一、什么是企業(yè)的戰(zhàn)略？
1．戰(zhàn)略的本質(zhì)
2．企業(yè)戰(zhàn)略從何來？
二、戰(zhàn)略管理的基礎一—價值
1．組織并不是為了自己而存在
2．什么是顧客價值？
三、戰(zhàn)略管理的基礎二—使命
1．企業(yè)的使命
2．企業(yè)的使命特點
四、戰(zhàn)略管理的基礎三—競爭優(yōu)勢
1．企業(yè)競爭優(yōu)勢的表現(xiàn)
2．獲得競爭優(yōu)勢的途徑
五、戰(zhàn)略管理的五個問題
六、企業(yè)戰(zhàn)略基于企業(yè)能力—核心競爭力
1．什么是核心競爭力？
2．核心能力的判斷標準
3．價值鏈分析法
4．產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)
七、企業(yè)戰(zhàn)略基于客戶價值—STP戰(zhàn)略
(一)S-Segmenting：細分市場
1．市場細分在企業(yè)經(jīng)營中的作用
2．消費市場細分標準
3．產(chǎn)業(yè)市場的細分標準
(二)T-Targeting：選擇目標市場
1．確定目標市場
2．目標市場的評估
3．制造差異化的原則
(三)P- Positioning：定位
1．市場定位的方法
八、基于競爭對手—企業(yè)競爭戰(zhàn)略
1．環(huán)境分析(SWOT分析)
2．宏觀環(huán)境分析的目的
3.市場結(jié)構(gòu)分析
4.競爭者分析
九、戰(zhàn)略選擇
1．競爭戰(zhàn)略的制定
2．成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)、缺點
3．差異化戰(zhàn)略
4．差異化戰(zhàn)略的優(yōu)、缺點
5．集中戰(zhàn)略
6．集中戰(zhàn)略的優(yōu)、缺點