在今天巨變而又劇變、無(wú)序而又無(wú)需的商業(yè)格局中，所有的市場(chǎng)規(guī)則都在進(jìn)行著猛烈沖擊與快速洗牌！《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》課程將跟你一起探討創(chuàng)新與變革的規(guī)則、創(chuàng)新的實(shí)施計(jì)劃與創(chuàng)新工具的使用，讓創(chuàng)新的變革動(dòng)力與解決方案，時(shí)刻幫助團(tuán)隊(duì)突破成長(zhǎng)瓶頸提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并成為應(yīng)對(duì)高度不確定性未來(lái)的決策基礎(chǔ)！

《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理培訓(xùn)》 主講：陳老師（12月17-18日）

第一部分：創(chuàng)新思維
一、創(chuàng)新思維概念與原理
1.創(chuàng)新思維定義與基本原理；
2.創(chuàng)新思維的思維組成；
3.創(chuàng)新思維延伸擴(kuò)展
4.創(chuàng)新思維四項(xiàng)法則；
5.創(chuàng)新思維之“過(guò)格”與“過(guò)火”；
6.創(chuàng)新思維案例剖析：
二、創(chuàng)新思維的系統(tǒng)化
1. 創(chuàng)新思維與“礙障”思維
（1）界定——定位問(wèn)題就是解決問(wèn)題；
（2）有形——列出所有看得見(jiàn)的因素；
（3）無(wú)形——思考那些看不見(jiàn)的因素；
（4）因素——羅列問(wèn)題的存在因素；
2、創(chuàng)新思維的創(chuàng)新技法
（1）創(chuàng)新思維漏斗模式；
（2）創(chuàng)新思維的過(guò)程；
（3）創(chuàng)新思維的發(fā)揮之路：
（4）「守、破、離」創(chuàng)新法則；
（5）創(chuàng)新系統(tǒng)化技法：
（6）創(chuàng)新思維的主體屬性與客體內(nèi)容
（7）典范轉(zhuǎn)移(paradigm shift)；
（8）系統(tǒng)化創(chuàng)新技法：SCAMPER method；
3. 心智彈性與懸置思考
（1）肯定－否定－待定
（2）求同－求異－求合
（3）自我－非我－大我
（4）無(wú)序－有序－超序
（5）案例剖析：《長(zhǎng)榮航空的競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新：Hello Kitty夢(mèng)幻樂(lè)園》
4. 創(chuàng)新思維與“多元”思維


第三部分：管理創(chuàng)新
一、管理力與領(lǐng)導(dǎo)力的創(chuàng)新
1.管理新定義；
2.以簡(jiǎn)馭繁；
3.少管多理；
4.無(wú)為而治；
5.大音希聲；
6.水平思考與全局模式；
7.多元化管理模式；
8.水平思考與全局模式；
9.知識(shí)轉(zhuǎn)換螺旋模式；
10.領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新四種角色；
11.創(chuàng)新的情境領(lǐng)導(dǎo)
12.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響力
13.管理力與領(lǐng)導(dǎo)力的創(chuàng)新；
（1）不同的聲音(Different voices)；
（2）國(guó)際化視野(International Vision)；
（3）深度之溝通(Depth Communication)；
（4）問(wèn)題與生機(jī)(Issues and Opportunities)；
二、運(yùn)營(yíng)力與競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新
1.概念創(chuàng)新；
2.技術(shù)創(chuàng)新；
3.營(yíng)銷創(chuàng)新；
4.產(chǎn)品創(chuàng)新；
5.服務(wù)創(chuàng)新；
6.流程創(chuàng)新；
7.觀念創(chuàng)新；
8.競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新的企業(yè)案例剖析：《Sony索尼團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新策略與創(chuàng)新管理》
（1）創(chuàng)新信條:
（2）創(chuàng)新管理：
（3）創(chuàng)新案例：《Sony BRAVIA概念創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新》

（1）流暢性；變通性；獨(dú)特性；
（2）橫向；逆向；多向；
（3）重逢；重合；重組；
（4）重新定序/重新定位/重新定量
（5）相反/轉(zhuǎn)移/合并/改變/延伸/減少
（6）創(chuàng)新思維與“多元”思維案例訓(xùn)練：
第二部分：創(chuàng)新能力
一、創(chuàng)新能力塑造與創(chuàng)新解決方案
1.發(fā)散思維法 Divergent Thinking
2.收斂思維Convergent Thinking
3.逆向思考法 (Reverse Thinking)
4.奧斯本檢核表法(Checklist Method)
5.茲羅列創(chuàng)新線索調(diào)試與演繹；(Enumerate)
6.7R架構(gòu) (Shapiro)
7.奔馳法(Scamper Method)
8.屬性列舉法(Attribute Listing Technique)
9.六頂思考帽 (Six Thinking Hats)
10.思維導(dǎo)圖 (Mind Map)
11.藍(lán)海戰(zhàn)略(Blue Ocean Strategy)
12.Theory of Inventive Problem Solving 解決理論
（1）TRIZ創(chuàng)新流程圖
（2）TRIZ解題程序
（3）TRIZ與傳統(tǒng)策略比較
（4）工程系統(tǒng)的進(jìn)化
（5）TRIZ創(chuàng)新矛盾表
（6）TRIZ40個(gè)創(chuàng)意原則
（8）TRIZ創(chuàng)新技法演化過(guò)程



第四部分：創(chuàng)新管理
一、企業(yè)創(chuàng)新的系統(tǒng)化發(fā)展
1.基礎(chǔ)管理?xiàng)l件與能力結(jié)構(gòu)；
2.營(yíng)造良好的管理創(chuàng)新氛圍；
3.全體創(chuàng)新的心智模式；
4.觀點(diǎn)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新；
5.新愿景的溝通與勾勒；
6.創(chuàng)新策略的發(fā)起與實(shí)施；
7.創(chuàng)新策略的評(píng)估與修正；
8.整合成效并持續(xù)創(chuàng)新；
9.尋找新策略與新答案的能力；
10.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效續(xù)航；
11.全面創(chuàng)新的企業(yè)案例剖析：《日本一蘭拉面的商業(yè)模式創(chuàng)新與服務(wù)流程創(chuàng)新（一蘭ラーメン）》
（1）高科技的服務(wù)工具使用；
（2）產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力保持與創(chuàng)新；
（3）消費(fèi)者需求感受多層細(xì)分；
（4）價(jià)值觀與新速度新感受的理念；
（5）顧客成本的全面考慮；
（6）店面的管理標(biāo)準(zhǔn)與人性化規(guī)則；
（7）票券販賣機(jī)投幣取票工具；
（8）票券販賣機(jī)投幣；
（9）日文、英文、中文、韓文菜單；
（10）工具智能將人力成本精簡(jiǎn)到最低；
（11）人文創(chuàng)新-追加尾餐和餐券；
（12）關(guān)懷創(chuàng)新增加門前空位監(jiān)測(cè)顯示機(jī)；
（13）速度創(chuàng)新-使用鐵盒感應(yīng)器；
（14）環(huán)保創(chuàng)新-改變筷套為追加餐單；
12. 全面創(chuàng)新的企業(yè)案例剖析：《IKEA宜家的全球創(chuàng)新策略》
（1）創(chuàng)新的企業(yè)發(fā)展策略；
（2）服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新；
（3）創(chuàng)新的企業(yè)文化；
（4）不斷創(chuàng)新的IKEA+4P+CD；