如果您問企業(yè)的人力資源管理人員，哪個模塊最復雜而又最不容易見成效？答案肯定是員工績效考核！
本課程是講師在多年人力資源咨詢項目成功實施與推行的基礎上，總結出的一套本土化績效體系的設計思路和操作方法。操作簡便，效果顯著。
課程采用大量的案例講解與實操練習，引導學員掌握績效體系的構建方法和變革的解決之道，破解設計和推行中的核心難點；培養(yǎng)學員系統(tǒng)思考、系統(tǒng)構建、系統(tǒng)實施的結構性思維。

第一章 績效管理概述
1. 績效管理的誤區(qū)
2. 我們的績效管理是什么
3. 衡量績效體系效果的標準
互動環(huán)節(jié)：測試一下自己企業(yè)的績效變革成功率有多高？
4. 本門課程的適用范圍
第二章 績效改革的準備工作
1. 績效的種菜理論－績效實施的限制條件
2. 組織結構梳理與工作分析
3. 績效項目如何實施推廣
第三章 績效計劃
1. 績效計劃是關于工作目標和標準的契約
2. 績效的指標體系－公司級、部門級、員工級考核指標
3. 公司級績效指標的形成步驟
4. 部門級績效指標
5. 年度指標分解成月度指標
6. 員工考核
第四章 績效計劃績效實施與輔導
1. 績效考核重要是不僅僅是結果，更要注重過程
2. 輔導過程管理者需要做的三件事情
第五章 績效評估/考核
1. 績效評估/考核的內容
2. 企業(yè)在考核環(huán)節(jié)易出現的幾個問題
3. 考核結果分布誤差
4. 績效等級的劃分方法－不同方法適用的范圍、我們的經驗
5. 績效計劃的修正
第六章 績效反饋面談
1. 績效反饋面談的作用
2. 績效結果公布
3. 績效面談中常見的問題
4. 績效面談十步
5. 績效面談中的四大技巧
6. 互動環(huán)節(jié)：面對不同員工的績效面談
第七章 績效結果
1. 績效結果應用
2. 績效結果申訴
3. 績效管理培訓－理念的培訓、流程的培訓、指標的培訓、評分技巧的培訓、反饋面談技巧的培訓、結果應用的培訓