中國培訓易(a10by9.cn)
市場營銷公開課
中國培訓易（a10by9.cn）
| 杭州 2011年4月26-27日 |
課程費用：1800元/人（培訓費、資料費、中餐。歡迎購買套票：）
培訓目標
1、聚焦現(xiàn)代品牌終端高績效銷售理念及其模式，在穩(wěn)定中擁有創(chuàng)新思維。
2、強化專業(yè)銷售流程中的重點與技巧，確保學到即能用的方法與話術的掌握。
3、解析銷售中消費者的異議，運用銷售中的語言魅力，掌握到異議化解的原則與具體話術。
4、掌握具體的表格分析與客訴處理的方法，從而提升銷售業(yè)績的診斷能力。
5、以具體店柜運作中的事例，強化作為店柜核心人物店長的職責與素養(yǎng)要求。
6、掌握激勵輔導與評價員工工作的方法與技巧，從而建立一支高績效銷售團隊。
課程詳情
實用性與操作性極強，通過案例分析、情景模擬、小組討論等多種教學手段，深入淺出，舉例貼切，既有理論高度、實戰(zhàn)深度，又有對實操細節(jié)的把控。
【課程大綱】
第一部分 與時俱進—品牌銷售認知
新時代消費理念創(chuàng)新
消費者認知群像掃描
品牌與產品區(qū)隔關鍵
四、銷售之新舊模式變化
第二部分 察言觀色—銷售技能提升
寒暄接待
1、人員形象與素質 2、Speak With One Word
■銷售中的肢體語言 ■自我培養(yǎng)快樂基因 ■晨會如何激勵員工
二、識別/創(chuàng)造顧客需求
1、留意需求 2、初步接觸 3、有效發(fā)問
■留意顧客需求的六個方面 ■初步接觸三種方法
■顧客三種不同應對后的對接 ■誘導式問題的運用
■詢問技巧運用五原則
三、產品介紹展示
1、 FABE法則 2、故事銷售法
■法則運用六大重點 ■銷售中右腦的作用 ■銷售故事的素材
四、試穿體驗
1、肢體動作 2、真誠贊美
■贊美時機與話術
五、促進成交
把握成交時機 2、快速開單十技巧 3、提升連帶銷售率
■新專柜開張，舉辦哪些推廣宣傳活動能提升銷售？
第三部分 攻心為上—銷售異議化解
一、異議產生原因
二、辨析鎖定異議
三、異議化解九招
■12個異議情景分析與話術
第四部分 以客為尊—顧客分析管理
一、店面客流量次分析
二、商品注意率的分析
三、停留時間長短分析
四、培養(yǎng)忠誠顧客
五、客訴處理要訣
■積分—吸引不只一點點
■正確看待顧客抱怨 ■客訴處理5字訣
第五部分 團隊引擎—培養(yǎng)王牌店長
一、王牌店長八大角色
二、王牌店長六大素養(yǎng)
■作為一個較成熟的專賣店/柜，如何提高當月的銷售業(yè)績？
■店長上班時，發(fā)現(xiàn)某個店員不在工作工狀態(tài)，是什么原因？
■公司想提拔團隊的一個老員工到新開店任店長，但老員工卻以借口推拖。店長如何站在公司立場與這位員工溝通、協(xié)調？
■店員對新來的零售督導有意見，對督導的工作一點也不配合，甚至是抵觸情緒，店長應該怎么辦？
第六部分 構筑績效—員工薪酬管理
一、編制排班
■編制排班4原則
■專柜人員擴編時需考慮的事項
二、薪酬設置
■硬指標與軟指標結合
■提成與銷售獎金結合
■新專柜在員工獎勵上需考慮因素
第七部分 用人藝術—激勵培訓評價
一、因動機而異的員工激勵
1、激勵原則 2、80后、90后員工特性
3、成就型員工、競爭型員工、關系型員工激勵方法
二、員工培訓
1、培訓員工2個誤區(qū) 2、需要什么樣的培訓者
3、需要什么樣的培訓形式
三、工作評價的藝術
1、工作評價原則 2、工作評價六步驟
■下屬沒有及時接待顧客怎么辦 ■下屬經(jīng)常遲到怎么辦
講師簡介
李婭萍 老師
具有十多年零售品牌全國營銷系統(tǒng)管理與銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任金利來、夢特嬌、沙馳等品牌公司全國培訓部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、總部副總經(jīng)理職務。歷經(jīng)市場洗禮，在中高端時尚品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、總部運營行銷管理、營銷團隊建設與管理、零售終端管理及銷售策略方面有著豐富的實際操作經(jīng)驗。
核心課程：《品牌公司營銷團隊實效管理技巧》《品牌零售經(jīng)理管理技能與業(yè)務實操》《高績效品牌終端實戰(zhàn)管理訓練》《王牌店長核心能力修煉》《攻心為上—打造終端銷售精英》《消費者導向的品牌認知與傳播》
曾服務的部分企業(yè)：木衣坊服飾、冠鵬鞋業(yè)、普利詩內衣、木林森鞋業(yè)、鴻星爾克、潤雅時裝、佼點內衣、蔓妮詩、邦博服飾、季侯風、賞心內衣、尼普頓服飾、凱萊石戶外用品服飾、浙江飛雁服飾、奧斯卡丹服飾、she's服飾、佰藝服飾、和天下服裝、華斯度服裝、卡邦崎皮具、老爺車服飾、華倫天奴、犀牛皮具、標智服飾、世宗服飾、戴絲玉內衣、索菲亞衣柜等等。
自授課以來培訓滿意度高達95％以上，深受學員和企業(yè)推崇，所到之處好評如潮，被學員稱為“最具實戰(zhàn)性與感染力的專業(yè)導師”。
課程可以提供內訓
課程對象
品牌公司營銷總監(jiān)、培訓總監(jiān)、市場部經(jīng)理、片區(qū)經(jīng)理、市場督導及終端店柜的經(jīng)營者、管理者和關注終端店面銷售管理的人士。尤其適合服飾/鞋帽/皮具/飾品行業(yè)。
備 注
課程名稱：高績效品牌終端實戰(zhàn)管理訓練
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：高績效品牌終端實戰(zhàn)管理訓練 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||