一． 認識MRO
1. 什么是MRO
2. MRO的定義,范圍及影響
3. MRO采購的特點,現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)
4. MRO采購的發(fā)展趨勢及存在的成本降低的機會
二． MRO采購的戰(zhàn)略
1. 制訂MRO采購的戰(zhàn)略
2. 創(chuàng)建MRO采購管理的基準
1) 按年度采購金額歸類供應(yīng)商
2) 按交易量歸類供應(yīng)商
3) 識別客戶需求:現(xiàn)在&將來
3. 評估MRO采購系統(tǒng)及財務(wù)支持
1) 評估你的采購流程: 正式的&非正式的
2) 流程的比較
3) 識別和記錄系統(tǒng)支持
4) 系統(tǒng)的類型: 直接的&間接的
5) 記錄和測試計劃,安排及控制系統(tǒng)
6) 檢討財務(wù)系統(tǒng) – 確定供應(yīng)商付款周期
7) 檢驗文件的相符 – 采購訂單
4. 分析MRO采購現(xiàn)狀及與期望表現(xiàn)的差距
1) 識別差距
2) 改進的障礙
3) 了解客戶的期望 – 你在哪里?
4) 了解客戶的期望 – 不同的理解
三． MRO采購實踐
1. 確定最佳MRO采購方式
1) 主要采購流程 – 9個步驟
2) 主要采購流程 – 3 個級別
3) 不同采購步驟對應(yīng)不同采購級別的表現(xiàn)
2. 了解MRO分銷商的角色及業(yè)務(wù)環(huán)境
1) 分銷渠道成本
2) 分銷商運營環(huán)境
3) 分銷商面臨的挑戰(zhàn)
4) 電子商務(wù)的應(yīng)用
3. 了解把MRO分銷商作為合作伙伴的益處
1) 整合供應(yīng)運作
2) 倉庫管理及倉庫管理服務(wù)
3) 電子商務(wù)解決方案
4) 外包
四． MRO采購計劃及庫存管理
1. MRO庫存的特點,組織及采購
2. MRO最佳庫存管理實踐
3. MRO庫存戰(zhàn)略考量
4. MRO庫存政策及流程
5. MRO庫存管理業(yè)績的衡量
1) MRO庫存管理業(yè)績考核KPI
五． MRO采購管理的業(yè)績考評
1. 建立有效的MRO業(yè)績考評體系
1) 按時交貨率
2) 成本影響
3) 精準庫存管理
4) 客戶滿意度
5) 前置期減少
2. MRO業(yè)績的匯報
1) MRO供應(yīng)商業(yè)績考評的好處
2) 平衡計分卡的應(yīng)用
3) 內(nèi)部自我評估
4) 供應(yīng)商自我評估
3. MRO采購的財務(wù)影響
六． 改進你的MRO采購
1. 存在改進機會的3個方面
1) Meta改進機會
2) 關(guān)系改進機會
3) 戰(zhàn)術(shù)改進機會
2. 綜合案例