中國培訓易(www.a10by9.cn)
人力資源公開課
中國培訓易（www.a10by9.cn）
| 深圳 2014年12月26-27日 | 深圳 2014年8月8-9日 |
| 深圳 2013年12月6-7日 |
課程費用：2800元/人（含培訓、講義、茶點費）
培訓目標
為什么從基層提拔上來的中層管理者，角色轉(zhuǎn)換不過來，較難勝任相應(yīng)的管理崗位？
為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？
為什么中層管理者總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)、疲憊不堪？
為什么中層管理人員目標管理難以有效執(zhí)行，部門管理出現(xiàn)混亂與低效？
為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？
為什么企業(yè)中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？
為什么企業(yè)中層管理人員不能率先士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團隊？
課程詳情
管理的實質(zhì)
優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的四個心理過渡
管理者在企業(yè)經(jīng)營中的位置、作用和責任
管理者應(yīng)該有的意識和心態(tài)
管理者應(yīng)遵循的五個原則
游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的角色、作用和責任
第二部分 管理者的管理技能
一、系統(tǒng)思考能力---幫你學會對部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營
作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)思考的五個方面
系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路
案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排？
溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標
以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析
達成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)
單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng)
在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
對不同性格人如何調(diào)整溝通風格以達到溝通目的
角色扮演：
對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？如何處理下級越級向你匯報？如何處理員工的過失行為？如何處理上司調(diào)派自己員工工作的情況？如何面對有能力但有個性的員工？
視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)
三、執(zhí)行與控制---幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標的實現(xiàn)。
執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
如何從行為習慣上提高執(zhí)行力
如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸？
四、目標計劃時間管理能力---幫你學會設(shè)定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
目標管理五原則SMART、六步驟
目標管理必須解決好的八個問題
計劃管理的PDCA管理循環(huán)
計劃管理的5W2H方法
擬定工作計劃的思維和原則
工作分派時應(yīng)考慮的三個因素
時間管理四象限的優(yōu)選方案
經(jīng)理人有效時間管理的六個建議
案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里
五、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養(yǎng)起來
成年人學習的特點
培養(yǎng)員工的三個方面
員工表現(xiàn)不佳的10種情況及對策
四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點
三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點：OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發(fā)）
培養(yǎng)不同性格的員工的不同側(cè)重點
案例分析：學員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答
團隊建設(shè)---讓你帶出優(yōu)勢互補、精干高效的團隊
團隊的特征
團隊和團伙的區(qū)別
團隊內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補，人力資源最大化（九型人格在職場上的應(yīng)用）
部門組織設(shè)計和人員安排上，做到精干高效的實用方法
游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優(yōu)勢互補和精干高效
有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責任下放，從事件中抽身，站高一線，關(guān)注整個部門
授權(quán)的意義
授權(quán)所需的前提條件
授權(quán)上的常見五大誤區(qū)
授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài)
被授權(quán)者應(yīng)具備的條件
授權(quán)與控制兼顧的四個原則與四個步驟
案例討論：從某企業(yè)一個授權(quán)現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案
第三部分 領(lǐng)導力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團隊
何謂領(lǐng)導力
領(lǐng)導與管理的十大區(qū)別
領(lǐng)導的權(quán)力、影響力
領(lǐng)導的四種類型
情境領(lǐng)導：針對不同任務(wù)、不同員工的狀況，調(diào)整領(lǐng)導風格
教練型領(lǐng)導：激勵與挑戰(zhàn)
激勵和挑戰(zhàn)應(yīng)用對象的差別
激勵的原理及不同層次員工激勵的方向
挑戰(zhàn)的原理及挑戰(zhàn)的關(guān)鍵點
角色扮演：針對四種員工做領(lǐng)導風格的調(diào)整
視頻分析：從一段視頻感悟，何為領(lǐng)導的魅力
講師簡介
何邊 老師
美國領(lǐng)導力研究中心 認證講師
2009~2010年，中國總裁培訓網(wǎng)、中華培訓網(wǎng) 十佳優(yōu)秀培訓師
中層管理技能 十佳培訓師
領(lǐng)導力訓練 資深導師
香港浸會大學、香港城市大學、廈門大學、哈工大深圳研究生院MBA 特聘講師
互動實戰(zhàn)派導師 擁有二十多年的企業(yè)管理、管理咨詢、培訓工作經(jīng)驗：
深圳企業(yè)發(fā)展協(xié)會、東莞企業(yè)家協(xié)會、江門外商投資協(xié)會、順德企業(yè)家協(xié)會 特聘顧問
【培訓特色】
理念剖析 十 案例體驗 十 實戰(zhàn)方法 ＋ 視頻賞析 十 角色扮演 十 分組討論 十 精彩點評
【客戶評價】
因企業(yè)的員工年齡偏大工齡都很長了，一開始很擔心找女老師應(yīng)付不過來，結(jié)果超出了我們的期望，何老師是我們請過最有實力最有氣場的老師。 ——海南榮豐置業(yè)殷董事長
何老師的課程非常實用，所有的關(guān)鍵點，都用實用案例來說明，讓我們管理者看到了自己的差距。同時何老師還針對我們局整體情況，給了我一些非常有價值的建議。 ——潮州郵政局張局長
何老師是一個有實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的老師，互動中深刻體會管理的內(nèi)涵，拿到很多實用方法，這種培訓非常有效。 ——海南礦業(yè)人力資源部符經(jīng)理
中高層培訓確實讓我們的中高管上了一堂生動的思維碰撞課，提高修養(yǎng)，加強學習，管理能力大大提高，洞察力極強，點評到位。 ——湛江海安新港楊總
厘清了思路、給出了方法、提供了工具、激勵了人心，而這一切都是在我們體驗和訓練中得到的，何老師將是我一生的良師益友。 ——廣東太平財險安總根據(jù)我們企業(yè)所處的發(fā)展階段，來給我們個性化的培訓指導。滿意，超出預(yù)期的滿意！ ——東莞宏碩偉胡總這是我們再次請何老師來授課了，我們雖然挑選了很多的老師，但為了保證課程品質(zhì)和效果，還是選擇了何老師，何老師的職業(yè)精神為這些學員作了最好的表率。 ——北京大地工程集團 謝董事長
能根據(jù)我們的要求將職業(yè)素質(zhì)、管理技能與銷售技巧結(jié)合起來，給我們的客戶經(jīng)理帶來了實用而有效的課程，何老師的確是實戰(zhàn)教練。 ——步步高劉經(jīng)理
課程可以提供內(nèi)訓
課程對象
各部門經(jīng)理、主管
備 注
課程名稱：中層管理技能培訓
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：中層管理技能培訓 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
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