中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場營銷公開課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
課程費(fèi)用:2680元/人(此費(fèi)用包含講義和茶歇,不含學(xué)員食宿費(fèi)用。)
會 員 價(jià):會員優(yōu)惠價(jià)請咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐
培訓(xùn)目標(biāo)
幫助終端店鋪?zhàn)龊娩N售目標(biāo)管理,提高銷售目標(biāo)達(dá)成率。
幫助店長認(rèn)識員工心態(tài)的重要性,積極做好員工心態(tài)建設(shè)。
系統(tǒng)化、專業(yè)化管理終端店鋪,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力及盈利水平。
明確店長的角色與定位,積極發(fā)揮店長的核心作用。
認(rèn)識員工的重要性并做好員工挑選與激勵工作。
做好貨品調(diào)配及銷售策略管理,降低庫存,提高貨品利潤率。
認(rèn)識顧客重要性,有效進(jìn)行終端店鋪VIP顧客管理。
做好賣場銷售服務(wù),無成本或最低成本提高店鋪銷售業(yè)績。
端正銷售態(tài)度,校正角色定位。
提高自我形象,提高銷售自信心。
學(xué)習(xí)和理解先進(jìn)銷售與服務(wù)理念。
了解服務(wù)的重要性,提高服務(wù)意識。
重視貨品推薦技巧,有效解決顧客異議。
學(xué)習(xí)銷售與服務(wù)技巧,提高銷售業(yè)績。
課程詳情
團(tuán)隊(duì)一樣,產(chǎn)品一樣,價(jià)格一樣,專賣店位置一樣,只是老板帶領(lǐng)一部分店長參加培訓(xùn),回去后在二個月內(nèi),參加培訓(xùn)的與沒參加培訓(xùn)的店面業(yè)績相差了1.5倍,您應(yīng)該立即報(bào)名親率團(tuán)隊(duì)參加
我們解決企業(yè)營銷4大難題:1、店面很多但營利的很少 2、員工離職率高忠誠度低3、營銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力太差 4、終端店面的專業(yè)銷售技能與管理技能不足
為什么代理商和加盟店數(shù)量不少,但營利的越來越少,員工的忠誠度越來越低?
為什么薪水越提越高,激勵效果反而越來越差,業(yè)務(wù)骨干經(jīng)常被竟品挖走?人才不斷流失,如何獲得一支有凝聚力的狼性執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?
所有的老總都知道,企業(yè)的店長以及終端主管是營銷系統(tǒng)的靈魂,直接影響到企業(yè)的銷售業(yè)績、運(yùn)作管理、團(tuán)隊(duì)士氣。擁有一批稱職的優(yōu)秀的店長和終端管理者、是企業(yè)創(chuàng)造良好銷售業(yè)績的首要條件!
本課程在世界五百強(qiáng)企業(yè)店長及終端管理干部工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上,由華納世紀(jì)組織12位營銷專家、心理學(xué)家歷時三年,耗資數(shù)百萬,考察國內(nèi)28個省、2000個以上的終端門店;走訪不同類型連鎖企業(yè)300多家,并與其老板、總經(jīng)理、營運(yùn)總監(jiān)、店面督導(dǎo)、店長進(jìn)行深度訪談,以及2000多名的消費(fèi)者訪談基礎(chǔ)上,研發(fā)而成,是店長及終端主管的必修課程。
本次課程有正確的培訓(xùn)環(huán)境、正確的培訓(xùn)方法、體驗(yàn)式全程參與、總經(jīng)理總裁第一推動實(shí)施等四大特色,這四大特色造就了本次培訓(xùn)對企業(yè)的重大影響
每年至少能為企業(yè)節(jié)約近百萬,平均業(yè)績增加30%以上。目前,已經(jīng)有近千家企業(yè)參與學(xué)習(xí),并通過學(xué)習(xí)獲得了巨大的收獲。
為什么你要率隊(duì)參加: 因?yàn)槟愕膱F(tuán)隊(duì)可以不學(xué)習(xí),但你的對手絕對不會。。
【教學(xué)特色】
多媒體教學(xué)、沙龍、現(xiàn)場講授、對話、互動、案例分析、客戶代表分享、現(xiàn)場模擬演練、團(tuán)隊(duì)pk、發(fā)放證書。
【課程大綱】
第一部分 金牌店長素質(zhì)提升訓(xùn)練
一、店長是銷售與管理工作的“核心” -如何做好店長的角色與定位?
店鋪店長的核心作用探討
店鋪店長的角色與定位
如何成為一個優(yōu)秀的店長(自我分享+分組PK)
二、員工是我們的“財(cái)富” -如何做好員工選聘及銷售激勵工作?
員工是店鋪的“靈魂”與銷售核心
如同選購鉆石般進(jìn)行員工選聘工作
賣場員工銷售激勵實(shí)戰(zhàn)方法探討與分享(自我分享+分組PK)
三、賣場是我們的“銷售戰(zhàn)場”-如何提升賣場魅力與活力?
建立鮮明的賣場特色(視覺面、聽覺面、嗅覺面、觸覺面、味覺面)
積極營造賣場氛圍(賣場氛圍三要素及其具體運(yùn)用)
做好賣場的閑時管理
四 、貨品是我們的“子彈” -如何做好貨品供應(yīng)及銷售策略工作?
貨品的重要性
貨品管理新思維訓(xùn)練(實(shí)操演練)
暢銷、平銷、滯銷品銷售策略與方法(自我分享+分組PK)
五、顧客是我們的“衣食父母” -如何做好品牌顧客跟進(jìn)及業(yè)績提升工作?
沒有顧客的賣場如同是一個裝修豪華的倉庫
如何核算品牌顧客價(jià)值
跟進(jìn)品牌顧客方法探討(自我分享+分組PK)
六 服務(wù)是我們的“致勝利器”- 如何做好賣場服務(wù)及無成本提升業(yè)績工作?
銷售離不開服務(wù)(服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值)
微笑服務(wù)與愛心服務(wù)的方法與運(yùn)用
增值服務(wù)與加碼藝術(shù)的方法與運(yùn)用
第二部分 終端店鋪目標(biāo)管理
終端店鋪如何做好銷售目標(biāo)管理(MBO)
我們?yōu)槭裁匆瞿繕?biāo)管理?
目標(biāo)管理重要性:讓目標(biāo)指引我們行動
什么是目標(biāo)管理
目標(biāo)管理“四部曲”
我們?nèi)绾沃贫ㄤN售目標(biāo)?
制定目標(biāo)前的重要數(shù)據(jù)分析與比較
制定目標(biāo)的六大步驟
用SMART(聰明法則)制定銷售目標(biāo)
我們?nèi)绾渭?xì)分銷售目標(biāo)?
目標(biāo)細(xì)分的重要性:簡單產(chǎn)生實(shí)效
案例講解:用費(fèi)用分?jǐn)偡ǚ纸饪偰繕?biāo)(實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
案例講解:用加權(quán)系數(shù)法分解店鋪目標(biāo)(實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
我們?nèi)绾涡抻嗕N售目標(biāo)?
不要輕易修訂目標(biāo)
用“零和游戲”法修訂目標(biāo)
我們?nèi)绾胃M(jìn)達(dá)成銷售目標(biāo)?
業(yè)績是緊盯出來的
銷售目標(biāo)三級跟進(jìn)體系介紹
銷售目標(biāo)達(dá)成離不開及時激勵與指導(dǎo) (實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
服務(wù)的差異化設(shè)計(jì)工具——客戶價(jià)值曲線的應(yīng)用
客戶價(jià)值是什么------滿足客戶需求,超越客戶期望
客戶價(jià)值的底線目標(biāo)------滿足客戶需求
客戶價(jià)值的奮斗目標(biāo)------超越客戶期望
客戶價(jià)值等于錢,
客戶價(jià)值等于核心競爭力,
客戶價(jià)值等于百年老店
客戶價(jià)值是公司的靈魂,執(zhí)行之源,立身之本。
應(yīng)用差異化工具-在終端拉開與競爭品牌的距離
第三部分、金牌店長團(tuán)隊(duì)凝聚力及執(zhí)行力訓(xùn)練
穩(wěn)定軍心降低團(tuán)隊(duì)離職率的武器——個人戰(zhàn)略規(guī)劃
成功需要夢想——沒有夢想就沒有未來,更沒有成功
夢想需要行動——有夢想不行動,是癡人說夢
行動需要舞臺——沒有舞臺做支撐,什么行動也不會長久
如何規(guī)劃您的成功人生——個人戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)
結(jié)果思維——思路決定出路,結(jié)果改變?nèi)松?
企業(yè)普遍存在的結(jié)果假想——你被無數(shù)次蒙騙?
結(jié)果真相——真正的結(jié)果是價(jià)值的載體
執(zhí)行型人才如何做結(jié)果——直奔結(jié)果——《跟大笑星周星馳學(xué)執(zhí)行》
百分百責(zé)任——執(zhí)行型人才的共同點(diǎn)
執(zhí)行型人才的共同特點(diǎn)------對自己負(fù)責(zé)
負(fù)責(zé)就是兩個絕對------絕對不用別人的錯,證明自己的對
-------絕對百分之百承擔(dān)自己做出的結(jié)果
承擔(dān)結(jié)果的目的------為了改變結(jié)果
我們沒有辦法改變別人,我們沒有辦法改變世界,我們唯一能做的就是
------改變自己!。
執(zhí)行人才的100%責(zé)任---《跟謝坤山學(xué)執(zhí)行》
第四部分 金牌店長銷售與服務(wù)技巧
顧客接待技巧- 接待就是生產(chǎn)力
樹立正確的銷售心態(tài)(趣味分享+自我定位)
接待形象及接待禮儀 (實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
眼神接觸技巧及EYE ACCESSING CHART(眼睛解讀線索)技巧運(yùn)用
接待技巧中的專業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)用
積極發(fā)問技巧-銷售就是“問”出來的
積極發(fā)問的重要性
積極發(fā)問中5W1H的運(yùn)用
積極發(fā)問的四大要訣
積極發(fā)問技巧演練(實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
異議處理技巧-銷售是從拒絕開始的
如何看待顧客異議
了解顧客產(chǎn)生異議的真正原因
異議處理技巧(實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
投訴處理技巧(實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
四、貨品推薦技巧-銷售就是“賣好處”
什么是FABE推介技巧
FABE貨品推介技巧運(yùn)用(實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
五、體驗(yàn)營銷技巧-銷售幾乎是“試”出來
體驗(yàn)服務(wù)的重要性
體驗(yàn)營銷程序與方法
顧客體驗(yàn)后關(guān)鍵技巧運(yùn)用(實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
積極成交技巧-變被動成交為主動成交
報(bào)價(jià)策略與技巧
促使成交技巧探討(實(shí)操訓(xùn)練+分組PK)
成交過程中應(yīng)注意的問題
【客戶評價(jià)】
華納世紀(jì)服務(wù)過的部分客戶:
華納的課程不只是從營銷專業(yè)和實(shí)踐方面給我們團(tuán)隊(duì)帶來提升,同時極大的提升了我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和管理水平,本來我只帶了部分營銷高管參加學(xué)習(xí),但課程對我們幫助太大了,中間我及時通知全廠與營銷相關(guān)的所有中高層主管停下手中的工作,全部立即參加培訓(xùn)
—新紅陽家具 總經(jīng)理 朱玉山
“我?guī)ьI(lǐng)我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)22人參加 華納的課程,課程很精彩,李老師所講我們受益匪淺,我們與華納在連鎖復(fù)制及連鎖終端標(biāo)準(zhǔn)化方面的咨詢合作將會取得更大的收獲”
--香港康升集團(tuán)(康耐登) 總經(jīng)理 張峻銘
感謝華納,感謝李老師很實(shí)用的課程,對我們員工幫助很大,課程結(jié)束的第一個周末我們使用老師教的方法,專賣店開業(yè)以來第一次一天銷售突破10萬。
--香木閣家私 劉總
華納國際的課程,非常具有實(shí)戰(zhàn)的指導(dǎo)性,對我們的幫助非常大,課后我們團(tuán)隊(duì)分享到深夜二點(diǎn),回去后,又在全公司作了分享,結(jié)合我們每個店的實(shí)際業(yè)務(wù)制定了執(zhí)行方案,對我們終端的銷售提升非常有用
—廣州流行美發(fā)飾 戰(zhàn)略營銷總監(jiān) 郭靜
“我們團(tuán)隊(duì)一行近十人參加了華納的課程,課程生動、實(shí)戰(zhàn),受益非受益匪淺,很多案例非常深刻,而且感人至深,從專業(yè)到心態(tài),到團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力方面都得到了提升,我們非常感謝華納集團(tuán)也感謝我的老板給我們這次機(jī)會,這是老板對我們最有價(jià)值的投資,比加薪更有意義,我一定會把我學(xué)到的知識運(yùn)營到工作中去,回報(bào)企業(yè)對我的培養(yǎng)”
—廣東東莞都市麗人內(nèi)衣 大區(qū)總經(jīng)理 林志平
“我?guī)ьI(lǐng)我們團(tuán)隊(duì)15個區(qū)域經(jīng)理店長一起參加了華納集團(tuán)的培訓(xùn),我們參加過的培訓(xùn)非常多,但我感覺團(tuán)隊(duì)這次主動全程參與的熱情是前所未有的,回去后所有參課干部主動把學(xué)習(xí)的知識與團(tuán)隊(duì)分享,并應(yīng)用到區(qū)域市場實(shí)戰(zhàn)中,我認(rèn)為是我們參加過的培訓(xùn)里最有效果、最有價(jià)值的一次!
—帝王潔具集團(tuán)副總裁 李長海
我們選擇合作伙伴也一定是國際化的,一定是能代表行業(yè)內(nèi)最高水平的,華納國際營銷機(jī)構(gòu)的服務(wù)是我們經(jīng)過調(diào)研評估論證后作出的慎重選擇,也是公司的戰(zhàn)略選擇,華納營銷機(jī)構(gòu)的服務(wù)具有高度的實(shí)戰(zhàn)性,我相信與華納營銷機(jī)構(gòu)的合作一定會給我們?nèi)挝矣纹放频臓I銷水平帶來質(zhì)的飛躍。
—北京合眾思壯(任我游)科技股份有限公司 總裁 郭信平
①團(tuán)隊(duì)套票一:4800 元(3個參會名額)
②團(tuán)隊(duì)套票二:6580元(5個參會名額)
③團(tuán)隊(duì)套票三:12000 元(10個參會名額)
團(tuán)隊(duì)套票四:23000 元(20個參會名額)
講師簡介
賀林 老師
新一代教練型企業(yè)培訓(xùn)講師、實(shí)力派團(tuán)隊(duì)打造師,授課風(fēng)格生動活潑、激情四射
曾任國際著名營銷咨詢集團(tuán)---美國科特勒營銷集團(tuán)中國區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)、與世界營銷之父、戰(zhàn)略營銷大師科特勒兄弟一起工作,深得科特勒先生的賞識
先后于多家著名公司任培訓(xùn)總監(jiān)。有豐富的終端管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),涉及消費(fèi)品、珠寶、服裝、食品、教育、服務(wù)等領(lǐng)域,任多家跨國公司營銷教練。創(chuàng)造過40平米單店周銷售80萬的紀(jì)錄,帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)一年內(nèi)平均銷售翻4倍的神化。
課程對象
店長、督導(dǎo)、渠道經(jīng)理、終端主管、專柜主管、中層儲備干部、大區(qū)經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理帶隊(duì)參加。
備 注
課程名稱:金牌店長管理技能實(shí)戰(zhàn)營
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:a10by9.cn(中國培訓(xùn)易)
課程名稱:金牌店長管理技能實(shí)戰(zhàn)營 時間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
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姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進(jìn)行公對公轉(zhuǎn)賬)
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂) |
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |