中國培訓(xùn)易(a10by9.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)

舉辦時間:
北京 2011年7月29日

課程費用:1500元/人(含資料費、授課費、發(fā)票)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì);
了解掌握現(xiàn)代職場所需要的態(tài)度、知識和技能;
心態(tài)決定成敗——重塑職業(yè)心態(tài);
培養(yǎng)積極心態(tài)和良好職業(yè)習(xí)慣;
了解溝通的基本原則,卓越的溝通與優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系的建立;
分享成功的工作管理(時間管理與目標(biāo)管理);
學(xué)會讓企業(yè),讓客戶滿意的技巧;
建立個人商務(wù)新形象,掌握有品質(zhì)的服務(wù)技能;



課程詳情

第一單元 職業(yè)意識
認(rèn)識職場
個人和企業(yè)的關(guān)系
何為職業(yè)意識
員工應(yīng)具備的十種職業(yè)意識
行政人員的角色定位
行政人員職責(zé)與主要工作內(nèi)容
案例分析:做對的,不做廢的

第二單元 職場心態(tài)
職場心態(tài)現(xiàn)狀
關(guān)于心態(tài)的三種體驗
不同的人對待同一個事物不同的心態(tài)
同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生
同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的結(jié)局
職業(yè)人所需具備的心態(tài)
陽光心態(tài)——快樂工作
空杯心態(tài)——學(xué)而不止
積極心態(tài)——自動自發(fā)
老板心態(tài)——多快好省
共贏心態(tài)——修煉情商
感恩心態(tài)——珍惜擁有
案例分析:敲石頭的人

第三單元 職場形象和職場禮儀
職業(yè)禮儀的內(nèi)涵
職業(yè)禮儀的特征
職業(yè)禮儀的途徑
掌握職業(yè)禮儀原則—前提
不斷提高自己的內(nèi)在素質(zhì)—基礎(chǔ)
強(qiáng)化禮儀規(guī)范實踐訓(xùn)練—重點
形成良好的行為習(xí)慣—關(guān)鍵

根據(jù)職業(yè)的需要進(jìn)行儀表與儀態(tài)塑造
形象四原則
著裝六不準(zhǔn)
不同崗位的著裝、形象的要求
儀態(tài)、儀容、服飾、語言
如何塑造職業(yè)儀態(tài)
正確認(rèn)識自己及他人
案例分析:你喜歡吃巧克力,你會不會用巧克力做魚餌去釣魚?
接、打聽電話的禮儀
影響通話質(zhì)量的因素
與人相處的禮儀
禮儀是人際關(guān)系的人滑稽
與同事相處的八大禮儀技巧
與上級相處的禮儀
如何贏得領(lǐng)導(dǎo)的賞識
案例分析:溝通漏斗引起領(lǐng)導(dǎo)的不滿

第四單元 職場中的團(tuán)隊合作
成為高效團(tuán)隊的成員
合作與沖突
合作則生,不合作則死

第五單元 職場中的時間管理
時間管理的重要性
時間管理的誤區(qū)
時間管理的四象限
80/20原則在時間管理上的運用
分析你的時間利用
提高時間管理效率的方法
案例分析:用4年獲得16年經(jīng)驗?
第六單元 重點課程內(nèi)容回顧


講師簡介

  敦老師 老師
書協(xié)會首席顧問,最受學(xué)員喜愛的高級培訓(xùn)師之一,富士康“通用管理課程”、“人力資源系列課程”特聘講師。根據(jù)多年的授課經(jīng)驗,通過對企業(yè)行政及管理人員的不斷培訓(xùn)、實踐、思考,尤其是與學(xué)員的互動,在探索中不斷完善和改進(jìn),逐步形成課堂上典型案例分析、互動研討感悟、實務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式,使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗的感覺。

工作經(jīng)歷
敦老師,8年專職教師、2年咨詢顧問、10年企業(yè)行政秘書管理經(jīng)驗,歷經(jīng)多個行業(yè)。在企業(yè)受大環(huán)境影響,許多企業(yè)遇到危機(jī),敦老師臨危授命企業(yè)高管,在企業(yè)資金短缺,市場份額減少的情況下,用切合企業(yè)實際的管理方式和科學(xué)的管理方法,幫助了多家企業(yè)度過難關(guān)。

授課風(fēng)格
敦平老師培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松,實戰(zhàn)性強(qiáng)。有較強(qiáng)的企業(yè)操作實踐能力和較好的理論功底,課程案例真實、鮮活且有實用性,更加貼近企業(yè)實際,贏得學(xué)員們的認(rèn)可。

主講課程
《優(yōu)秀員工心態(tài)與團(tuán)隊建設(shè)》、《卓越員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及培訓(xùn)體系建立》、《行政工作統(tǒng)籌管理實操訓(xùn)練》、《團(tuán)隊建設(shè)與沖突管理》、《員工沖突管理與壓力舒緩》、《情緒調(diào)節(jié)與壓力管理訓(xùn)練營》、《九型人格與管理》、《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象訓(xùn)練》等。

曾經(jīng)服務(wù)的客戶
敦老師近年服務(wù)過的客戶其中有:聯(lián)益達(dá)科技有限公司、方正微電子有限公司、臺資德愛電子、比克電池、深圳格瑞普電池、中諾電話、富士康集團(tuán)(深圳、北京、天津)、勤誠達(dá)國際控股集團(tuán)(房地產(chǎn))、貴陽家喻地產(chǎn)、廣東大航地產(chǎn)、成都樂安居地產(chǎn)、福建云頂?shù)禺a(chǎn)、重慶華都地產(chǎn)、中宇元一數(shù)碼科技有限公司、深圳公安系統(tǒng)、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、深圳國通集團(tuán)、南方電網(wǎng)、浙江移動通信、上海通用大興汽車集團(tuán)、廣州匯豐鵬汽車4S店、貴州家喻裝飾、成都農(nóng)業(yè)銀行等。


課程對象

企業(yè)各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任、前臺人員等


   注


課程名稱:員工職業(yè)化實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓(xùn)易 http://a10by9.cn


     執(zhí)  

為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

網(wǎng)址:a10by9.cn(中國培訓(xùn)易)

課程名稱:員工職業(yè)化實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)       時間地區(qū):_____________

公司全稱: 

聯(lián)系人

 

部門

 

公司網(wǎng)址

 

聯(lián)系電話

 

傳真

 

聯(lián)系郵箱

 

公司地址

 

郵編

 

參會人數(shù):        

參會人員資料

姓名

職務(wù)

電話

手機(jī)

E-mail

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進(jìn)行公對公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱:

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費