中國培訓易(a10by9.cn)
綜合管理公開課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（a10by9.cn）
中國培訓易（a10by9.cn）
舉辦時間：
| 深圳 2011年8月10-11日 |
課程費用：2680元/人（含培訓費、教材資料費、午餐及茶點費用）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐
培訓目標
讓企業(yè)從危機事件當中吸取教訓；
讓企業(yè)掌握各種危機的基本處理方法；
讓企業(yè)掌握各種落到實處的可操作的危機管理方案；
后危機時代，讓企業(yè)學會如何處理內(nèi)部危機；
在企業(yè)經(jīng)營的各個方面建立有超前意識的企業(yè)危機管理體系，從而使企業(yè)步入健康的發(fā)展軌道！
課程詳情
一．中小企業(yè)自身的分析
1．中小企業(yè)自身的危機來自哪里
2．企業(yè)容易遇到的危機類型
3．企業(yè)生命周期各階段的危機
4．分析目前經(jīng)濟和社會環(huán)境對企業(yè)的影響
5．中小企業(yè)在危機中的機遇
二．中小企業(yè)危機管理的重要性
1．中小企業(yè)為什么要學習危機管理
2．中小企業(yè)要認識危機管理的價值
3．中小企業(yè)危機事件展示
4．危機的三重效應
5．危機管理是中小企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的核心元素、
三．企業(yè)危機管理的理念
1．危機管理中需要提升的能力
2．企業(yè)內(nèi)部危機管理的技巧
3．企業(yè)外部危機管理的技巧
4．企業(yè)危機管理的整體框架（危機的時期）
5．企業(yè)危機管理的過程（危機管理的階段）
四．中小企業(yè)危機預警的實務操作（案例分析）
1．中小企業(yè)危機管理意識的培養(yǎng)
2．中小企業(yè)危機管理體制的建立
3．中小企業(yè)建立危機預警系統(tǒng)
4．中小企業(yè)加強內(nèi)部傳播流程管理
5．中小企業(yè)危機管理資源的保障
6．中小企業(yè)危機管理技能的培訓
7．建立并維護良好的媒體合作平臺
8．中小企業(yè)制定危機管理方案
五．中小企業(yè)內(nèi)部危機管理
1．正確對待危機是中小企業(yè)做到良性經(jīng)營的前提（案例分析）
（1）企業(yè)的一個機會——危機下的商機；
（2）樹立過冬的意識，居安思危居危思危；
（3）不僅低頭拉車，還要抬頭看路；
（4）順勢而為和蓄勢待發(fā)；
2．練好“內(nèi)功”——笑到最后（案例分析）
（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級與增長方式的轉(zhuǎn)變；
（2）穩(wěn)步擴張——活著比什么都重要；
（3）審視自身的核心競爭力；
（4）提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，增強市場競爭力；
（5）日積月累做到現(xiàn)代管理；
（6）21世紀，最貴的還是人才；
3．“冬補” “冬練” “冬泳”（案例分析、互動研討）
（1）學習是持久的競爭力
（2）企業(yè)經(jīng)營的加、減、乘、除——資源整合；
（3）加強現(xiàn)金流管理，控制經(jīng)營風險，保證資金鏈健康；
（4）瘦身增效，靈活，還要靈活；
（5）深挖洞、廣積糧，控制成本，確保盈利；
（6）生產(chǎn)中的進度、成本、質(zhì)量、安全等風險防范
（7）產(chǎn)品質(zhì)量是公眾永遠關(guān)心的主題
（8）客戶服務要更快更好；
4．轉(zhuǎn)危為機是一種境界—一半是冬天、一半是春天（案例分析、互動研討）
（1）塑造企業(yè)危機文化的契機；
（2）信息系統(tǒng)風險的整體防范
（3）痛定思痛做品牌；
（4）網(wǎng)絡時代新危機的防范；
（5）現(xiàn)在是出手海外的時機嗎？
六．中小企業(yè)外部危機管理
1．中小企業(yè)危機處理的實務操作（案例分析、互動研討）
（1）了解危機處理的具體內(nèi)容
（2）掌握危機的特點
（3）運用危機處理的原則
（4）企業(yè)處理危機，重點要做好兩件事
（5）危機處理中需要考慮的關(guān)鍵點
（6）危機處理中的不合適行為
2．企業(yè)危機處理的特殊方法（案例分析、互動研討）
（1）韜光養(yǎng)晦的處理方法
（2）中庸文化的運用
（3）危機處理中的政府公關(guān)
（4）關(guān)注公眾最關(guān)心的問題
（5）危機發(fā)生時，客戶溝通四建議
（6）危機管理中的媒體應對策略
3．掌握可操作的企業(yè)危機管理方案（案例分析、互動研討）
（1）成立危機管理小組
（2）對外發(fā)表聲明
（3）對內(nèi)溝通
（4）對外溝通；
（5）權(quán)威介入
4．企業(yè)危機恢復的實務操作（案例分析）
（1）危機處理結(jié)果的評估
（2）恢復管理計劃的制訂
（3）恢復管理計劃的實施
（4）危機事件中的危險與機遇
（5）處理遺留問題與滯后影響
（6）形象恢復管理活動
七．建立企業(yè)危機管理體系（企業(yè)可根據(jù)自身情況有針對性的選擇）
1．建立企業(yè)危機管理體系——政策形勢篇（案例分析）
（1）順應國情
（2）順應經(jīng)濟形勢
（3）掌握國民心理
2．建立企業(yè)危機管理體系——組織篇（案例分析）
（1）危機管理中的組織設置
（2）危機管理需要組織變革
（3）組織上的危機管理
（4）組織變革中的危機應對
（5）公眾對組織的期望
3．建立企業(yè)危機管理體系——戰(zhàn)略篇（案例分析）
（1）領導人
（2）我們的思想有多遠 才能走多遠
（3）方向、決策
（4）穩(wěn)步擴張（多元化與專業(yè)化）
（5）核心競爭力
（6）創(chuàng)新
（7）韜光養(yǎng)晦
（8）競爭并合作
4．建立企業(yè)危機管理體系——資本篇（案例分析）
（1）資本運作上要建立現(xiàn)代企業(yè)制度
（2）懂資本，更要懂資本文化（上市與非上市）
（3）資本運作上要遵守法律
（4）在資本運作上不要用一個錯誤去掩蓋另外一個錯誤
5．建立企業(yè)危機管理體系——管理篇（案例分析）
（傳統(tǒng)的管理模式與現(xiàn)代管理模式對照）
（1）管理體制的系統(tǒng)設計
（2）考驗執(zhí)行力
（3）診斷管理體制
（4）公司整體治理
6．建立企業(yè)危機管理體系——人力資源篇（案例分析、互動研討）
（1）人力資源危機的表現(xiàn)
（2）人力資源危機的預警
（3）人力資源危機的處理
（4）人力資源危機的事后跟蹤
7．建立企業(yè)危機管理體系——財務篇（案例分析、互動研討）
（1）現(xiàn)金流、利潤和資產(chǎn)
（2）財務危機的信號
（3）財務危機的原因
（4）如何化解財務危機
8．建立企業(yè)危機管理體系——產(chǎn)品篇（案例分析、互動研討）
（1）做自身最擅長的產(chǎn)品，發(fā)揮優(yōu)勢
（2）重視產(chǎn)品質(zhì)量
（3）如何面對產(chǎn)品危機
（4）防范質(zhì)量風險
9．建立企業(yè)危機管理體系——營銷篇（案例分析、互動研討）
（1）我國企業(yè)的營銷現(xiàn)狀（策略、定位、風險……）
（2）弄清營銷本質(zhì)，防范危機
（3）利用危機事件做營銷
（4）為何營銷在危機中失敗
10．建立企業(yè)危機管理體系——文化篇（案例分析、互動研討）
（1）傳統(tǒng)企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)文化
（2）現(xiàn)代企業(yè)不一定有現(xiàn)代企業(yè)文化
（3）文化有時也是危機管理的杠桿
（4）跨國公司文化滑鐵盧
11．建立企業(yè)危機管理體系——學習篇（案例分析、互動研討）
（1）“冬補”——學習是持久的競爭力
（2）學習要知行合一
（3）在危機中學習、在災難中成長
（4）今天探討危機，就是一種學習
12．建立企業(yè)危機管理體系——品牌篇（案例分析、互動研討）
（1）誠信——品牌的生命之本
（2）我國品牌現(xiàn)狀
（3）警惕拉美化傾向
（4）經(jīng)歷危機的中國品牌
13．建立企業(yè)危機管理體系——公眾篇（案例分析、互動研討）
（1）危機發(fā)生后，公眾最關(guān)心什么
（2）危機發(fā)生后，以最快的速度與公眾接觸
（3）把握公眾的情緒
14．建立企業(yè)危機管理體系——客戶篇（案例分析、互動研討）
（1）危機發(fā)生時，客戶溝通四建議
（2）為了預防危機事件，要多替客戶考慮
（3）CS 客戶滿意
15．建立企業(yè)危機管理體系——媒體篇（案例分析、互動研討）
（1）“鴕鳥政策”行嗎？
（2）媒介是把雙刃劍
（3）第一時間通過媒體發(fā)布消息
（4）日常雙贏關(guān)系的建立
（5）正確對待曝光的報道或失實的報道
（6）信息時代（Web2.0）的網(wǎng)絡衍生危機管理
16．建立企業(yè)危機管理體系——政府篇（案例分析）
（1）關(guān)注主管部門的心態(tài)
（2）呼吁各主管部門轉(zhuǎn)變職能
（3）監(jiān)管應該到位，然而現(xiàn)在有的監(jiān)管不到位，有的竟然過了
（4）發(fā)生危機時，政府給予支持，企業(yè)應積極政府公關(guān)
（5）呼吁我國政府，保護好國家產(chǎn)業(yè)安全和經(jīng)濟安全
（6）愿政府在危機中學習、在災難中成長
17．建立企業(yè)危機管理體系——自然和社會因素篇（案例分析）
（1）自然因素引發(fā)的危機管理
（2）社會因素引發(fā)的危機管理
18．建立企業(yè)危機管理體系——國際化篇（案例分析、互動研討）
（1）國際化的危機及其原因
（2）國際化與WTO
（3）全球背景下的危機
平凡的企業(yè)在危機中消亡！
優(yōu)秀的企業(yè)安度危機！
只有偉大的企業(yè)在危機中發(fā)展自己！
1．中小企業(yè)自身的危機來自哪里
2．企業(yè)容易遇到的危機類型
3．企業(yè)生命周期各階段的危機
4．分析目前經(jīng)濟和社會環(huán)境對企業(yè)的影響
5．中小企業(yè)在危機中的機遇
二．中小企業(yè)危機管理的重要性
1．中小企業(yè)為什么要學習危機管理
2．中小企業(yè)要認識危機管理的價值
3．中小企業(yè)危機事件展示
4．危機的三重效應
5．危機管理是中小企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的核心元素、
三．企業(yè)危機管理的理念
1．危機管理中需要提升的能力
2．企業(yè)內(nèi)部危機管理的技巧
3．企業(yè)外部危機管理的技巧
4．企業(yè)危機管理的整體框架（危機的時期）
5．企業(yè)危機管理的過程（危機管理的階段）
四．中小企業(yè)危機預警的實務操作（案例分析）
1．中小企業(yè)危機管理意識的培養(yǎng)
2．中小企業(yè)危機管理體制的建立
3．中小企業(yè)建立危機預警系統(tǒng)
4．中小企業(yè)加強內(nèi)部傳播流程管理
5．中小企業(yè)危機管理資源的保障
6．中小企業(yè)危機管理技能的培訓
7．建立并維護良好的媒體合作平臺
8．中小企業(yè)制定危機管理方案
五．中小企業(yè)內(nèi)部危機管理
1．正確對待危機是中小企業(yè)做到良性經(jīng)營的前提（案例分析）
（1）企業(yè)的一個機會——危機下的商機；
（2）樹立過冬的意識，居安思危居危思危；
（3）不僅低頭拉車，還要抬頭看路；
（4）順勢而為和蓄勢待發(fā)；
2．練好“內(nèi)功”——笑到最后（案例分析）
（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級與增長方式的轉(zhuǎn)變；
（2）穩(wěn)步擴張——活著比什么都重要；
（3）審視自身的核心競爭力；
（4）提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，增強市場競爭力；
（5）日積月累做到現(xiàn)代管理；
（6）21世紀，最貴的還是人才；
3．“冬補” “冬練” “冬泳”（案例分析、互動研討）
（1）學習是持久的競爭力
（2）企業(yè)經(jīng)營的加、減、乘、除——資源整合；
（3）加強現(xiàn)金流管理，控制經(jīng)營風險，保證資金鏈健康；
（4）瘦身增效，靈活，還要靈活；
（5）深挖洞、廣積糧，控制成本，確保盈利；
（6）生產(chǎn)中的進度、成本、質(zhì)量、安全等風險防范
（7）產(chǎn)品質(zhì)量是公眾永遠關(guān)心的主題
（8）客戶服務要更快更好；
4．轉(zhuǎn)危為機是一種境界—一半是冬天、一半是春天（案例分析、互動研討）
（1）塑造企業(yè)危機文化的契機；
（2）信息系統(tǒng)風險的整體防范
（3）痛定思痛做品牌；
（4）網(wǎng)絡時代新危機的防范；
（5）現(xiàn)在是出手海外的時機嗎？
六．中小企業(yè)外部危機管理
1．中小企業(yè)危機處理的實務操作（案例分析、互動研討）
（1）了解危機處理的具體內(nèi)容
（2）掌握危機的特點
（3）運用危機處理的原則
（4）企業(yè)處理危機，重點要做好兩件事
（5）危機處理中需要考慮的關(guān)鍵點
（6）危機處理中的不合適行為
2．企業(yè)危機處理的特殊方法（案例分析、互動研討）
（1）韜光養(yǎng)晦的處理方法
（2）中庸文化的運用
（3）危機處理中的政府公關(guān)
（4）關(guān)注公眾最關(guān)心的問題
（5）危機發(fā)生時，客戶溝通四建議
（6）危機管理中的媒體應對策略
3．掌握可操作的企業(yè)危機管理方案（案例分析、互動研討）
（1）成立危機管理小組
（2）對外發(fā)表聲明
（3）對內(nèi)溝通
（4）對外溝通；
（5）權(quán)威介入
4．企業(yè)危機恢復的實務操作（案例分析）
（1）危機處理結(jié)果的評估
（2）恢復管理計劃的制訂
（3）恢復管理計劃的實施
（4）危機事件中的危險與機遇
（5）處理遺留問題與滯后影響
（6）形象恢復管理活動
七．建立企業(yè)危機管理體系（企業(yè)可根據(jù)自身情況有針對性的選擇）
1．建立企業(yè)危機管理體系——政策形勢篇（案例分析）
（1）順應國情
（2）順應經(jīng)濟形勢
（3）掌握國民心理
2．建立企業(yè)危機管理體系——組織篇（案例分析）
（1）危機管理中的組織設置
（2）危機管理需要組織變革
（3）組織上的危機管理
（4）組織變革中的危機應對
（5）公眾對組織的期望
3．建立企業(yè)危機管理體系——戰(zhàn)略篇（案例分析）
（1）領導人
（2）我們的思想有多遠 才能走多遠
（3）方向、決策
（4）穩(wěn)步擴張（多元化與專業(yè)化）
（5）核心競爭力
（6）創(chuàng)新
（7）韜光養(yǎng)晦
（8）競爭并合作
4．建立企業(yè)危機管理體系——資本篇（案例分析）
（1）資本運作上要建立現(xiàn)代企業(yè)制度
（2）懂資本，更要懂資本文化（上市與非上市）
（3）資本運作上要遵守法律
（4）在資本運作上不要用一個錯誤去掩蓋另外一個錯誤
5．建立企業(yè)危機管理體系——管理篇（案例分析）
（傳統(tǒng)的管理模式與現(xiàn)代管理模式對照）
（1）管理體制的系統(tǒng)設計
（2）考驗執(zhí)行力
（3）診斷管理體制
（4）公司整體治理
6．建立企業(yè)危機管理體系——人力資源篇（案例分析、互動研討）
（1）人力資源危機的表現(xiàn)
（2）人力資源危機的預警
（3）人力資源危機的處理
（4）人力資源危機的事后跟蹤
7．建立企業(yè)危機管理體系——財務篇（案例分析、互動研討）
（1）現(xiàn)金流、利潤和資產(chǎn)
（2）財務危機的信號
（3）財務危機的原因
（4）如何化解財務危機
8．建立企業(yè)危機管理體系——產(chǎn)品篇（案例分析、互動研討）
（1）做自身最擅長的產(chǎn)品，發(fā)揮優(yōu)勢
（2）重視產(chǎn)品質(zhì)量
（3）如何面對產(chǎn)品危機
（4）防范質(zhì)量風險
9．建立企業(yè)危機管理體系——營銷篇（案例分析、互動研討）
（1）我國企業(yè)的營銷現(xiàn)狀（策略、定位、風險……）
（2）弄清營銷本質(zhì)，防范危機
（3）利用危機事件做營銷
（4）為何營銷在危機中失敗
10．建立企業(yè)危機管理體系——文化篇（案例分析、互動研討）
（1）傳統(tǒng)企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)文化
（2）現(xiàn)代企業(yè)不一定有現(xiàn)代企業(yè)文化
（3）文化有時也是危機管理的杠桿
（4）跨國公司文化滑鐵盧
11．建立企業(yè)危機管理體系——學習篇（案例分析、互動研討）
（1）“冬補”——學習是持久的競爭力
（2）學習要知行合一
（3）在危機中學習、在災難中成長
（4）今天探討危機，就是一種學習
12．建立企業(yè)危機管理體系——品牌篇（案例分析、互動研討）
（1）誠信——品牌的生命之本
（2）我國品牌現(xiàn)狀
（3）警惕拉美化傾向
（4）經(jīng)歷危機的中國品牌
13．建立企業(yè)危機管理體系——公眾篇（案例分析、互動研討）
（1）危機發(fā)生后，公眾最關(guān)心什么
（2）危機發(fā)生后，以最快的速度與公眾接觸
（3）把握公眾的情緒
14．建立企業(yè)危機管理體系——客戶篇（案例分析、互動研討）
（1）危機發(fā)生時，客戶溝通四建議
（2）為了預防危機事件，要多替客戶考慮
（3）CS 客戶滿意
15．建立企業(yè)危機管理體系——媒體篇（案例分析、互動研討）
（1）“鴕鳥政策”行嗎？
（2）媒介是把雙刃劍
（3）第一時間通過媒體發(fā)布消息
（4）日常雙贏關(guān)系的建立
（5）正確對待曝光的報道或失實的報道
（6）信息時代（Web2.0）的網(wǎng)絡衍生危機管理
16．建立企業(yè)危機管理體系——政府篇（案例分析）
（1）關(guān)注主管部門的心態(tài)
（2）呼吁各主管部門轉(zhuǎn)變職能
（3）監(jiān)管應該到位，然而現(xiàn)在有的監(jiān)管不到位，有的竟然過了
（4）發(fā)生危機時，政府給予支持，企業(yè)應積極政府公關(guān)
（5）呼吁我國政府，保護好國家產(chǎn)業(yè)安全和經(jīng)濟安全
（6）愿政府在危機中學習、在災難中成長
17．建立企業(yè)危機管理體系——自然和社會因素篇（案例分析）
（1）自然因素引發(fā)的危機管理
（2）社會因素引發(fā)的危機管理
18．建立企業(yè)危機管理體系——國際化篇（案例分析、互動研討）
（1）國際化的危機及其原因
（2）國際化與WTO
（3）全球背景下的危機
平凡的企業(yè)在危機中消亡！
優(yōu)秀的企業(yè)安度危機！
只有偉大的企業(yè)在危機中發(fā)展自己！
講師簡介
殷俊 老師
" 中國管理科學研究院社會信用體系建設發(fā)展中心專家委員會副主任
" 國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘專家
" “職業(yè)經(jīng)理（企業(yè)風險管理）資質(zhì)評價與能力測評項目”教材主編
" 清華大學能源規(guī)劃與管理訓練中心特聘專家
" 北大經(jīng)濟管理學院客座專家
" 上海復旦、交大MBA培訓班講師
" 企業(yè)風險管理與危機管理培訓論壇秘書長
" 資深危機管理專家
曾在多家公司任職理事長、首席顧問、總監(jiān)，并入選首本《國際職業(yè)培訓師大黃頁》，有著多年的管理實踐經(jīng)驗。長期的實踐，鑄就了自身在“企業(yè)全面風險管理、企業(yè)危機管理、企業(yè)危機管理與風險管理、突發(fā)事件的應急管理、沖突管理與有效溝通、沖突管理”等通用管理方面較強的培訓功底，并形成了實戰(zhàn)、互動、系統(tǒng)、有效的培訓風格。能廣泛地聯(lián)系企業(yè)的實際情況，根據(jù)企業(yè)存在的問題，為企業(yè)提供有針對性的咨詢式培訓，從而解決相應的問題。培訓的內(nèi)容富有理性，而培訓的方式卻充滿激情！
在培訓過程中，擅于引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、真實的數(shù)據(jù)、典型的事件；運用互動研討的方式，并穿插角色扮演活動，在案例分析、互動研討的同時，讓大家深刻感悟，形成共鳴，達成共識，同時創(chuàng)造性地提出相應觀點，將培訓的效果發(fā)揮到極致！
【經(jīng)典課程】《企業(yè)全面風險管理》 《企業(yè)危機管理》 《企業(yè)危機管理與風險管理》
《突發(fā)事件的應急管理》 《沖突管理與有效溝通》 《沖突管理》
【服務客戶】
上海長寧區(qū)國資委、昆山經(jīng)貿(mào)委、上海市干部培訓中心、北京三元集團、光明乳業(yè)、匯源、華龍、維維、衛(wèi)崗乳業(yè)、聯(lián)合利華、上好佳、娃哈哈、海天、樂百氏、浙江嚴州府、正大集團、上海新長寧集團、浙江日月首飾、浙江紅綠藍紡織、溫州婭米茄服飾、溫州華龍汽車電子、香港富勤環(huán)保集團、蘇州三洋能源、富士康電子工業(yè)發(fā)展昆山有限公司、上海錦虎電子、北京松下、溫州創(chuàng)奇科技電子、廣東佛山平洲電子、廣州聯(lián)眾、溫州正泰電器上海公司、島津國際貿(mào)易、中化國際、天津光電、北京電力、保定電力局、河北電力、陜西電力、久隆電力、 中豪控股、津濱發(fā)展、怡豐實業(yè)、實創(chuàng)裝飾、悅達房產(chǎn)、物達置業(yè)、綠源環(huán)境、北京京港地鐵、北京博維科技、長春一汽、長安汽車集團、奔馳、吉利汽車、上海建工集團、上海市安裝工程有限公司、寶鋼集團、通化鋼鐵、中聯(lián)重科、中交第三航務工程局、海洲國際、中國油田新疆石油管理局、中海油、中國藥材集團、常州四藥、神威藥業(yè)、步長制藥、正大藥業(yè)、昆明愛爾樂蘆薈公司、敖東、北京惠天藥業(yè)、太太保健食品、川奇、三勒漿、安琪藥業(yè)、御善堂、常州依麗雅斯、深圳大大電子、深圳吉祥如意精品公司、深圳�？铺�、深圳能泰、杭州科爾達、杭州飛揚、杭州芝浦、杭州盛華、青島宏昌源、江蘇常瑞、常州佳訊電子、常州卓云、常州常通、江蘇華達、江蘇宏偉、昆山鴻運、昆山鑫達、四川豐泰集團、四川大地房地產(chǎn)、四川列維士家具有限公司、亞美印染、恒強紙業(yè)股份、北京康平空調(diào)、上海造帶廠、上海石化、北京大寶、上海家化、創(chuàng)維、熊貓、榮事達、小天鵝、康樂電器、奧達電器、國美、蘇寧、西門子、索尼電器、上海錦滄文華大酒店、和平飯店、杭州黃龍飯店、上海人才市場、清華科技園、上海機場集團、東方航空、上海航空、南方航空、中國電信、中國聯(lián)通、百度、世杰科技、華東計算技術(shù)研究所、星火開發(fā)區(qū)聯(lián)合發(fā)展有限公司、中國企業(yè)家協(xié)會、常州工商聯(lián)、珠海開發(fā)區(qū)、順德成功經(jīng)理人聯(lián)合會、寧夏中小企業(yè)研究中心……
課程可以提供內(nèi)訓
" 國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘專家
" “職業(yè)經(jīng)理（企業(yè)風險管理）資質(zhì)評價與能力測評項目”教材主編
" 清華大學能源規(guī)劃與管理訓練中心特聘專家
" 北大經(jīng)濟管理學院客座專家
" 上海復旦、交大MBA培訓班講師
" 企業(yè)風險管理與危機管理培訓論壇秘書長
" 資深危機管理專家
曾在多家公司任職理事長、首席顧問、總監(jiān)，并入選首本《國際職業(yè)培訓師大黃頁》，有著多年的管理實踐經(jīng)驗。長期的實踐，鑄就了自身在“企業(yè)全面風險管理、企業(yè)危機管理、企業(yè)危機管理與風險管理、突發(fā)事件的應急管理、沖突管理與有效溝通、沖突管理”等通用管理方面較強的培訓功底，并形成了實戰(zhàn)、互動、系統(tǒng)、有效的培訓風格。能廣泛地聯(lián)系企業(yè)的實際情況，根據(jù)企業(yè)存在的問題，為企業(yè)提供有針對性的咨詢式培訓，從而解決相應的問題。培訓的內(nèi)容富有理性，而培訓的方式卻充滿激情！
在培訓過程中，擅于引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、真實的數(shù)據(jù)、典型的事件；運用互動研討的方式，并穿插角色扮演活動，在案例分析、互動研討的同時，讓大家深刻感悟，形成共鳴，達成共識，同時創(chuàng)造性地提出相應觀點，將培訓的效果發(fā)揮到極致！
【經(jīng)典課程】《企業(yè)全面風險管理》 《企業(yè)危機管理》 《企業(yè)危機管理與風險管理》
《突發(fā)事件的應急管理》 《沖突管理與有效溝通》 《沖突管理》
【服務客戶】
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課程可以提供內(nèi)訓
課程對象
企業(yè)中、高層管理人員
備 注
課程名稱：中小企業(yè)如何危機應對
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：中小企業(yè)如何危機應對 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||