中國培訓易(a10by9.cn) 綜合管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(a10by9.cn)

舉辦時間:
上海 2011年09月17-18日

課程費用:2600元/人((包括聽課費、講義費、2天的中餐費) 培訓結束發(fā)結業(yè)證書。代辦住宿,費用自理。)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐

培訓目標
充分認識溝通以及溝通的意義
掌握溝通的核心原理
重點掌握不同溝通形式與渠道下的溝通技巧
重點掌握作為員工如何與不同對象溝通的基本技巧和思路



課程詳情

一、什么是溝通與管理溝通?
溝通的基本含義
溝通的不同形式與渠道
溝通的不同對象
二、高效溝通的核心原理與關鍵要素
溝通的雙向性
溝通中的幾種行為
溝通的靈魂-同理心
三、溝通的不同形式與渠道
溝通的幾種形式和渠道
看的注意點和技巧
有效傾聽的注意點和技巧
說的注意點和技巧
提問的方法與技巧
溝通過程中的身體語言
電話溝通的注意點
書面溝通的分類與注意點
現(xiàn)代信息技術環(huán)境下的溝通
四、克服溝通中的各類障礙
影響溝通的因素
溝通目的不明確
過早做出假設
憑過去經(jīng)驗溝通
克服環(huán)境干擾
應對文化差異的影響
五、如何與不同行為風格的人溝通
人際行為風格解析
人際行為風格的幾種分析角度
了解個人溝通風格
不同溝通風格的溝通技巧
六、與不同方向的溝通對象溝通的注意點
與上司溝通(復命、匯報、提建議、商討問題、開會等)
與下屬溝通(命令、批評、討論、組織開會等)
與同事溝通(求助、幫助、合作等)
沖突的處理和避免
七、學以致用、行動計劃
溝通實戰(zhàn)演練
后續(xù)行動計劃


講師簡介

  嚴家明 老師
基本情況


管理學博士,畢業(yè)于復旦大學
企業(yè)慣性管理學派創(chuàng)始人
上海復銳咨詢營銷專業(yè)領域首席培訓師、咨詢師
上海銷能營銷咨詢有限公司總經(jīng)理
在近二十年的工作實踐中,曾先后任職于紡織服裝集團市場部總監(jiān)、大型機械加工企業(yè)總經(jīng)理助理、總經(jīng)理
國內(nèi)幾十家培訓機構的特聘講師


主持或參與過眾多管理咨詢項目:


內(nèi)容涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷管理與策劃、激勵體系設計、流程再造、私企股份化改造、管理規(guī)范與運營體系的構建、企業(yè)文化建設等。
咨詢服務過的企業(yè)包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅、滬東重機、龍頭股份、上海煙草等近二十家企業(yè)。


主要培訓課程:


《銷售人員的素質(zhì)與銷售技巧》、《顧問式銷售技巧訓練》、《如何建設、管理、激勵銷售隊伍》、《贏在忠誠》、《做高效管理者的六大技巧》、《企業(yè)制度建設與規(guī)范化管理》、《管理層股權激勵的原理與私企股權激勵操作》等。


培訓的主要特色:


豐富的理論知識、不同階層和不同崗位親身管理體驗、廣泛的咨詢、培訓閱歷,使得課程既有實實在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內(nèi)容,又有眾多切合企業(yè)實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練,讓受訓者掌握運用工具的同時,學會制造供工具。


課程基本特征為:


結構型知識介紹 + 典型案例分析 + 切合企業(yè)的流程對照 + 感悟游戲與互動型技巧訓練


嚴老師培訓服務過的部分知名企業(yè)包括:


百度公司、聯(lián)邦快遞、愛立信、飛利浦、亨斯邁化工、中國電信、寶鋼集團、華潤集團、攜程網(wǎng)、環(huán)迅電子、上海大祥集團、滬東重機、龍頭股份等眾多知名企業(yè)。


課程對象

公司中層管理人員、總經(jīng)理、經(jīng)理等。


   注


課程名稱:《高效的管理溝通技巧》 2011年09月17—18日

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓易 http://a10by9.cn


     執(zhí)  

為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

網(wǎng)址:a10by9.cn(中國培訓易)

課程名稱:《高效的管理溝通技巧》 2011年09月17—18日       時間地區(qū):_____________

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單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費用自理,開課前三天預訂)

是否需要會務組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時間  2024             □標準雙人間(  )間    □標準單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

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發(fā)票內(nèi)容:1*現(xiàn)代服務*培訓費  2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費  3*現(xiàn)代服務*咨詢費  4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

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