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中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn) 生產(chǎn)管理公開課

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）

舉辦時(shí)間：

上海　2011年1月6日

課程費(fèi)用：980元/人（此費(fèi)用包括課程費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)及茶水費(fèi)）

會(huì) 員價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠：
1. 明確質(zhì)量的定義，突破質(zhì)量控制的傳統(tǒng)思想，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)
2. 掌握先進(jìn)的質(zhì)量管理及改善工具，提高工作效率
3. 提升現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制水平
4. 了解一般企業(yè)常常出現(xiàn)的不適合的質(zhì)量管理制度
5. 學(xué)會(huì)最實(shí)用的幾種質(zhì)量管理方法

課程詳情

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)不再是追求企業(yè)利益最大化，而是向體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任方向轉(zhuǎn)移，產(chǎn)品質(zhì)量就是重要的體現(xiàn)之一，或者說質(zhì)量是進(jìn)人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)基礎(chǔ)要素。質(zhì)量管理不是單純的將產(chǎn)品的質(zhì)量信息收集、傳遞，更重要的是要將這些信息進(jìn)行加工、處理，發(fā)現(xiàn)潛在的問題進(jìn)行處理，并將最精煉的信息傳遞到?jīng)Q策層，達(dá)到預(yù)防為主的質(zhì)量管理方式。

開篇引言
第一章：質(zhì)量管理概念篇
1. 重新從質(zhì)量管理的角度來認(rèn)識(shí)質(zhì)量
2. 質(zhì)量管理中的“三不”政策
3. 著名質(zhì)量管理專家談質(zhì)量
4. 質(zhì)量管理經(jīng)歷了哪幾個(gè)歷程
5. 什么是TQM，TQM包含哪幾部分的內(nèi)容
6. 傳統(tǒng)質(zhì)量管理與先進(jìn)質(zhì)量管理有何區(qū)別
7. 最先進(jìn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)是什么
8. 如何提高顧客滿意度
9. 質(zhì)量目標(biāo)在今天的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該如何定位

第二章：質(zhì)量管理實(shí)務(wù)基礎(chǔ)
1. 如何有效的設(shè)置質(zhì)量控制崗位
2. 質(zhì)量教育與質(zhì)量培訓(xùn)
3. 建立質(zhì)量管理體系與標(biāo)準(zhǔn)化
4. 質(zhì)量管理體系的認(rèn)證流程
5. 體系文件的編寫與內(nèi)部審核
6. 如何有效的維護(hù)體系
7. 如何按照標(biāo)準(zhǔn)管理質(zhì)量記錄
8. 供應(yīng)商質(zhì)量管理的幾個(gè)認(rèn)識(shí)

第三章：QC七大手法應(yīng)用實(shí)務(wù)
1. 數(shù)據(jù)會(huì)說話
2. 如何制作高質(zhì)量的查檢表
3. 如何用辦公軟件制作標(biāo)準(zhǔn)直方圖
4. 解讀直方圖---依據(jù)直方圖山形圖案的分布作狀態(tài)判斷
5. 探究原因與結(jié)果間關(guān)系的利器---特性要因圖
6. 應(yīng)用創(chuàng)造性思維---頭腦風(fēng)暴
7. 帕拉托法則：關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù)
8. 如何用辦公軟件制作柏拉圖
9. 柏拉圖有哪些作用
10. 如何對(duì)散布圖進(jìn)行研判
11. 管制圖的應(yīng)用原理
12. 管制圖有哪些類型
13. 如何用辦公軟件制作標(biāo)準(zhǔn)管制圖
14. 管制圖的研讀：判穩(wěn)原則與判異原則
15. 層別法的使用

第四章：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制實(shí)務(wù)
1. 什么是8D手法，8D有何作用
2. 8D各步驟如何進(jìn)行操作
3. 防患于未然，8D的精髓——“預(yù)防”
4. 某財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)成功應(yīng)用8D處理客戶投訴問題的案例
5. 按照國(guó)家規(guī)定的方式處理現(xiàn)場(chǎng)不合格品
6. 不合格品的處理流程
7. 現(xiàn)場(chǎng)不合格品處理案例解析
8. 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)不合格品的管理要求與使用方法解析
9. 換線及交接班時(shí)的質(zhì)量控制
10. 容易違反國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的文件管理漏洞
11. 按照國(guó)家規(guī)定的要求做好檢驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作
12. 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量?jī)x器及檢測(cè)設(shè)備的管理
13. 計(jì)量?jī)x器管理及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的相關(guān)問題
14. 審核中常見不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)問題分析與應(yīng)對(duì)

第五章：抽樣檢驗(yàn)技術(shù)實(shí)務(wù)
1. 抽樣檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)與分類
2. 認(rèn)識(shí)抽樣檢驗(yàn)涉及的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
3. 抽樣方案的制定與檢驗(yàn)水平、接收質(zhì)量限（AQL）分析
4. 檢驗(yàn)嚴(yán)格度轉(zhuǎn)移規(guī)則
5. 隨機(jī)抽樣方法與國(guó)家規(guī)定的相關(guān)抽樣方法演示：隨機(jī)抽樣、隨機(jī)觳子、隨機(jī)數(shù)表、系統(tǒng)隨機(jī)抽樣法、分層抽樣法、整群抽樣法等
6. 抽樣方法案例演練與一般企業(yè)隱含違規(guī)問題剖析與解決

講師簡(jiǎn)介

朱哲赤老師
著名職業(yè)經(jīng)理人，三體系國(guó)家注冊(cè)高級(jí)審核員，國(guó)際注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師，國(guó)際認(rèn)證中心授權(quán)講師
制造業(yè)14年工作經(jīng)驗(yàn)，4年全職授課經(jīng)驗(yàn)，曾在國(guó)企擔(dān)任高管，后在500強(qiáng)跨國(guó)集團(tuán)擔(dān)任管理者代表、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)等職務(wù)，有多年的審核工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量審核有獨(dú)到的心得和造詣。曾長(zhǎng)期服務(wù)于汽車行業(yè)企業(yè)，對(duì)日系、臺(tái)資、民企有深刻的理解，對(duì)質(zhì)量管理體系的建立和推行、應(yīng)用等有深刻的見解，為眾多企業(yè)提供了體系建立、管理培訓(xùn)等服務(wù)。
曾負(fù)責(zé)講述ITTT等課程十幾場(chǎng)，曾在上海某民辦高校負(fù)責(zé)教師教練技術(shù)基礎(chǔ)課程一年半時(shí)間，累積了大量的成功案例。
數(shù)年來曾經(jīng)上百次培訓(xùn)生產(chǎn)管理類課程、質(zhì)量管理類課程、現(xiàn)場(chǎng)管理類課程，曾給上海大眾、南京大眾、天津一汽豐田、蘇州寶鋼、莊信萬(wàn)豐、匯源果汁、東洋油墨、東陶、艾歐史密斯、蒂森克虜伯、國(guó)脈電信等知名企業(yè)。
數(shù)年來講授中層管理課程近百場(chǎng)，包括內(nèi)訓(xùn)課程及公開課程，在上海、蘇州、無(wú)錫、南京、杭州、寧波、天津等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市中累積了幾百家客戶，累積了大量的中層管理咨詢的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
曾在上海數(shù)所民辦大學(xué)長(zhǎng)期擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師，訓(xùn)練畢業(yè)生如何面對(duì)企業(yè)，工作實(shí)務(wù)技能訓(xùn)練等課題。曾在南京、上海等多家大學(xué)主導(dǎo)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)等培訓(xùn)。
授課風(fēng)格張弛有度，幽默風(fēng)趣，注重實(shí)用，注重用簡(jiǎn)單的問題引發(fā)思考，理解管理中的疑難問題，使學(xué)員輕松地掌握知識(shí)和技能。
課程研究方向：中層管理類、管理學(xué)類、質(zhì)量生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、公共關(guān)系管理、危機(jī)管理等
代表客戶：上海大眾、通用汽車、福特汽車、松下電器、日立、索尼、日本電氣公司、飛利浦電子、富士通、杜邦、固特異輪胎橡膠、摩根大通、麥德龍、英特爾、富士膠片、耐克、北大方正、海螺集團(tuán)、徐工集團(tuán)、柳州鋼鐵、中國(guó)核工業(yè)、上海綠地、天津三星、潞安礦業(yè)、雙匯實(shí)業(yè)集團(tuán)等

課程對(duì)象

IQC、IPQC、FQC、OQC、QA、QE、SQE、質(zhì)量部門管理人員、工藝部門、班組長(zhǎng)等各級(jí)管理人員

備注

課程名稱：質(zhì)量管理實(shí)務(wù)

咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://a10by9.cn

報(bào) 名回執(zhí) 表

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐電話：18588851172 QQ：674837974

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課程名稱：質(zhì)量管理實(shí)務(wù) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市
公司全稱：
聯(lián)系人		部門		公司網(wǎng)址
聯(lián)系電話		傳真		聯(lián)系郵箱
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課程金額：__________
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂）
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否入住天數(shù)（）天入住時(shí)間 2024 年月日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（）間
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