一、認知班組與班組建設
◆贏在基層 ◆班組建設缺失的危害
◆班組管理內容 ◆何為班組建設
◆班組建設的涵蓋內容 ◆班組建設總體目標
◆班組建設的原則 ◆班組建設的結果

二、班組長角色認知、地位和使命
◆班組長的多重角色 ◆班組長應具備的基本功
◆班組長的多角色轉換 ◆案例分析：班組長到底應該做什么？
◆班組長的使命感、價值觀 ◆班組長應有的工作態(tài)度
◆班組長的具體職責、技能要求及基本能力 ◆案例分析：

三、班組現(xiàn)場管理重點
◆正確認識管理 ◆現(xiàn)場的信息管理的技巧
◆現(xiàn)場的物料管理 ◆班組設備安定
◆案例分析：現(xiàn)場設備日常點檢與保養(yǎng) ◆班組品質安定管理
◆班組作業(yè)方法安定 ◆生產(chǎn)現(xiàn)場的常用管理方法
◆現(xiàn)場管理做好三件事

四、實現(xiàn)班組管理標準化
◆班組現(xiàn)場管理標準的三化原則 ◆現(xiàn)場人員標準化管理
◆現(xiàn)場管理作業(yè)的標準化 ◆認識標準作業(yè)與非標準作業(yè)
◆標準化的三要素
◆實例分享:VCD欣賞《標準化作業(yè)與非標準化作業(yè)》
◆通過標準化獲得穩(wěn)定發(fā)展 ◆建立并應用生產(chǎn)工序標準化
◆作業(yè)指導書的制定和管理（SOP） ◆作業(yè)標準書之構成要素
◆作業(yè)標準化及標準文書的重要作用 ◆人、機、料、法、環(huán)（4MIE）標準化
◆現(xiàn)場作業(yè)標準維持和改進 ◆練習：自己做做看

五、實現(xiàn)班組現(xiàn)場管理簡單化
◆全面可視化管理 ◆目視管理的內容與效果
◆目視管理工具的應用 ◆徹底目視化管理的實施方法
◆圖片：著名企業(yè)現(xiàn)場與目視管理圖片
◆思考題：請結合工廠的實際,想一想工廠的哪些方面運用目視管理?
◆看板管理與現(xiàn)場 ◆看板在不同企業(yè)現(xiàn)場中的應用
◆看板制作和設計要點、技巧 ◆穩(wěn)健推進看板管理
◆自已動手做做看

六、班組會議技巧
◆班前班后會 ◆會議的目的和意義
◆早會的形式 ◆早會的內容
◆早會的組織 ◆會議效率不高的原因及具體表現(xiàn)
◆高效會議的八大好處 ◆會議案例VCD欣賞

七、務實班組管理基礎6S管理
◆6S推行技法 ◆如何正確使用6S工具
◆成功推行6S的注意要領和有效技巧 ◆現(xiàn)代6S活動的開展實戰(zhàn)指導
◆實例分享:6S推行圖片展示 ◆6S的升華

八、培育下屬及工作指導OJT
◆班組長的責任—工作教導 ◆工作知識和責任知識的教導
◆員工培育形式與方法 ◆工作教導誤區(qū)
◆指導員工的技巧 ◆多能工的訓練
◆員工培養(yǎng)的常見問題和對策 ◆教道時間表和工作分解表的制作
◆正確的員工培育四階段法 ◆如何推廣和應用重點教育（OPL）
◆實例分享:五百強企業(yè)OPL應用 ◆工作培育應有的理念

九、班組工作改善與效率提升
◆現(xiàn)場改善的基本規(guī)則 ◆現(xiàn)場改善是成本降低的基礎
◆改善合理化四步驟 ◆PDCA循環(huán)改善工具應用
◆車間現(xiàn)場常見七種浪費分析與改善 ◆實例分享:VCD欣賞《有哪些浪費》
◆現(xiàn)場IE改善手法的學習和應用 ◆班組精益生產(chǎn)的基本思想
◆改善創(chuàng)意的10項法則 ◆工作效率提升
◆實例分享:現(xiàn)場改善的浪費

十、有效溝通與班組人際關系管理
◆有效溝通對班組管理的重要性 ◆有效溝通三行為——聽、問、說
◆造成溝通障礙的原因 ◆實例分享
◆現(xiàn)場人際關系處理 ◆如何與上司相處
◆水平溝通 ◆如何與下級溝通
◆建設卓越團隊的四個步驟 ◆團隊里不可或缺的成員
◆好團隊的七個特征 ◆溝通策略的分析運用
◆溝通的PAC理論

十一、班組長的一日管理
◆班組長的工作計劃 ◆高效率早會的進行
◆班前要準備的事情 ◆班中要控制的事情
◆班后要掌握的事情 ◆班組日清管理工作標準

十二、建設學習型班組團隊
◆班組建設模型 ◆實效制度是班組正常運轉的保障
◆機制建設是班組建設的動力保障 ◆班組流程的作用
◆班組透明化管理系統(tǒng)建設實務 ◆有效團隊的構成要素
◆有效團隊組建練習 ◆班組的學習圈與修煉
◆班組人才建設的具體操作 ◆打造學習型班組
◆班組文化的組成 ◆班組管理手冊建立
◆班組建設知識傳播 ◆我的未來不是夢！

十三、課程總結
◆課程回顧
◆學員談培訓感受，交流培訓心得
◆老師現(xiàn)場解答學員實際工作中的問題