課程背景Course Background
謝寧DOE謝寧系統(tǒng)SS(謝寧方法)是由道林•謝寧(Dorian Shainin)研究開(kāi)發(fā)的解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和制造過(guò)程控制中的質(zhì)量問(wèn)題的系統(tǒng)方法和工具。工具名稱(chēng)作為服務(wù)商標(biāo)受法律保護(hù)，很少文章討論，而公眾不知詳細(xì)內(nèi)容，從SPC、DOE、數(shù)理統(tǒng)計(jì)和部件交換技求導(dǎo)出，用現(xiàn)成公式，而不需數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)和計(jì)算，謝寧(Shainin)DOE工具作為一個(gè)由果到因系統(tǒng)解決問(wèn)題的方法，采用從果到因的方式，以現(xiàn)有結(jié)果為起點(diǎn)，反向開(kāi)展搜索根本原因。
謝寧(Shainin)DO解決問(wèn)題針對(duì)性強(qiáng)、不打斷生產(chǎn)、效果好的優(yōu)點(diǎn)。“沒(méi)有戴明，美國(guó)就不會(huì)有質(zhì)量哲學(xué)；沒(méi)有朱蘭，美國(guó)就不會(huì)有質(zhì)量的方向；沒(méi)有謝寧，美國(guó)就無(wú)從解決質(zhì)量問(wèn)題”。這句名言總結(jié)了美國(guó)最偉大的三位質(zhì)量大師的貢獻(xiàn)。
由于謝寧系統(tǒng)SS工具名稱(chēng)作為服務(wù)商標(biāo)受法律保護(hù)，美國(guó)很少文章討論，而公眾不知詳細(xì)內(nèi)容，在美國(guó)謝寧系統(tǒng)SS的培訓(xùn)美國(guó)謝寧獨(dú)家經(jīng)營(yíng)。目前國(guó)內(nèi)的謝寧DOE培訓(xùn)如果是源自這本博特著、遇今譯的《世界級(jí)質(zhì)量管理工具DOE》（中文版），英文版的有心之錯(cuò)和中文版翻譯無(wú)心之錯(cuò)都被繼承。
學(xué)員背景要求Participants background requirements
具備基本的運(yùn)算能力，了解統(tǒng)計(jì)概念，并有統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）和測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）的經(jīng)驗(yàn)。帶電腦，會(huì)使用簡(jiǎn)單的Minitab軟件功能。
課程大綱Scope and Coverage

一 謝寧DOE介紹
 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的質(zhì)量改進(jìn)哲學(xué)
 三種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)流派簡(jiǎn)介
 謝寧DOE的思考路徑
 DMAIC 分析結(jié)構(gòu)
 基本統(tǒng)計(jì)技術(shù)復(fù)習(xí)
 Minitab中的統(tǒng)計(jì)分析
 數(shù)據(jù)分析與質(zhì)量控制
二 多層變差圖
 多層變差模型
 分層法調(diào)查表
 多層變差圖
 變差過(guò)程分析案例
三 AVOVA具體分析、線索生成及篩選工具、特征化及建模工具
 正態(tài)概率圖
 Pareto
 主效果圖
 交互效果圖
 ANOVA
 多元回歸
 簡(jiǎn)化模式
 線索生成及篩選工具
– 多變量圖
– 集中圖
– 元件搜索
– 配對(duì)比較
– 過(guò)程搜索
 特征化及建模工具
– 變量搜索
– 析因設(shè)計(jì)
四 優(yōu)化工具、監(jiān)控工具具體案例分析、DOE方法在運(yùn)用和案例練習(xí)與操作
 散點(diǎn)圖
 響應(yīng)曲面法
 變量搜索
 析因設(shè)計(jì)
 B vs C（改進(jìn)效果檢查）
 積極控制
 過(guò)程認(rèn)證
 預(yù)控制圖
 謝寧DOE開(kāi)展的流程
– 判斷的方法是否可以解決的具體問(wèn)題
– 問(wèn)題的特征值是否可測(cè)量
– 減少搜索范圍
– 確定根本因子
– 量化因子的效應(yīng)
– 驗(yàn)證改進(jìn)的建議
– 確定工藝參數(shù)邊界
– 控制過(guò)程
 謝寧DOE方法全天課程中的要點(diǎn)回顧、討論及解答
 謝寧DOE方法及運(yùn)用案例練習(xí)與操作（分組討論、實(shí)際操作）
謝寧DOE方法的匯總與練習(xí)后分析（結(jié)合工廠自身的情況和老師進(jìn)行探討）