中國培訓易(www.a10by9.cn)
特色課程公開課
中國培訓易（www.a10by9.cn）
| 廣州 10月22-23日 |
課程費用：2280元/人（（含資料費、午餐費、專家演講費）；住宿統(tǒng)一安排，費用自理；）
培訓目標
•明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念
•了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法
•學習工作教導與輔導員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力
•掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力
•學習現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法
課程詳情
•現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點
•現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢
•現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
•學員熱身，建立學習小組
第二單元 現(xiàn)場管理者的角色認知和角色意識
•案例分析：忙碌的小馬
•什么是管理
•管理的五大職能
•現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？
•崗位的五個基本問題
•21世紀所需要的人才
•現(xiàn)場管理者應(yīng)具有的七大意識
練習：現(xiàn)場管理者的12個行動指南
討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者
第三單元 現(xiàn)場日常管理
•什么是現(xiàn)場：現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要
•現(xiàn)場主管的一天如何安排？
•現(xiàn)場六管理：QCDS與4M管理
--現(xiàn)場設(shè)備管理與TPM
--現(xiàn)場效率管理
--現(xiàn)場成本意識
--現(xiàn)場品質(zhì)管理
--現(xiàn)場安全管理
•現(xiàn)場管理項目的指標化
•現(xiàn)場人員情境管理
--情境領(lǐng)導在現(xiàn)場管理中的應(yīng)用
--現(xiàn)場領(lǐng)導風格的案例
--下屬的成熟度與現(xiàn)場領(lǐng)導風格
漫畫練習：員工心目中一流的現(xiàn)場管理者
案例討論： 針對這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式？
第四單元 現(xiàn)場員工的工作教導
•現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
•簡單問題的分析方法訓練
•復雜問題的分析方法訓練
•何時需要進行員工教導
•如何確保教導成果
•工作教導容易出現(xiàn)的問題
•工作教導的四階段法
•作業(yè)指導書的編制要點
•工作教導的相關(guān)資源
動手演練：工作教導實踐
第五單元 現(xiàn)場人際關(guān)系管理
•人際關(guān)系的基本原則
•沖突問題的來源
•如何表揚下屬
•如何批評下屬
•了解自己的人性特征
•人際問題發(fā)生原因，后果
第六單元 如何溝通與激勵員工
•員工為什么積極性不高
•現(xiàn)場管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作
•理解不同個性的人
•溝通四步曲
•溝通與反饋的BEST技巧
•如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式
角色扮演：這樣的情景怎么溝通？
第七單元 總結(jié)回顧
•學員問題解答，學員行動計劃
•課程效果評價，培訓證書發(fā)放
講師簡介
王老師 老師
教育及資格認證：
高級培訓師，日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會TWI授證講師，中國人民大學 MBA ，西北工業(yè)大學機械學學士，瑞典Celemi機構(gòu)授證講師，曾接受過美國KT公司問題分析與解決-KT法的講師培訓，曾接受過高德拉特協(xié)會TOC應(yīng)用專家的培訓。
講師經(jīng)歷與專長：
王老師在國有企業(yè)任生產(chǎn)主管/工藝主管近5年，在美資日資企業(yè)任生產(chǎn)經(jīng)理5年，具有10余年現(xiàn)場管理與改善經(jīng)驗。擅長TWI（一線主管技能訓練）、基層管理者領(lǐng)導力、現(xiàn)場管理與改善、現(xiàn)場問題分析與解決等課程。
培訓客戶與培訓風格：
王老師曾輔導20余家企業(yè)完成班組勝任力提升的項目，輔導過程中運用企業(yè)的真實案例進行演練，其課程精辟生動、案例豐富、課程中穿插錄相和角色扮演。曾培訓過800余家企業(yè)，其中包括NOKIA、 國際交換系統(tǒng)、索尼愛立信、艾默生雅達電子、ABB新會低壓開關(guān)、天津通用半導體、廣汽本田、樂庭電線、美的6大事業(yè)部、TCL集團、廣東北電、世成、諾和諾德、中美史克、英資萊爾德、廣州日立、廣州馬士基、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達電子、TCLAV事業(yè)部、深南電路、中山諾而達、麥克維爾空調(diào)、鄭州日產(chǎn)汽車、德爾福派克電氣、天津奧的斯電梯、AMECO、SUBS、西子重工、西門子VDO、天津漢高洗滌劑圣戈班、拜耳化學、株洲南車時代、德美精細化工、百事可樂、太古可口可樂、德高（廣州）建材、博格華納、動力源、中萃食品、九惠制藥、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、銘基食品、艾貝服飾、九惠制藥、紅塔仁恒紙業(yè)等知名企業(yè)。
課程對象
生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長。
備 注
課程名稱：TWI一線班組長管理技能培訓
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：TWI一線班組長管理技能培訓 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費 | |||||