課程詳情

講師簡介

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  張嫣 老師
張嫣-- 國際職業(yè)培訓師協會認證講師、PA高級禮儀顧問、工商管理碩士、

易騰企管專職老師。

張老師在銷售領域和商務禮儀領域有著十余年工作和咨詢輔導經驗，曾先后就

職于民營集團、外資企業(yè)以及世界500強企業(yè)，歷任跨國公司、港資集團公司、

DELL（中國）銷售經理、大區(qū)經理等職位，從事營銷工作近十年，從一線業(yè)務人

員到營銷管理工作，成功積累和總結了豐富的市場營銷精粹經驗，取得了優(yōu)秀業(yè)績。

張老師系統(tǒng)接受了商務禮儀、形象設計、思維導圖等相關領域的專業(yè)化訓練.具

有豐富廣博的商務經歷,其就職行業(yè)跨越服務業(yè)、金融業(yè)及生產型企業(yè)，從業(yè)經歷

豐富。并歷任市場營銷、客戶服務經理、人事行政經理、總經理等職務，為多家

企業(yè)提供過系統(tǒng)的禮儀的咨詢輔導，其所授課程《職業(yè)形象塑造與現代商務禮儀》

《電話銷售技巧》、《客戶服務》、《銷售服務禮儀》《如何有效處理客戶投訴》

等培訓過百場。

張老師曾為金蝶軟件、ABB開關、BP液化石油、中國移動、康佳集團、友邦保險

平安保險、現代計算機、上海華實傳媒、中國儀器集團進出口有限公司、廣州仁愛醫(yī)院、春生堂

化妝品、天平汽車保險股份有限公司、富菱化工、華美達機械制造、億鑫汽車銷售、美國億柏國

際公司、山東九陽小家電、聯發(fā)軟件科技、聯想電腦、IBM長城、中聯醫(yī)藥集團、TCL集團、中鐵

快運集團、中通遠洋物流集團、三九醫(yī)藥、海王藥業(yè)、肯德基、羅蘭化妝品、托博正畸器械、科

寶儀器儀表、法泰電器、新城建設集團、上海理光、上海西部集團、信息產業(yè)集團、飛利浦照明、

大唐電訊海南椰樹集團、上海震旦集團、紅蜻蜓集團、南京紅太陽集團、杭蕭鋼構、豪爵摩托、

小天鵝、LG蝶妝、新疆德隆屯河股份、新疆八鋼、康恩貝保健食品、澳醫(yī)保靈、江蘇瓊花集團、

浙江李寧、桓仁藥業(yè)等百余家企業(yè)提供培訓及咨詢服務。

課程對象

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企、事業(yè)單位辦公人員、公務員和管理人員; 辦公室主任公關、商務接待; 公司高級職員、銷售經理; 希望提高辦公室禮儀
素養(yǎng)的人士