6、 以小贏大——工作細節(jié)與整體管理
7、 標(biāo)桿管理的協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法—— 從協(xié)調(diào)、協(xié)作到企業(yè)全面協(xié)同管理
第二天：上午
第五部分：企業(yè)多維對標(biāo)與崗位創(chuàng)標(biāo)、全員共建
一、標(biāo)桿管理的多維對標(biāo)
案例組：美國國家質(zhì)量獎及卓越企業(yè)的標(biāo)桿四法
二、崗位對標(biāo)與創(chuàng)標(biāo)
1、 標(biāo)桿要素的分解
案例：豐田的接待服務(wù)要素分解
案例：百事可樂的量化標(biāo)準(zhǔn)
2、 不能衡量的就無法管理 —— 全員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造
3、 標(biāo)桿指標(biāo)的部門及崗位分解
案例：天津電建與百安居：行業(yè)標(biāo)桿的崗位量化標(biāo)準(zhǔn)管理
4、 標(biāo)桿管理的要素建模法 —— 實現(xiàn)精益與全環(huán)節(jié)、全模塊的規(guī)范創(chuàng)標(biāo)管控
要素建模法實踐案例：某知名上市公司營銷中心的標(biāo)桿實踐與營銷數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
案例組：知名企業(yè)的物流、服務(wù)等相關(guān)標(biāo)桿體系及改善措施創(chuàng)建過程
第六部分：企業(yè)全面標(biāo)桿管理與創(chuàng)標(biāo)文化
一、企業(yè)主題文化與持續(xù)改進的工作氛圍營造
二、創(chuàng)標(biāo)機制與化育
1、 理念標(biāo)準(zhǔn)的行為分解與作風(fēng)管控
2、 工作氛圍管理與創(chuàng)標(biāo)激勵工具
第二天：下午
第七部分：（研討與輔導(dǎo)、匯報）企業(yè)標(biāo)桿管理推行方案
1、課堂作業(yè)：本部門、崗位標(biāo)桿管理及改善措施研討
各部門針對降本增效、市場突破、效率機制等的分組研討與專家輔導(dǎo)
成果匯報：現(xiàn)場點評參訓(xùn)管理者各崗位創(chuàng)標(biāo)工作實施措施及效益量化
2、 全面標(biāo)桿管理工作推進落實方案
現(xiàn)場互動答疑
講師簡介
陳泓冰 老師
清華、北大客座、特聘教授、數(shù)十家知名機構(gòu)及管理咨詢公司特聘講師、金牌講師、高級合伙人、資深管理顧問；多家500強及行業(yè)第一企業(yè)標(biāo)桿管理及企業(yè)文化首席顧問；電力、能源、電信等大行業(yè)及國資委高培中心特聘講師、電力行業(yè)同業(yè)對標(biāo)高級顧問；《中國華電》、《電力管理探索》及多家經(jīng)管類雜志特約撰稿人；
“輔導(dǎo)式培訓(xùn)”創(chuàng)始人、國內(nèi)唯一敢于承諾“培訓(xùn)現(xiàn)場即為企業(yè)提出可行的、有效的改善方案”的管理學(xué)界實戰(zhàn)派“魔教長老”；陳泓冰老師公開承諾：500強及大型企業(yè)高層兩天版的標(biāo)桿管理培訓(xùn)輔導(dǎo)，應(yīng)用“標(biāo)桿四法”，培訓(xùn)現(xiàn)場出臺的方案實施后，直接創(chuàng)造上千萬甚至數(shù)億元的效益；其價值正逐步被全球企業(yè)界、管理學(xué)術(shù)界、公共機構(gòu)所認知、重視與推崇；
品牌國際化及跨文化、執(zhí)行力、精細化、集團管控、政府創(chuàng)新及公共管理高級顧問；
博士研究方向：管理哲學(xué)
授課方向：主講標(biāo)桿管理系列（含精細化、精益、量化、規(guī)范化、思維創(chuàng)新、服務(wù)、成本、流程與績效。。。）、節(jié)能減排與全員降本增效、企業(yè)文化及跨文化、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師、執(zhí)行力、協(xié)同力、集團管控與組織行為、職業(yè)經(jīng)理人、政府管理創(chuàng)新、國際化品牌與市場營銷等
資歷簡介:
陳泓冰老師有著從銷售人員、國外大型綜合集團市場總監(jiān)、國內(nèi)中型企業(yè)集團副總經(jīng)理、從管理咨詢師至高級培訓(xùn)師的從業(yè)經(jīng)歷。目前為新加坡國立大學(xué)訪問學(xué)者及多家知名大學(xué)客座教授。陳泓冰先生曾任職于專業(yè)獵頭公司SELCI市場總監(jiān)，一個月使公司業(yè)績增長10多倍，成為中國獵頭行業(yè)創(chuàng)始者之一；國際TANICO銷售總監(jiān)（海外），帶領(lǐng)多國籍銷售團隊，客戶遍及亞非歐美50多個國家，并在海外指導(dǎo)大型中國商貿(mào)城規(guī)劃及運營；北京某集團投資顧問公司副總（實體投資及房地產(chǎn)），02年創(chuàng)全國地產(chǎn)單價最高紀(jì)錄（50.08元/天/米）、大型地產(chǎn)開業(yè)籌備時間最短紀(jì)錄（立項到開業(yè)20天）； JAMEWISH國際品牌顧問公司高級咨詢師，與多個全國知名專家合作數(shù)十個大型咨詢項目，塑造包括多個全國知名品牌。先后參與負責(zé)或指導(dǎo)的數(shù)百例大型咨詢及培訓(xùn)項目。其中：
房地產(chǎn)行業(yè)包括：北京某商業(yè)城全案策劃；大型折扣廣場全案；大連陽光廣場文化定位；亞洲最大商貿(mào)中心北京百榮世貿(mào)中心、國富中心招商推廣、其他參與的地產(chǎn)項目還有搜秀、新秀水、天雅、金開利得、雅秀等，及多家地產(chǎn)投融資項目；培訓(xùn)過上海景瑞、新城地產(chǎn)、招商置業(yè)、新希望地產(chǎn)、華僑城、首創(chuàng)地產(chǎn)，萬通地產(chǎn)，華潤地產(chǎn)、海信地產(chǎn)、寧波加貝等十多家大型綜合性地產(chǎn)公司。
能源電力行業(yè)包括：中石油、中石化系統(tǒng)內(nèi)數(shù)十家公司：如長慶油田、大慶油田黨校、遼河油田、新疆油田、大慶燃氣集團、廣州石化、北京石化、長城潤滑油等；兗州煤業(yè)、同煤集團、吉煤等等；國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、多家發(fā)電集團系統(tǒng)內(nèi)公司數(shù)十家公司：如中電投、華電集團、廣西水電集團、四川廣安、貴州大方、河南鶴壁等發(fā)電企業(yè)、北京電力、天津電力、上海電力、廣東電力、河北電力、山西電力、吉林電力、廣西電力、新疆電業(yè)等眾多供電局、中廣核集團下屬中國核電研究院、核電工程公司；中國電力顧問集團下屬西北、東北、華北及多個電力規(guī)劃設(shè)計院；特變電工、天津電建等電力相關(guān)設(shè)備、投資、工程、物資公司及下屬綜合業(yè)務(wù)公司；
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、項目經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等管理人員
備 注
課程名稱：實施標(biāo)桿管理 爭創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：實施標(biāo)桿管理 爭創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
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聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
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參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||