中國培訓易(www.a10by9.cn)
人力資源公開課
中國培訓易（www.a10by9.cn）
| 2011年5月28日-5月30日 |
課程費用：3800元/人（含3天培訓費、教材費、會務費、食宿自理）
培訓目標
幫助學員掌握績效考核與績效管理的流程、步驟與方法及解決方案；
幫助學員理解領悟員工關系管理的重要意義和內涵，改善公司內部人際關系和內外關系；
幫助學員掌握正確處理企業(yè)內部發(fā)生的員工關系矛盾、危機及勞資糾紛以及有效進行辭退與辭職管理；
幫助學員掌握如何激發(fā)員工職業(yè)激情；如何科學合理的幫助員工制定職業(yè)目標與職業(yè)規(guī)劃；
課程詳情
《全面績效管理》 主講：楊 勤 （5月28日 周六 ）
一、績效管理概述
績效管理三種論點及未來趨勢
績效管理與企業(yè)經(jīng)營價值鏈的關系
中國企業(yè)績效管理實施現(xiàn)狀調查分析報告
企業(yè)績效管理的10大核心問題
全面績效管理模型
二、績效管理的3個側重點
控制導向
發(fā)展導向
經(jīng)營導向
三、如何制定聰明的業(yè)績目標
何謂“聰明的”目標
績效目標的三大來源
實戰(zhàn)分享：如何制定具體崗位的關鍵業(yè)績指標
實戰(zhàn)分享：如何量化“軟性指標”
四、績效計劃、考核及反饋
提高績效考核的準確性
有效的績效評估面談
如何制定關鍵業(yè)績指標？
篩選關鍵業(yè)績指標的步驟和方法
如何確定關鍵業(yè)績指標的權重？
如何制定績效目標責任書？
五、績效改進的方法與績效結果的運用
績效差距分析技巧
績效結果的5大運用
實戰(zhàn)分享：績效問題解決策略
實戰(zhàn)分享：績效與培訓和員工發(fā)展的關連模型
六、績效管理系統(tǒng)的有效運行
績效管理的成功要點
保證績效管理有效性的辦法
有效績效管理的推進步驟
實戰(zhàn)分享：中國企業(yè)推行績效管理技巧總結
《用工風險控制與員工關系管理》 主講：程向陽 （5月29日 周日）
一、員工關系的基本問題
員工關系的內涵和意義
員工關系的三個構成要素和分析
員工關系管理的定義、
員工關系管理的宗旨和基本任務
二、勞動合同管理與勞動爭議處理
書面合同管理
心理契約管理
員工獎懲管理的方式與制度
員工獎懲技巧
勞動爭議處理與有效舉證
三、違紀與怠工員工管理
違紀與怠工員工心理分析
故意犯錯誤與威脅上司的問題處理
如何依法調薪、調職與調崗
異常心理員工的輔導與管理
紀與怠工管理精彩案例分享
四、違法員工處理
收受回扣及賄賂防范與控制
自我交易的防范與控制
商業(yè)情報與技術秘密的防范與控制
偷竊與欺詐的防范與控制
五、員工辭退與辭職管理
體面的辭退員工及辭退面談
員工辭職管理
裁員管理
人力資源危機管理、及時處理各種糾紛和意外事件
六、企業(yè)內部溝通與工會組織管理
企業(yè)內外溝通管理
員工投訴、申訴管理，最大程度地解決員工關心的問題
員工滿意度、忠誠度與敬業(yè)度管理
員工心理輔導與EQ管理（情感管理）
《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》 主講：姜博仁 （5月30日 周一）
一、職業(yè)生涯規(guī)劃為什么要規(guī)劃？---就業(yè)、職業(yè)與事業(yè)
職業(yè)生涯的內涵、性質
職業(yè)生涯需要規(guī)劃嗎？--- WHY（作用）
案例分析：小麗、大牛、阿濤和老羅怎么了？
難于逾越的職業(yè)生涯六困惑階段
職業(yè)生涯規(guī)劃的意義與目的
職業(yè)生涯能夠規(guī)劃嗎？--- WHAT（概念）
職業(yè)生涯規(guī)劃什么？
職業(yè)開發(fā)與管理的主線
職業(yè)生涯規(guī)劃5階段
職業(yè)生涯的保齡球效應
個人特質的“冰山”模型分析
職業(yè)成功的3大關鍵特質要素
職業(yè)生涯規(guī)劃的宗旨
二、職業(yè)生涯應該怎樣規(guī)劃？---個性、崗位與團隊
決定員工生涯成敗的是什么?
互動游戲：生死一瞬間
案例分析：Z和Y現(xiàn)象的思考
2、企業(yè)對職業(yè)人才的培養(yǎng)
3、如何為下屬指定發(fā)展目標
4、如何調動員工積極性
5、如何留住優(yōu)秀人才
6、高績效團隊成員的八個角色定位
7、案例：感悟“動物園”對團隊建設的啟示
8、剖析員工個性風格的四種分類和內涵
9、個性風格的優(yōu)劣勢預測
10、格對照及團隊角色定位分析
11、基于6種個人價值取向的崗位匹配
案例分析：美女與巫婆
12、基于4種個人特質分類的崗位匹配
特征、對組織的價值、理想工作環(huán)境、可能的局限和壓力下的傾向
13、基于6種“職業(yè)錨” 的崗位匹配
14、基于7種“天賦智能”的崗位選擇
15、職業(yè)生涯規(guī)劃的5個步驟
16、職業(yè)規(guī)劃工具---崗位導航盤
三、職業(yè)生涯應該怎樣管理？---過去、現(xiàn)在與未來
案例分析：感悟“包餃子”對團隊建設的啟示
“人體電視機” 模型分析：有效溝通四大媒介（載體、形態(tài)、性格、價值取向）
基于四種個性風格的行事風格分析
基于四種個性風格的溝通話術探討
四種員工（人財、人才、人在、人災）的分類分析與對策
兩種不同的情景領導行為---關系行為和工作行為
行為領導的4種行為模式
管理行為與領導行為的核心區(qū)別
管理者必須要扮演的10種角色
10、案例：感悟“北京臥佛寺”對領導者的啟示
講師簡介
楊勤 老師
美國Minnesota州立大學EMBA，世界銀行CPDF授權講師，國家級心理測評師，楊勤女士曾先后在知名外資企業(yè)和民營企業(yè)擔任高級管理職位。曾任新希望集團人力資源總監(jiān)；作為核心管理成員，參與戰(zhàn)略決策，并多次有效地推行了管理變革，取得了非凡的成果。 憑借豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，楊勤女士在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，薪酬管理，招聘面試、績效管理等方面頗有建樹，曾應北京大學光華管理學院、清華大學EMBA等機構的邀請，擔任演講嘉賓，并為百事可樂、中外運、歐普照明、中華英才網(wǎng)、重慶長安、西安利君制藥等多家企業(yè)提供過培訓或咨詢服務。5月28日主講《全面績效管理》
課程對象
企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效、薪酬、招聘主管等相關中高級管理者。
備 注
課程名稱：全面績效管理、勞動用工風險控制與員工職業(yè)生涯規(guī)劃實戰(zhàn)特訓班
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：全面績效管理、勞動用工風險控制與員工職業(yè)生涯規(guī)劃實戰(zhàn)特訓班 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||