中國培訓易(a10by9.cn)
特色課程公開課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(a10by9.cn)
課程費用:2800元/人(含資料費、授課費、發(fā)票)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐
培訓目標
1. 意識的環(huán)境的快速變化,及其對企業(yè)和管理工作帶來的影響和改變
2. 學會用心理學的視角,在個體、群體和組織層面分析和解決問題
3. 通過模塊-1:
理解人的行為在很大程度上受感覺影響
掌握“感覺管理”在對外市場銷售和對內員工管理中的應用策略
4. 通過模塊-2:
理解金錢激勵的有限性
理解員工的3種主要內在工作動力,并掌握工作激勵的策略
理解創(chuàng)造員工滿意就是企業(yè)的生產力
掌握企業(yè)在員工滿意方面可以努力的3個策略
5. 通過模塊-3:
提升管理者的個人魅力和影響力的4大策略
提高企業(yè)整體執(zhí)行力
課程詳情
引言:企業(yè)管理者為什么需要心理學
隨著科技發(fā)展和社會環(huán)境的變化,世界呈現(xiàn)出信息化、全球化和多元化的趨勢;企業(yè)中的員工越來越年輕、有個性,并展現(xiàn)出與以往截然不同的價值觀和職業(yè)行為。
因此,管理者面臨的困惑越來越具有心理特征:
為什么對某個員工適用的激勵措施,在別的員工身上不奏效?
如何了解一個員工?如何預測一個員工的行為?
如何激發(fā)員工的工作熱情?人們工作的動機究竟有哪些?
如何提高員工的滿意度?除了金錢,還有別的方法嗎?
在職場情境和工作壓力下,如何管理自己的情緒?
一個群體的員工和單個員工的行為一樣嗎?如何處理和應對職場中的群體事件?
課程特色:
1. 以國際心理學、組織行為學的科學研究和應用實踐為強大支持
2. 用鮮活的案例、精美的圖片、大量數(shù)據(jù),更好地理解和掌握知識與技巧
3. 揭示心理學界的震撼新觀點:人的行為受感覺影響,而不完全是理智(這些“人”就是我們的客戶和員工。
4. 2天培訓后您將:
掌握心理學在管理中應用的框架和3個層次
理解員工為什么工作的3個內在動機
掌握讓員工滿意的12個管理工具
擁有提升您影響力的4個武器
5. 通過頭腦風暴將知識轉換為具體的管理改善方案,立刻對企業(yè)帶來積極影響
時間 主題 內容
09:00-10:00 引子
環(huán)境變化對管理
提出的新要求 職場現(xiàn)象面面觀
世界的快速變化對管理的挑戰(zhàn)
當代社會中的組織環(huán)境與員工
80/90后現(xiàn)象
10:00-12:00 概貌:
組織心理學的應用框架 案例分析:“史上最牛秘書”事件
分組討論與交流
個體層面的分析
個體知覺
職業(yè)人格
職場溝通
情商(EQ)……
群體層面的分析
領導力
跨文化沖突
代際差異……
組織層面的分析
人與職業(yè)的匹配
工作流程與沖突
網絡化對組織的影響……
12:00-13:00 午餐
13:00-15:30 模塊-1
管理者為什么要學心理學
——心理如何影響行為 心理測試:你是理性的嗎?
心理學新研究:人的行為受感覺的影響
討論:獎金該怎么發(fā)?
體驗經濟對組織文化與管理的影響
感覺管理在對外市場銷售中的應用
案例分析:可口可樂與百事之爭背后的腦科學研究
案例分析:手機品牌與用戶性格
感覺管理在對內員工管理中的應用
案例分析:笑臉徽章vs星巴克文化
案例分析:海底撈的組織文化建設
15:30-16:00 小結 Q & A
實踐與應用:《管理改善方案-1》
時間 主題 內容
09:00-12:00 模塊-2
工作動機與員工滿意 人的外在工作動機
金錢激勵什么時候有效?
金錢激勵的有限性
人的內在工作動機
自戀型動機
權利型動機
關系型動機
員工滿意與組織發(fā)展的關系
員工滿意與工作動機的關系
讓員工滿意的3個策略
個人和職業(yè)的匹配
管理者技能
員工教育
案例分析:為什么銷售員沒有動力?
《員工調查問卷統(tǒng)計》結果分析
Q & A
實踐與應用:《管理改善方案-2》
12:00-13:00 午餐
13:00-15:30 模塊-3
管理溝通與影響力 一般管理者和優(yōu)秀管理者的差異
管理者的核心能力是人際溝通能力
策略1:取得話語權
領導影響與話語權
取得話語權的兩個因素
策略2:共情地表達
共情的定義、步驟和功能
管理溝通的案例討論
策略3:承諾與一致
態(tài)度改變還是行為,還是行為改變態(tài)度?
登門檻效應
策略4:非語言溝通的力量
塑造權威的3種途徑
人們都以貌取人
相似引發(fā)喜好
模仿建立親和力等
15:30-16:00 總結 Q & A
實踐與應用:《管理改善方案-3》
講師簡介
孫彥 老師
應用管理心理學講師
10年企業(yè)管理心理學培訓經驗
8年國家職業(yè)心理咨詢師經驗
2010年上海世博志愿者骨干培訓師、培訓師選拔評審專家
2009年企業(yè)人力資本健康管理實戰(zhàn)論壇演講嘉賓
復旦大學成功心理協(xié)會:發(fā)起人/首任會長
國家心理咨詢師培訓:《團體心理咨詢》講師
四川災后心理援助小組:《團體心理輔導》講師
上海市公安局、上海市法院特聘心理學講師
擅長領域The Field of Training:
組織管理心理學、溝通心理學、員工心理研究、TTT與演說心理學
授課特色Teaching Strength:
專業(yè)的心理學理論與研究基礎
結合多年企業(yè)管理與培訓工作經驗
輔以專業(yè)心理測評量表
互動游戲、角色扮演與心理劇
精美的PPT及豐富的視覺呈現(xiàn)
教育及專業(yè)受訓背景Education Background:
美國加州管理大學 心理學碩士(人力資源方向)
復旦大學管理學院 經濟學學士
國際哲卡莫雷諾學院(IZMI) 心理劇導演培訓
英國心理劇協(xié)會訓練學院(BPA) 社會劇導演培訓
上海市精神衛(wèi)生中心 美國藝術治療研討班培訓
工作經驗Working Experience:
中國心融集團 心融EAP部門 產品研發(fā)總監(jiān)、首席應用心理學講師
德瑞姆教育機構 國家職業(yè)心理咨詢師課程講師
(該集團是中國最早從事心理學服務的專業(yè)集團;旗下“心融EAP”品牌是目前中國最大的EAP供應商;旗下“德瑞姆教育”是中國第一家也是市場份額最大的國家二級心理咨詢師培訓機構)
沃爾得教育集團 少兒連鎖事業(yè)部 全國培訓經理
(該集團是全球最大教育集團美國Pearson的合作伙伴,第29屆奧運會帆船委員會全國唯一授權的英語培訓合作機構,全國有二十余家成人及少兒英語培訓中心)
服務過的知名企業(yè)Famous Enterprises Served:
通信業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、中國電信(上海理想電信、上海電信數(shù)據(jù)通信事業(yè)部、上海電信互聯(lián)網營銷中心、上海電信實業(yè)集團、上海電信東區(qū)/西區(qū)/南區(qū)/青浦/金山/嘉定電信局、郵電物業(yè))、上海世紀新元信息產業(yè)有限公司
金融業(yè):中國平安、建設銀行、交通銀行、上海銀行、友邦保險、安聯(lián)大眾、太平洋保險、中保人壽、華泰證券
制造業(yè):寶鋼集團、上海電氣集團所屬汽輪機廠、飛利浦電子元件、上海富國皮革、開利運輸冷氣設備、康寧(上海)、上海諾華營養(yǎng)食品、上海杰士杰新材料股份、艾佩達電子(上海)、偉創(chuàng)力電子制造(上海)、偉創(chuàng)力電子制造(蘇州)、德爾福國際蓄電池(上海)、卜內門太古漆油(上海)有限公司、杰米國際、德爾格醫(yī)療和安全設備(上海)、美國科醫(yī)人激光有限公司、蘇州SONY、蘇州CANON、蘇州EPSON、蘇州OMRON、蘇州Panasonic、蘇州Pulse、老虎粉末涂料制造(太倉)、慕貝爾汽車部件(太倉)
航空業(yè):中國商業(yè)飛機、中國航天149研究所、中國航天805研究所、中國航天811研究所、中國航天812研究所、
能源業(yè):中國石化、國家電網、中化集團
醫(yī)療保健業(yè):羅氏研發(fā)(中國)、三九集團、中國醫(yī)藥集團、安利(中國)、康寶萊(中國)
IT業(yè):上海優(yōu)聯(lián)計算機有限公司、廣州光通通信發(fā)展有限公司、道富信息科技(浙江)
服裝業(yè):上海春竹男士制衣、上海協(xié)大國際貿易、百麗國際滔博體育、簡life
廣告策劃業(yè):葉茂中策劃、實力媒體
餐飲酒店業(yè):蘇州肯德基餐飲、浦東香格里拉大酒店
人力資源:智聯(lián)招聘、前程無憂、蘇州工業(yè)園區(qū)人力資源協(xié)會、上海張江開發(fā)區(qū)、蘇州高新區(qū)
教育業(yè):復旦大學MBA、英孚教育、卓爾越管理技術有限公司
國家機關:上海市法官學院、崇明法院、上海松江公安局、上海市黃浦區(qū)信訪辦
其他:橡國國際、中外運-敦豪國際航空快件、永達汽車、蘇州工業(yè)園區(qū)報關有限公司
課程可以提供內訓
課程對象
企業(yè)中高層管理者
備 注
課程名稱:心理學在企業(yè)管理中的應用
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網址:a10by9.cn(中國培訓易)
課程名稱:心理學在企業(yè)管理中的應用 時間地區(qū):____月____日_____市 |
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姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉賬)
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費用自理,開課前三天預訂) |
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間( )間 □標準單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內容:□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內容:□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 |