非人力資源經(jīng)理的員工管理. 6月16-17日.深圳


時(shí)間地點(diǎn)：2007年5月26-27日 上海金水灣酒店/6月16-17日 深圳金融培訓(xùn)中心
費(fèi)　　用：2000元/人（費(fèi)用包含教材、午餐、點(diǎn)心；可代訂住宿,費(fèi)用自理）
學(xué)員對象：企業(yè)高階管理人員、企業(yè)各直線部門的主管、企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人事工作的行政人員
咨詢電話：020-82328755 88379606 鄧小姐


課程特點(diǎn)：
　　在現(xiàn)代化企業(yè)管理中，有生產(chǎn)管理,財(cái)務(wù)管理,中層管理,人力資源管理....隨著企業(yè)不斷發(fā)展，管理分工日益細(xì)分化,而我們忽略一個(gè)重要管理環(huán)節(jié),就是,非人力資源的員工管理。這個(gè)管理主要針對非人力資源以外的管理層。在企業(yè)中，例如很多管理層，都擁有生產(chǎn)技術(shù)背景或者銷售背景等等，資歷功底也很豐富。但是，談到管理就特別被動。因?yàn)樵诰腿喂芾韺雍鬀]有經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練如何管理下屬，特別是如何從人力資源管理的角度去管理下屬,通過制度去管理，而不是靠“人”去管理。這是非人力資源以外最為重要的一部分管理課程，但我國的企業(yè)管理層卻沒有接受系統(tǒng)的訓(xùn)練方法。本課程旨在幫助管理層從傳統(tǒng)的專著如何“做事”轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｗ⒃谌绾巍肮苋恕保瑥南到y(tǒng)的理論方面和實(shí)踐操作方面培訓(xùn)管理層全方位的實(shí)行對下屬進(jìn)行人力資源方面的管理。讓非人力資源管理人員了解本身在企業(yè)人力資源管理角色扮演的定位。學(xué)習(xí)如何與人力資源部門配合，更好的讓人力資源在企業(yè)發(fā)揮更加大的作用!做到企業(yè)管理共贏！有效實(shí)施對部門下屬人力資源的質(zhì)量，控制和管理運(yùn)用。(如：招聘，面談，甄選，培訓(xùn)，績效評估等)。像華為公司，非人力資源各個(gè)部門就有責(zé)任協(xié)助招聘等……進(jìn)而提高效率，達(dá)到人力資本的最大化，為企業(yè)創(chuàng)造出一個(gè)長期穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境。
課程收益
　　通過講解，學(xué)員分組討論，結(jié)合案例分析的授課方法，快速提升中高層管理者的職業(yè)技能并能使其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作效率有較大的改進(jìn)。
▲ 讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識與技巧
▲ 了解選、育、用、留才之各項(xiàng)人力資源作業(yè)
▲ 讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協(xié)作


培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部份: 管理者的員工管理責(zé)任
* 從管理學(xué)成果看人的管理
* 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型的員工關(guān)系
* HR在現(xiàn)代企業(yè)中的角色
* 非人力資源經(jīng)理的人員管理職責(zé)

第二部份:盤點(diǎn)你的員工隊(duì)伍
* 管理的前提---了解你的團(tuán)隊(duì)
* 人力資源盤點(diǎn)作用與方法
* 優(yōu)化你的團(tuán)隊(duì)

第三部分:人力資源管理原理與操作實(shí)務(wù)
* 1、當(dāng)好伯樂---識人
* 2、當(dāng)好教練---塑人
* 3、當(dāng)好將軍---用人
* 4、當(dāng)好益友---激勵與留人
當(dāng)好政委---建立和諧的員工關(guān)系

1、當(dāng)好伯樂---識人
理念： 人才服務(wù)戰(zhàn)略---------確立人才戰(zhàn)略
原則大于技巧---------制訂考核標(biāo)準(zhǔn)
設(shè)計(jì)決定成功---------設(shè)計(jì)面試過程
工具： 結(jié)構(gòu)化面試法, 情景面試法, 行為面談,測評中心,勝任力模型
討論： 如何充分發(fā)揮面試的邊際效應(yīng)
如何辟免試用期間的人才流失

2、當(dāng)好教練---育人
理念: 一石三鳥------為什么要培訓(xùn)
培訓(xùn)什么---如何確定培訓(xùn)方向與內(nèi)容
培訓(xùn)管理----建立適合自已的培訓(xùn)體系
培訓(xùn)并非唯一的學(xué)習(xí)方法
工具： 培訓(xùn)需求調(diào)查方法, 公司/部門培訓(xùn)計(jì)劃制訂, 培訓(xùn)效果的測量方法
討論： 培訓(xùn)是否多多宜善，培訓(xùn)機(jī)會是否應(yīng)該平均分配 ？ 為什么培訓(xùn)沒有效果

3、當(dāng)好將軍---用人
理念： 用人之長VS 木桶理論
企業(yè)管理就是績效管理
什么才是好的績效管理
充分利用考核結(jié)果
工具 目標(biāo)管理(MBO)，平衡計(jì)分卡(BSC)，KPI分解法，績效面談法
討論 考核結(jié)果還是考核過程
如何對待 "調(diào)皮的優(yōu)等生"

4、當(dāng)好益友---留人與激勵
理念； 人被什么激勵
從雙因素理論與公平理論看薪酬哲學(xué)與薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
非物質(zhì)激勵的方法與效用
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
工具：崗位評估，薪酬調(diào)查，薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，職業(yè)生涯規(guī)劃
討論：企業(yè)要留住哪些人,如何留法?
如何解決新員工比老員工起薪高的內(nèi)部矛盾?
5、當(dāng)好政委---建立和諧的員工關(guān)系
理念： 人性假設(shè)：X與Y理論
權(quán)力的黃金法則
十個(gè)最常見的員工關(guān)系問題的處理
工具： 幾個(gè)勞動法常識，同理心溝通，管理員工的 "茶壺效應(yīng)
討論： 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
執(zhí)行力不強(qiáng)是誰之過

第四部分:員工管理的最高境界----文化管人
* 如何創(chuàng)造優(yōu)秀的管理文化
* "無為而治"在企業(yè)管理實(shí)踐中的借鑒

第五部分非HR主管應(yīng)如何配合HR管理部門
* 遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程
* 公司對人力資源管理的要求
* 確定人力資源部門可提供的資源


講師介紹
培訓(xùn)講師：王老師
　　王老師 資深實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理培訓(xùn)專家、MBA、國際人力資源管理資格認(rèn)證簽約講師、清華大學(xué)EMBA簽約講師、某世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源總監(jiān)。王老師多年來一直致力于企業(yè)人力資源管理工作,在組織發(fā)展、人員招聘、人員激勵、薪酬體系規(guī)劃、目標(biāo)與績效管理等方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn). 其培訓(xùn)課程針對企業(yè)實(shí)際問題而設(shè)計(jì)，善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)務(wù)解決能力；其培訓(xùn)注重學(xué)員現(xiàn)場吸收，便于學(xué)員在實(shí)際工作中有效運(yùn)用，贏得企業(yè)與學(xué)員的好評。王老師的課程以嚴(yán)謹(jǐn)和實(shí)務(wù)見長，融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體，體現(xiàn)參與性、實(shí)戰(zhàn)性與互動性。提倡咨詢式培訓(xùn)、注重思維方式的傳遞，真正做到授之以漁！
課程的設(shè)計(jì)：針對企業(yè)不同層次的員工，進(jìn)行系統(tǒng)性的課程設(shè)計(jì)和MBA互動式教學(xué)。
曾接受王老師培訓(xùn)的企業(yè)有：ABB、聯(lián)想電腦、IBM、摩托羅拉、微軟（中國）、柯達(dá)（中國）TCL集團(tuán)、中鐵快運(yùn)集團(tuán)、三九醫(yī)藥、肯德基、飛利浦照明、中外運(yùn)－敦豪、NOKIA、可口可樂中國、阿爾卡特中國、國泰君安證券股份有限公司、中國銀行、FDK、DELL、ITT等百余家企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。



【聯(lián)系方式】
Tel：020-82328755 82327837 Fax：82328755-810 E-mail：gfar001@163.com
聯(lián)系人：鄧小姐 24小時(shí)熱線：13288473331
官方信息發(fā)布網(wǎng)站：
君遠(yuǎn)管理咨詢網(wǎng): http://www.gfar.com
中用管理培訓(xùn)網(wǎng): http://www.zoneuse.com
中華企業(yè)管理網(wǎng): http://www.guanli.org.cn
中華企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng): http://www.zhanlue.com.cn
21世紀(jì)企業(yè)文化網(wǎng): http://www.21culture.com
中國工廠在線: http://www.gongchang.com.cn

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【君遠(yuǎn)咨詢.培訓(xùn)事業(yè)部.公開管理培訓(xùn)課程.報(bào)名回執(zhí)】

單位名稱（蓋章）________________________ 單位地址/郵編_________________________

經(jīng)辦人名稱________ 部門職位________ 電話_________ 傳真_________ 手機(jī)__________

我單位共_____人報(bào)名參加2007年_______月_______日._______. 非人力資源經(jīng)理的員工管理.公開課

付款方式：□轉(zhuǎn)帳 □支票 □郵匯 總金額 ￥_______元， □需要安排住宿___晚___間

匯款資料: 戶 名：廣州君遠(yuǎn)管理咨詢有限公司 開戶行：廣州市商業(yè)銀行東圃支行 帳 號：316-8091201-52

參加者姓名 性別 部門／職位 手機(jī)/E-MAIL

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本回執(zhí)可復(fù)印，請?zhí)钔滓陨闲畔�傳真至�?20-82328755-810，我們會有專人為您服務(wù)

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廣州君遠(yuǎn)管理咨詢有限公司簡介

■ 廣州君遠(yuǎn)管理咨詢有限公司（前身為君遠(yuǎn)企業(yè)管理咨詢顧問中心）成立于2001年，系由多名長期從事企業(yè)管理實(shí)踐與研究的有志人士，整合各種企業(yè)管理資源，聯(lián)合相關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、職能機(jī)構(gòu)而組成。君遠(yuǎn)管理咨詢公司致力于企業(yè)管理的服務(wù)和傳播，經(jīng)過6年已發(fā)展成集管理咨詢事業(yè)部，管理培訓(xùn)事業(yè)部和管理傳播事業(yè)部的綜合型管理機(jī)構(gòu)，作為企業(yè)可信賴的成長伙伴，君遠(yuǎn)秉承“把握根本，創(chuàng)造價(jià)值”的業(yè)務(wù)理念，全力協(xié)助企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，并愿為推動企業(yè)管理科學(xué)發(fā)展和社會進(jìn)步而作出更多貢獻(xiàn)。

■ 君遠(yuǎn)管理咨詢公司.管理咨詢事業(yè)部以企業(yè)文化咨詢?yōu)楹诵�、以企業(yè)戰(zhàn)略咨詢?yōu)橹С郑�以人力資源管理咨詢和管理體系咨詢?yōu)榛�礎(chǔ)，以企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)管理服務(wù)為補(bǔ)充，通過專業(yè)有效的服務(wù)，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值，致力于成長為業(yè)界最具客戶價(jià)值的管理咨詢機(jī)構(gòu)。

■ 君遠(yuǎn)管理咨詢公司.管理培訓(xùn)事業(yè)部作為華南資深的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，憑據(jù)其卓越的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)大的管理資源整和能力，為企業(yè)提供系統(tǒng)的超值管理培訓(xùn)課程。君遠(yuǎn)擁有涵蓋管理技能、人力資源、市場銷售、財(cái)務(wù)投資和生產(chǎn)質(zhì)量等各個(gè)體系近百個(gè)高質(zhì)量的管理課程，并不斷的根據(jù)客戶反饋及市場信息而推陳出新。

■ 君遠(yuǎn)管理咨詢公司.管理傳播事業(yè)部整合了6個(gè)專業(yè)管理網(wǎng)站：君遠(yuǎn)管理咨詢網(wǎng): www.gfar.com ，中用管理培訓(xùn)網(wǎng): www.zoneuse.com ，中華企業(yè)管理網(wǎng): www.guanli.org.cn ，中華企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng): www.zhanlue.com.cn ，21世紀(jì)企業(yè)文化網(wǎng): www.21culture.com ，中國工廠在線: www.gongchang.com.cn，為企業(yè)及管理業(yè)界提供了一個(gè)更具價(jià)值的共享平臺。