中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
特色課程公開課
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
| 上海 2010年11月13-14日 |
課程費(fèi)用：2800元/人（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)飲料等）
培訓(xùn)目標(biāo)
- 親身感受什么是團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)的要求及發(fā)展
- 了解團(tuán)隊(duì)的彈性結(jié)構(gòu)- 制定團(tuán)隊(duì)共享目標(biāo)
- 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)員的角色搭配
- 掌握訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的方法- 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的操作
- 學(xué)會(huì)處理團(tuán)隊(duì)沖突
- 學(xué)會(huì)克服及處理團(tuán)隊(duì)障礙
- 掌握培養(yǎng)和統(tǒng)御高績效團(tuán)隊(duì)的能力
課程詳情
我們會(huì)通過課程非常明確地知道成為一個(gè)組織所必備的因素，它是結(jié)構(gòu)、權(quán)力等級(jí)、責(zé)任、記錄和統(tǒng)計(jì)數(shù)字、團(tuán)隊(duì)精神、合作和團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)。但當(dāng)我們?cè)噲D決定這些因素具體作用時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)它們的相對(duì)重要性是隨目標(biāo)，條件和物質(zhì)基礎(chǔ)變化的。我們開始認(rèn)識(shí)到有一種關(guān)于組織的藝術(shù)，它不僅需要關(guān)于組織的原則，還需要關(guān)于目標(biāo)、過程、人和條件的知識(shí)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的指揮者只有知識(shí)并不能成就事業(yè)。本課程讓受益者充分了解到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的判斷力，協(xié)調(diào)能力、組織能力、對(duì)事物的處理能力才是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
課程提綱：
1. 團(tuán)隊(duì)是什么
－群策群力達(dá)成共同的目標(biāo)
－團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體的六大區(qū)別
－紀(jì)律和約束
－持續(xù)產(chǎn)生業(yè)績
2. 團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展
－文化創(chuàng)新
－工作崗位變化
－工作環(huán)境變化
－團(tuán)隊(duì)成員智慧的動(dòng)態(tài)融合
－向世界開放
－整合資源
3、團(tuán)隊(duì)彈性統(tǒng)馭
－多元權(quán)力
－行業(yè)的變化
－智力權(quán)威
－彈性合作
4.制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
－把目標(biāo)建立在三個(gè)時(shí)間點(diǎn)上
－近期和中期目標(biāo)應(yīng)該可以量化
－不斷修訂近期和長期目標(biāo)，直到他們能夠保持高度一致
－每個(gè)人都參與共同奮斗目標(biāo)的制定
5.挑選互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì)成員
－沒有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)
－診斷團(tuán)隊(duì)成員的角色類型
－挑選互補(bǔ)型成員，以便溝通和合作
6. 訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英
1.－品格素質(zhì)訓(xùn)練
－制度（道德規(guī)范）的保障：共同的價(jià)值觀和使命感
－個(gè)人品質(zhì)的嚴(yán)格要求
－領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)德才兼?zhèn)?
－領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有十項(xiàng)品質(zhì)
2、合作能力訓(xùn)練
－把很多人聚集在一起而不合力做事，不叫合作
－團(tuán)隊(duì)合作最重要的三個(gè)步驟
3、溝通能力訓(xùn)練
－檢討自己的心態(tài)，修正自己的角色
－反復(fù)訓(xùn)練以養(yǎng)成有效傾聽別人意見、心聲的技巧
－在溝通時(shí)，知識(shí)不一定代表智慧，敏銳的直覺也可能是錯(cuò)誤的
－聽取真理，不要輕信道聽途說
－與人溝通隨時(shí)可以
－用別人的眼睛看看自己
－提出開放式問題
－對(duì)于自己的所見所聞，用開放的心加以查證
4、獎(jiǎng)懲管理能力訓(xùn)練
5、壓力管理能力訓(xùn)練
－適當(dāng)?shù)膲毫δ軌蛱岣邌T工的表現(xiàn)，過度的壓力則會(huì)產(chǎn)生相反的效果
－威勝于愛，嚴(yán)格要求勝于放任自流
－堅(jiān)決貫徹嚴(yán)格的制度
－沖突處理能力訓(xùn)練
7.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
－團(tuán)隊(duì)合作的意義，在于團(tuán)隊(duì)可以達(dá)到個(gè)人無法獨(dú)立完成的成就
－對(duì)團(tuán)隊(duì)精神影響最大的是領(lǐng)導(dǎo)人
－創(chuàng)造敵人——團(tuán)隊(duì)精神的原動(dòng)力之一
－共同慶祝認(rèn)同和歸屬的精彩時(shí)刻
8. 團(tuán)隊(duì)沖突及處理
－團(tuán)隊(duì)沖突兼有破壞性和建設(shè)性，這與領(lǐng)導(dǎo)人采取何種態(tài)度和策略有直接關(guān)系
－處理沖突的良好能力是組織健康發(fā)展的必備條件，同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)人物合理存在的條件
－良性沖突是對(duì)事不對(duì)人的，杜決“小團(tuán)體”意識(shí)和沖突
－處理沖突的辦法
9.克服團(tuán)隊(duì)障礙
－去了動(dòng)力或熱情
－缺乏目的感或認(rèn)同感
－冷嘲熱諷和互不信任
－最高管理層和組織內(nèi)的其他部門的諸多指責(zé)
－克服團(tuán)隊(duì)障礙
10. 邁向高績效團(tuán)隊(duì)
－團(tuán)隊(duì)和業(yè)績：良性循環(huán)和反向循環(huán)
－目光遠(yuǎn)大的領(lǐng)導(dǎo)人
－得到授權(quán)的工作人員
－全心全意為客戶
－追求全面質(zhì)量
－注重連續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新
－與供應(yīng)商結(jié)成伙伴關(guān)系
－尋求戰(zhàn)略聯(lián)盟
－進(jìn)行以技能和時(shí)間為基礎(chǔ)的競(jìng)爭
課程特色：
他講授的課程深入淺出，幽默風(fēng)趣，既有大家風(fēng)范，又能關(guān)注細(xì)節(jié)，許多學(xué)員評(píng)價(jià)鐘老師是他們聽過眾多課程中不可多得的企業(yè)教練。鐘老師同時(shí)被包括清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)、中國人大等多所知名學(xué)府聘為多個(gè)EMBA、總裁研修班的授課講師，獲得了極高的評(píng)價(jià)。
講師簡介
鐘彩民 老師
中國麥當(dāng)勞創(chuàng)始人之一，長達(dá)十多年的麥當(dāng)勞培訓(xùn)與運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。曾任亞洲區(qū)麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)教授，為麥當(dāng)勞系統(tǒng)培養(yǎng)亞洲地區(qū)職業(yè)經(jīng)理人做出卓越貢獻(xiàn)，精通各種管理類課程，是麥當(dāng)勞大學(xué)培訓(xùn)課程的主要設(shè)計(jì)者和主講人。2004-2006年，成立北京黃記煌管理公司，出任董事總經(jīng)理，全國加盟連鎖228家。具有豐富的連鎖經(jīng)營理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)被清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)、中國人大、武漢大學(xué)等多所知名學(xué)府聘為EMBA、總裁研修班的核心講師。
鐘彩民簡介
鐘彩民先生91年加入麥當(dāng)勞公司,是麥當(dāng)勞公司在中國的創(chuàng)使人之一，并先后負(fù)責(zé)籌建北京、天津、河北、,山西市、東北市等市場(chǎng)開發(fā),組建及管理工作, 幫助公司成功且快速的在中國完成了美式經(jīng)營管理模式的復(fù)制。后因工作表現(xiàn)卓著,被派往麥當(dāng)勞中國發(fā)展公司香港總公司和美國總公司,負(fù)責(zé)北亞洲區(qū)麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)的建設(shè)與管理,,任北亞洲區(qū)麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)專職教授主任和美國漢堡大學(xué)的客座教授 , 為麥當(dāng)勞企業(yè)大學(xué)在亞洲的成功搭建,系統(tǒng)的所有相關(guān)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和培訓(xùn),以及西方管理文化與亞洲文化的完善接軌.亞洲地區(qū)的職業(yè)經(jīng)理人的系統(tǒng)培養(yǎng)作出了卓越貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)風(fēng)格：
鐘彩民先生多年致力于企業(yè)的經(jīng)營與管理工作，近20年國內(nèi)外一線管理和運(yùn)營的工作經(jīng)歷，讓鐘先生積累了大量的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),使得他講授的課程深入淺出，幽默風(fēng)趣，既有戰(zhàn)略風(fēng)范，又能關(guān)注細(xì)節(jié)。
在授課方式上采用哈佛MBA課程的講授方式、互動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行方式實(shí)施，在課程進(jìn)行過程中穿插大量的企業(yè)案例（訓(xùn)前調(diào)查所得）及管理游戲，在輕松愉快的氛圍，讓每個(gè)學(xué)員都參與其中。鐘先生還為大陸 多家企業(yè)進(jìn)行了培訓(xùn)和咨詢工作。他的每個(gè)課程都是本著“以客為尊，務(wù)實(shí)解決”的態(tài)度，進(jìn)行專精設(shè)計(jì)，為企業(yè)量身定制， 鐘先生是大陸為數(shù)不多集多年跨國企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與深厚管理理論于一體的企業(yè)資深顧問，企業(yè)戰(zhàn)略 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 連鎖經(jīng)營 培訓(xùn)體系搭建 現(xiàn)任清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中心 副主任
�。ㄖ饕獜氖率澜玢y行微型金融組織的籌建,運(yùn)作與管理工作）； 同時(shí)被包括清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)、中國人大等多所知名學(xué)府聘為多個(gè)EMBA、總裁研修班的授課講師。
美國肯尼迪大學(xué) 客座教授
�。ㄍㄟ^視頻負(fù)責(zé)全球管理課程的培訓(xùn)工作）
香港康正鴻基集團(tuán),北京分公司 副總經(jīng)理/總經(jīng)理
�。ㄘ�(fù)責(zé)建設(shè)、銷售、運(yùn)營和人力資源的管理培訓(xùn)等）
麥當(dāng)勞中國發(fā)展公司 麥當(dāng)勞香港漢堡大學(xué) 專職教授
美國漢堡大學(xué) 客座教授
擅長領(lǐng)域：
高層戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)管理、沖突管理、危機(jī)公關(guān)、企業(yè)[1]戰(zhàn)略分析與規(guī)劃、營銷戰(zhàn)略，連鎖經(jīng)營，企業(yè)大學(xué)建設(shè)，培訓(xùn)體系搭建，培訓(xùn)師隊(duì)伍的選，用，育，留等。
高級(jí)培訓(xùn)課程體系：高級(jí)經(jīng)理人員領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目框架（ 以組織管理業(yè)務(wù)開發(fā) 為核心
戰(zhàn)略管理能力 變革管理能力 國際化思維能力
高績效團(tuán)隊(duì)建立/沖突管理/有效的管理實(shí)務(wù)/ 績效考核/應(yīng)用管理實(shí)務(wù)/利潤管理 /談判技巧/實(shí)物會(huì)計(jì) / 使命分解/危機(jī)管理/財(cái)務(wù)管理/公共關(guān)系/ 技術(shù)的創(chuàng)新與改變/危機(jī)管理技巧/市場(chǎng)營銷
中級(jí)培訓(xùn)課程體系：中級(jí)經(jīng)理人員領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目框架（ 以團(tuán)隊(duì)管理為核心）
領(lǐng)導(dǎo)能力 業(yè)務(wù)熟練能力 以客戶為中心能力
面試管理人員的課/離職懇談/危機(jī) 管理/領(lǐng)導(dǎo)力/時(shí)間管理/員工的認(rèn)知與保留/追蹤技巧/ 如何做績效評(píng)估/遠(yuǎn)景的分解/公共關(guān)系管理
初級(jí)培訓(xùn)課程體系：初級(jí)經(jīng)理人員領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目框架（ 以自我管理為核心）
領(lǐng)導(dǎo)能力 業(yè)務(wù)熟練能力 項(xiàng)目管理能力
溝通技巧的培訓(xùn)/顧客滿意/會(huì)議管理/追蹤績效/輔導(dǎo)/人事政策 /面試 / 公司內(nèi)部的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)課程/工作技巧經(jīng)驗(yàn)/技術(shù)
主要客戶：
麥當(dāng)勞、中國網(wǎng)通、IBM、摩托羅拉公司、西門子公司、諾基亞公司、杜邦公司、朗訊科技、聯(lián)合利華、中國電信、中國移動(dòng)、聯(lián)通、中國醫(yī)藥集團(tuán)、南方航空、航天101所 、聯(lián)想集團(tuán)、清華同方、連邦軟件公司、南方證券、中國遠(yuǎn)洋集團(tuán)、北京首都機(jī)場(chǎng)、中國電信
主要成果：
在北京高教音像出版社發(fā)表《沖突管理》（光盤、VCD）6張、《高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》(光盤、VCD)12張、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》(光盤、VCD)12張
教育背景： 北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 工商管理 碩士
北京農(nóng)業(yè)大學(xué) 學(xué)士
專業(yè)資質(zhì)：
于1999年在美國領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心獲得EPP(EFECTIVE PERSONAL PROGRAM)證書
于1998年在香港漢堡大學(xué)獲得與成功有約(SEVEV HABBTIES)講師資格證書
于1996年在美國漢堡大學(xué)獲得高級(jí)訓(xùn)練課程TCC(TRAINING CONSALTION COURSE)講師資格證書
于1994年在美國漢堡大學(xué)獲得高級(jí)運(yùn)營課程AOC(ADVANCED OPERATING COURSE)證書
企業(yè)戰(zhàn)略 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 連鎖經(jīng)營 培訓(xùn)體系搭建
課程對(duì)象
企業(yè)全體管理人員
備 注
課程名稱：高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||