中國培訓易(a10by9.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（a10by9.cn）

舉辦時間：
上�！�2011年8月28日
課程費用：1500元/人（含培訓費、資料費、午餐、培訓證書等）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐

培訓目標
當今社會，國際化交流日趨頻繁，為了能夠在競爭激烈的商界中取得成功，就需要對國際商業(yè)的規(guī)則有充分的了解，而良好的職業(yè)形象與商務禮儀則是建立與維護企業(yè)形象的關鍵。
本次課程以運用為導向，通過案例剖析和學員互動，幫助學員掌握商務禮儀規(guī)范。參加本次學習，您將有如下收獲：
* 掌握現(xiàn)代商務場合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重，避免無意中冒犯他人
* 掌握塑造與本企業(yè)形象吻合的個人職業(yè)形象的基本技能；
* 提升個人溝通能力，掌握禮貌溝通的基本要素；
* 提升人際關系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人際關系基礎



課程詳情
一 禮儀的概念與本質
* 禮儀的概念
* 禮儀的本質及遵從的原則

二 職業(yè)形象
* 儀表與服飾禮儀
- 男士著裝禮儀
- 女士著裝禮儀
- 細節(jié)體現(xiàn)品味
* 儀態(tài)禮儀與身體語言

三 商務場合基本禮儀
* 見面介紹的禮儀
* 問候的禮儀
* 名片的使用
* 電話禮儀
* 信函與電子郵件
* 辦公室禮儀規(guī)范

四 接待禮儀
* 會議禮儀
- 參會者禮儀---守時，安靜
- 主持人禮儀---照顧全局
- 發(fā)言者禮儀---簡短扼要
- 鼓掌禮儀---與氣氛相協(xié)調
- 會議室內的接待禮儀--敬奉飲品禮儀
* 商務宴請禮儀—了解東西方差異
- 慎重安排時間、地點、菜單
- 西餐禮儀---不觸犯對方的感覺
- 飲酒禮儀---不勸酒
- 點菜禮儀
- 入座及退席禮儀
- 進餐中溝通禮儀
* 商務送禮禮儀

五 商務旅行
* 乘坐各種交通工具的禮儀規(guī)范
* 居住賓館的注意事項
* 出國旅行的注意事項


講師簡介
  陳老師 老師
MBA，多年跨國企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經驗，善于融理論于實戰(zhàn)，熟悉現(xiàn)代人力資源管理理念及工具�，F(xiàn)任某歐洲企業(yè)人力資源部項目經理，主導企業(yè)內部各類項目的推進和協(xié)調實施。曾先后在大型民營企業(yè)、美資企業(yè)工作，先后擔任人力資源專員、各職能模塊的主管的職位，后升任人力資源經理，全面負責企業(yè)人力資源管理工作。
開發(fā)并主持了多項企業(yè)咨詢項目/內訓課程的設計并親自講授，深入了解企業(yè)需求并有的放矢，使學員在溝通交流中學習到豐富的知識和操作性強的方法和工具，參與了多個咨詢/培訓項目。具有優(yōu)秀的溝通能力及語言表達能力，思路縝密、清晰、全面。
授課風格
扎實的人力資源理論知識與豐富實踐經驗的有效結合，形成了邏輯嚴謹、條理清晰、實用透徹、視角獨到、生動風趣的培訓風格，理論結合實際，內容充實縝密，善于以通俗易懂的語言表達和深入淺出的案例分析拓寬學員思路，將復雜枯燥的理論變成簡單有效的行為方式，調動學員內在學習動力，使學員樂于并易于理解、掌握和運用，給人耳目一新的感覺。
擅長領域
招聘面試四步法、性格分析與人員配置和發(fā)展、績效管理、職業(yè)生涯開發(fā)與管理、管理技能提升、時間管理等
服務客戶
天津三星SDI有限公司、松下電器（中國）有限公司、維斯塔斯風力技術、朗訊科技（中國）有限公司、天津人力資源服務公司、北京君泰投資集團、中國銀行天津分行、天津陽光彩印有限公司、邯鄲交通運輸集團、金世制藥集團、美國哈遜、南開大學、天津大學、天津外國語學院、天津財經學院、天津師范大學、河北工業(yè)大學、天津市南開區(qū)教委、勞動部就業(yè)指導師培訓班等。


課程對象
各級管理人員及員工


備    注

課程名稱：商務禮儀

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網上查詢：中國培訓易 http://a10by9.cn


報  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網址：a10by9.cn（中國培訓易）

課程名稱：商務禮儀       時間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費用自理，開課前三天預訂）

是否需要會務組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2025 年    月    日    □標準雙人間（  ）間    □標準單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識別號：

發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費  □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費  □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費  □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱：

納稅人識別號：

發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費