中國培訓易(a10by9.cn)
生產管理公開課
中國培訓易（a10by9.cn）
| 上海 2011年07月02-03日 | 深圳 2011年06月25-26日 |
課程費用：2680元/人（（含資料費、午餐費、專家演講費）；住宿統(tǒng)一安排，費用自理；）
培訓目標
通過學習本課程，您將能夠：
1）能使一線主管掌握正確的指導技能，讓員工不出差錯的工作，提高生產，減少浪費，安定質量！
2）正確掌握分析問題、解決問題能力 。
3）改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關系，能使一線主管掌握正確的待人技能； 提高團隊
的協(xié)作，減少一線員工流失，安定生產！
4）提高溝通表達能力。
5）能使一線主管掌握正確的改善技能； 利用現有的資源，降低成本，創(chuàng)造最大的利潤！
6）注重安全教育與管理，減少意外災害的發(fā)生以及減少工具、設備的損壞。
課程詳情
1.序言
1）什么是一線主管
2）班組長的處境如何轉變成順境
3）一線主管的角色認知及主要業(yè)務聯系
4）管理者必備的2種知識，3個技能
工作的知識 、職責的知識 、改善的技能 –JM、管理人的技能 –JR、指導的技能 --JI
5）現場管理應具備的管理意識
①顧客第一的思想
②基于三現主義的現場管理
③遵循PDCA解決現場問題的流程
④解決現場問題的優(yōu)先順序
⑤現場問題的預防及處理
⑥重視過程解決現場問題的思想
6）現場管理之屋
2. JI部分（指導的技能）
1）進修的基本觀念
2）培養(yǎng)部下：培養(yǎng)的內容
3）培養(yǎng)部下的四個境界
4）指導部下：農業(yè)思想，創(chuàng)造部下成長的自然環(huán)境
5）指導部下：老油條煥發(fā)工作活力的培養(yǎng)方法
6）指導部下：作為榜樣的管理者
7）指導部下：工作就是培養(yǎng)
8）指導部下：骨干員工的培養(yǎng)
9）指導部下：接班人的培養(yǎng)
10）指導部下：手把手式的培養(yǎng)法--JI
JI- 工作指導的方法
沙盤模擬：新員工進廠如何快速指導上崗（分小組，組建公司。確定公司名，就職演說。各小組分角色演練指導員工的技巧，講師點評）
任務：制訂培訓計劃、作業(yè)分解、員工培訓、效果跟蹤 ① 不完善的指導方法演練
僅講給他聽
僅做給他看
②正確的指導方法演練（標準案例；（講師與學員）） ③工作指導4階段法講解 ④正確運用階段法的4項準備工作
第一：訂立訓練計劃
第二：分解作業(yè)（作業(yè)分解的講解-標準案例）
第三：準備全部的東西
第四：整備作業(yè)場
11）提高員工實際操作技能的指導要點
①主動指導員工
②積極的引導和消極的規(guī)范
③按照日程表有計劃的進行
④指導的在線化
12）技能指導的基本技巧
① 作業(yè)練習法
②角色扮演法
③臨床實習法
④ 緊盯法
⑤新老干部無縫交接法
⑥次佳方案法
13）分小組進行指導方法演練：制造現場有關內容一對一指導
3.JM部分（改善的技能）
1）為何要改善
2）如何發(fā)現現場存在的問題
3）改善的定義
4）現場改善的方向及著眼點
5）現場改善的目的（改善為了誰）
6）如何實施改善
7）改善的秘訣
8）改善實施的指導原則
9）現場改善的障礙
10）工作現場的作業(yè)改善
①現場管理中的七大浪費
②現場管理中效率的認識
③IE 七大改善手法的基本介紹：動改法、防錯法、五五法、雙手法、人機法、流程法、抽查法
11）改善方法的講解（四階段法）--JM
沙盤模擬：黃銅板、銅板裝訂作業(yè)手法改善
掌握改善的手法，改善過程中對成本的控制，拓展改善的思維第一階段：分解作業(yè)講解
分解作業(yè)的全部細節(jié)：搬運作業(yè)、機械作業(yè)、手作業(yè)第二階段：自問細節(jié)講解
①5W1H法進行自問
②4M法進行自問
第三階段：構思新方法講解
ECRS改善法進行新方法展開
第四階段：實施新方法講解
接納、認可、運用、認同功勞實施新方法
12）改善的基本技法介紹
聯想法、缺點/希望點列舉法、635法、頭腦風暴法
13）解決問題的8D方法（日本改善小集團活動開展方法）
①課題選擇
②現狀把握及目標設定
③活動計劃作成
④原因分析
⑤對策立案及實施
⑥效果確認
⑦標準化及固定期管理
⑧反省及今后展望
14）Idea現場改善提案思想的導入（日本生產一線改善提案活動開展方法）
15）現場改善從量到質的四個階段
第二天
4.JR部分（管理人的技能）
1）、管理者定義
2）、管理者的職責
①管理者管理能力的構成
②管理層次的劃分及所需要的能力
③管理者的五項職責：目標設定、組織化、工作規(guī)劃、業(yè)績的判定與評價、人才開發(fā)
④管理者職責的理解
3）現場管理：管事和管人
4）現場容易出現問題的職業(yè)屬性分析
5）現場管理的良好管理方式
6）管理者的成果如何通過部下來展現
7）部下的分類及分析方法8）管理者與部下的關系圖
9）現場工作關系處理
①與部下建立良好人際關系的四階段 第一：告訴本人工作方法是否良好
第二：表現好時給予贊美：贊美部下的技法
第三：事前告訴對方
第四：讓部下充分發(fā)揮能力
② 與上司建立良好關系的原則
10）現場管理存在問題的解決方法
沙盤模擬：某公司遇到的管理情景
周圍的環(huán)境：90后工人；招工難；優(yōu)秀員工去留
分小組，角色扮演：上司、同事（同部門，他部門）、下屬等，涉及設備，品質、生產、計劃、采購等部門
情景演練
案例研討
講師點評
涉及到
●設備的管理、
●人員的管理、
●問題的對策及預防、
●工作中私人關系的處理
●員工上司之間的溝通技巧
●跨部門的協(xié)調能力
管理結果是否有利于生產的正常進行
問題的定義及類型
②現場管理中處理問題的四階段法
第一：掌握事實
第二、詳加思考再決定
第三、采取措施
第四、事后確認
●掌握對方想法與心情的6項基本原則：不辯論、不打斷、不霸占、不貿然、說出重要的事5.現場管理中激勵部下，提升績效的方法
6.現場管理者的執(zhí)行力要求
8.現場管理中時間分配的方法
9.現場管理瓶頸問題處理方法討論及交流
結語：TWI培訓是提升管理者能力的基礎培訓，中高層管理者也許要了解其中的部分管理思維，以充分理解并關心下屬，從而提升全公司管理水平，促進企業(yè)經濟效益的持續(xù)增長。
講師簡介
丁老師 老師
生產一線管理培訓專家
歷任:東莞太陽誘電有限公司（日本企業(yè)100強） 生產制造課 部長；
現任某日資500強（中國）有限公司高級培訓師、中國區(qū)培訓負責人、公司現場質量改善（小集團活動）推進負責人、中國區(qū)TQC推進負責人、中國質量協(xié)會特聘現場改善診斷師；國家質量技術監(jiān)督局培訓中心特聘講師；生產一線管理者技能培訓專家、現場改善專家、品質管理實戰(zhàn)型專家，在大型日資、法資、加拿大企業(yè)任職多年，主管過生產環(huán)節(jié)中的以下部門：生產部門、品質部門、銷售部門、技術開發(fā)部等，帶隊并作為評委參加過日本現場改善發(fā)表大會，在日本參觀過多家工場的現場改善案、熟悉多種類型的生產制造管理，了解企業(yè)在各個階段的發(fā)展需求，并有實際解決經驗，對跨國公司先進管理技術本土化有深刻體驗。
授課風格：
深諳成人學習方式，講課風趣幽默，寓教于樂，將國外跨國公司先進的管理理論和國內企業(yè)的現狀有機結合，總結出既有理論底蘊又有實用價值的管理方法，將“復雜的知識簡單化，枯燥的說教幽默化、空洞的理論案例化”，深受學員歡迎。
擅長的課程：
品質管理、生產管理、管理者管理技能的提升等。
服務過的部分企業(yè)：
愛普生，TCL，海信集團，中興公司，可口可樂，高斯貝爾數碼科技，美的電磁爐，深圳浦諾菲電訊，金溢科技，深圳艾特航模，上海家化，凱揚凈化設備公司，廈門建發(fā)，發(fā)利達電子，中宇集團、佛山冠華集團、宏凱鞋業(yè)、光明維他（光明）食品、凱諾德國際集團、香港高寶化工集團。
課程對象
企業(yè)管理人員、生產一線主管、班組長（培訓主體）
備 注
課程名稱：沙盤模擬《一線班組管理TWI》實戰(zhàn)特訓
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網址：a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：沙盤模擬《一線班組管理TWI》實戰(zhàn)特訓 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
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住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
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