在企業(yè)物流中，倉(cāng)儲(chǔ)管理是一個(gè)基本的環(huán)節(jié)。管理倉(cāng)庫(kù)中的貨物、管理倉(cāng)庫(kù)中的設(shè)備、管理作業(yè)人員以及作業(yè)流程，將直接影響到物流服務(wù)的成本、效率、資本和作業(yè)的準(zhǔn)確性。但是許多企業(yè)常常遇到一些頭痛的問(wèn)題：
•如何設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)管理的績(jī)效考核目標(biāo)？
•如何做好收貨入庫(kù)管理？
•如何做好儲(chǔ)位管理？
•如何提高盤(pán)點(diǎn)的有效性？
•如何提高揀貨的效率？
•如何降低倉(cāng)儲(chǔ)管理的損耗？
•如何做好出貨管理？
•如何降低運(yùn)輸成本？
•如何管理好庫(kù)存？
•如何發(fā)揮信息化技術(shù)的作用？
講師的課件設(shè)計(jì)力求深度、實(shí)用。案例多為工具性案例，有很強(qiáng)的實(shí)操性。
課程內(nèi)容跨度大，吸取各個(gè)行業(yè)的精粹，具有高度的濃縮性。


第一講：當(dāng)今物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的挑戰(zhàn)是什么？
•老板對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的最基本要求是什么？
•誰(shuí)是我們的‘客戶(hù)’？
•‘客戶(hù)’對(duì)物流服務(wù)的要求有哪些-KPI？
•不同‘客戶(hù)’的要求側(cè)重點(diǎn)
•儲(chǔ)運(yùn)管理的基本流程應(yīng)該如何？
•不同倉(cāng)庫(kù)的工作量側(cè)重點(diǎn)？
•組織架構(gòu)設(shè)置（崗位設(shè)置）的原則
•倉(cāng)儲(chǔ)（物流）崗位設(shè)置的依據(jù)
•倉(cāng)儲(chǔ)（物流）崗位設(shè)置地圖
•崗位說(shuō)明書(shū)的作用
•儲(chǔ)運(yùn)管理各環(huán)節(jié)的主要難度是什么？

第二講：如何做好收貨入庫(kù)管理？
•收貨入庫(kù)的KPI指標(biāo)？
•收貨作業(yè)的流程應(yīng)該如何？
•如何做好收貨前的準(zhǔn)備
•卸貨與檢查
•收貨入庫(kù)如何不出錯(cuò)？
•如何提高單證的準(zhǔn)確性？
•單證輸入的及時(shí)性
•如何提高抽樣的準(zhǔn)確性？
•如何抽樣？
•抽樣的三類(lèi)方法
•服裝檢驗(yàn)的抽樣方法
•如何取樣？
•如何規(guī)范收貨運(yùn)作

第三講：如何做好儲(chǔ)位管理？
•儲(chǔ)位管理的矛盾是什么？
•三種倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作模式
•儲(chǔ)位管理的KPI指標(biāo)有哪些
•倉(cāng)庫(kù)的幾種格局
•如何計(jì)算倉(cāng)庫(kù)的利用率？
•倉(cāng)庫(kù)合理布局的比例參考
•如何提高倉(cāng)庫(kù)的有效利用率
•立體倉(cāng)與平面?zhèn)}的比較
•庫(kù)位如何分配
•如何擺放？
•自建倉(cāng)庫(kù)還是外租倉(cāng)庫(kù)？

第四講：如何提高盤(pán)點(diǎn)的有效性？
•盤(pán)點(diǎn)的KPI指標(biāo)有哪些？
•盤(pán)點(diǎn)的工作流程如何？
•盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備工作做些什么？
•盤(pán)點(diǎn)管理的難度是什么？
•五種盤(pán)點(diǎn)方式的比較？
•盤(pán)點(diǎn)的三種形式
•盲盤(pán)與實(shí)盤(pán)的比較
•如何具體做好盤(pán)點(diǎn)工作

第五講：庫(kù)存管理的挑戰(zhàn)是什么？
•庫(kù)存管理有哪些KPI指標(biāo)？
•庫(kù)存管理各目標(biāo)的邏輯順序？
•周轉(zhuǎn)率的類(lèi)別
•庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的計(jì)算案例
•單庫(kù)周轉(zhuǎn)率與總周轉(zhuǎn)率的區(qū)別？
•庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的意義
•經(jīng)濟(jì)訂貨量的計(jì)算
•什么是庫(kù)存持有成本？
•庫(kù)存的七種成分？

第六講：如何減少安全庫(kù)存？
•如何計(jì)算安全庫(kù)存
•正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)差的應(yīng)用
•標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算
•目前情況下的缺貨率是多少？
•如何計(jì)算原材料的缺貨成本？
•終端成品缺貨的損失
•不能缺貨時(shí)的最高庫(kù)存應(yīng)為多少？
•如何減少安全庫(kù)存量
•改進(jìn)后的效果
•安全庫(kù)存管理的四項(xiàng)基本改進(jìn)措施

第七講：如何提高物料揀貨配送的效率？
•揀貨（發(fā)料）的KPI？
•哪些因素會(huì)影響揀貨績(jī)效？
•揀貨運(yùn)作的流程如何？
•各階段會(huì)出什么問(wèn)題？
•如何確定需求單的大小
•如何確定生產(chǎn)批號(hào)？
•如何合理分配揀貨單
•如何按照揀貨時(shí)間分配揀貨單
•揀貨的兩種基本方法
•如何實(shí)施播種法？
•兩種揀貨方法的比較
•如何避免揀（發(fā)）錯(cuò)貨？
•揀貨與發(fā)貨
•領(lǐng)料與發(fā)料
•如何做到“先進(jìn)先出”
•如何改進(jìn)‘掏式庫(kù)位法’
•原材料的發(fā)料（領(lǐng)料）方式？
•成品出貨的流程？
•成品出貨的難點(diǎn)？
•什么是鉛封？

第八講：如何降低倉(cāng)儲(chǔ)管理的損耗？
•倉(cāng)儲(chǔ)管理不當(dāng)造成的損耗有哪些？
•看不見(jiàn)型損耗的產(chǎn)生原因
•看得見(jiàn)型損耗的緣由會(huì)有哪些？
•不同存放物的倉(cāng)儲(chǔ)要求有哪些？
•倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)要求
•雙門(mén)制
•倉(cāng)庫(kù)日常管理的側(cè)重點(diǎn)？
•板貨標(biāo)識(shí)的形式
•板貨標(biāo)示的作用有哪些？
•如何確保板貨標(biāo)識(shí)的質(zhì)量
•板貨標(biāo)示應(yīng)告知的基本信息
•堆碼操作要求
•垛堆法圖示
•如何管理好待定物品和不能用物品
•退貨的管理
•如何做好倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作
•安全管理的防范？
•如何防治野蠻操作？
•物流安全的國(guó)家相關(guān)規(guī)定
•倉(cāng)庫(kù)日常巡查制度

第九講：如何選擇與維護(hù)物流設(shè)備？
•第一節(jié)：貨架設(shè)施的選擇
--貨架的一般分類(lèi)
--低位貨架
--低位貨架圖示
--懸臂式貨架
--閣樓式貨架
--中高位貨架
--各種特種貨架的比較
•第二節(jié)：叉車(chē)設(shè)備的選擇及保養(yǎng)
--叉車(chē)的動(dòng)力分類(lèi)
--叉車(chē)的種類(lèi)
--叉車(chē)是購(gòu)買(mǎi)還是租賃？
--叉車(chē)應(yīng)該如何保養(yǎng)？
•第三節(jié)：其他設(shè)備
--托盤(pán)類(lèi)
--托盤(pán)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)共有6種規(guī)格
--中國(guó)的托盤(pán)標(biāo)準(zhǔn)
--其他器具
--填充氣袋

第十講：如何降低物流運(yùn)輸成本？
•第一節(jié)：降低運(yùn)輸成本的方法有哪些？
--運(yùn)輸管理的挑戰(zhàn)有哪些？
--運(yùn)輸管理的KPI？
--如何降低運(yùn)輸成本
--四種運(yùn)輸工具的比較
--我們應(yīng)該選擇哪種運(yùn)輸工具為好？
--汽運(yùn)管理模式的三種選擇？
--某物流公司各種運(yùn)輸形式的成本比較
--如何降低運(yùn)輸?shù)膿p耗
•第二節(jié)：如何實(shí)施物流外包的招投標(biāo)？
--如何實(shí)施物流外包招投標(biāo)？
--評(píng)標(biāo)方法有哪兩大類(lèi)別？
--綜合評(píng)標(biāo)法
--如何評(píng)定技術(shù)標(biāo)？
--誰(shuí)來(lái)評(píng)
--招標(biāo)文件
--招投標(biāo)方式的分類(lèi)
--暗標(biāo)與明標(biāo)的比較
--什么是串通投標(biāo)罪？特征有哪些？
--如何破解參標(biāo)者的‘不軌’？
--招標(biāo)實(shí)踐中的問(wèn)題
--投標(biāo)保證金與履約保證金
•第三節(jié)：如何評(píng)估物流服務(wù)商？
--物流企業(yè)分類(lèi)與評(píng)估指標(biāo)
--運(yùn)輸型物流企業(yè)的評(píng)定內(nèi)容？
--經(jīng)營(yíng)狀況
--資產(chǎn)
--設(shè)備設(shè)施
--管理及服務(wù)
--質(zhì)量管理
--人員素質(zhì)
--信息化水平
--什么是第四方物流？
--物流商的愿望？
--貨運(yùn)服務(wù)的類(lèi)型
--不同貨運(yùn)公司的評(píng)估側(cè)重點(diǎn)
--倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商的設(shè)備設(shè)施
--如何做好倉(cāng)庫(kù)的租賃或外包？

第十一講：如何提高物流倉(cāng)儲(chǔ)的電子化水平？
•四大信息管理系統(tǒng)
•MRP II、DRP和ERP
•四種信息工具
•什么是條形碼？
•條形碼的類(lèi)別
•商品條形碼和物流條形碼
•為什么要用物流條碼？
•物流條形碼的應(yīng)用
•汽車(chē)制造業(yè)的條形碼應(yīng)用
•數(shù)據(jù)采集器
•什么是射頻識(shí)別技術(shù) RFID?
•為什么要用RFID？