中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)

舉辦時(shí)間:
深圳 2007-06-16

課程費(fèi)用:1600元/人(此費(fèi)用包括:培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、證書、午餐和課間茶點(diǎn))不包含晚餐及住宿。)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
您想知道優(yōu)秀秘書的標(biāo)準(zhǔn)是什么嗎?
您想知道為什么華為秘書在市場(chǎng)上萬(wàn)金難求嗎?
您想知道為什么華為秘書的跟蹤執(zhí)行力那么強(qiáng)嗎?
您想知道華為秘書工作的規(guī)范化是如何實(shí)現(xiàn)的嗎?
您想知道華為的秘書如何成為部門之間溝通協(xié)作的橋梁?
您想知道為什么從華為出來(lái)的秘書大多能走上管理崗位嗎?
在這里,思捷達(dá)咨詢總經(jīng)理、原華為公司任職資格管理部部長(zhǎng)豆世紅先生將帶您找到所有的答案。
別人都行動(dòng)了,您還在猶豫什么?

 課程主旨:
培訓(xùn)的目的是學(xué)習(xí)知識(shí)、提升技能或解答問(wèn)題。我們不向?qū)W員提供聽著激動(dòng)、想著感動(dòng)的“小品式”培訓(xùn)。工作需要觀念、方式、工具,企業(yè)需要組織、流程、標(biāo)準(zhǔn),因此我們針對(duì)性的設(shè)置課程,希望為企業(yè)帶來(lái)真正的績(jī)效提升。如果達(dá)不到這個(gè)目的,再熱鬧的培訓(xùn)也無(wú)非是馬戲一場(chǎng)。

 課程概要
1、秘書能為企業(yè)做什么貢獻(xiàn)
 企業(yè)行政系統(tǒng)運(yùn)作是否順暢,有一半原因取決于于秘書系統(tǒng)的職業(yè)化水平;
 秘書是公司例行事務(wù)的責(zé)任主體,可以承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的多數(shù)例行工作,節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)大量時(shí)間,提升工作效率;
 整個(gè)行政/秘書體系是高層領(lǐng)導(dǎo)和各種業(yè)務(wù)體系的服務(wù)平臺(tái),是企業(yè)IT管理中最重要的服務(wù)平臺(tái);
 秘書是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,是公司溝通的橋梁,是部門工作的潤(rùn)滑劑;

2、秘書的職業(yè)化
 英國(guó)的秘書堪稱世界最佳,背后的原因是什么?他們是怎么做的?
 在國(guó)內(nèi)企業(yè)沒(méi)有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)借鑒的情況下,作為國(guó)內(nèi)的兩個(gè)試點(diǎn)之一,華為如何引進(jìn)英國(guó)的秘書職業(yè)化體系?如何打造本土最優(yōu)秀的秘書群?
 秘書與行政流程規(guī)范化
 秘書的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)
 秘書的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

3、秘書的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
 秘書是否只能吃青春飯?
 秘書如何橫向發(fā)展?
 秘書如何向管理崗位發(fā)展?
 華為數(shù)萬(wàn)員工中,有數(shù)十位干部出身于秘書系統(tǒng),包括現(xiàn)任副總裁、總監(jiān)等,它是如何做的?
 什么是一個(gè)出色地秘書的該具備的職業(yè)素質(zhì),什么樣的秘書會(huì)得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?



課程詳情

 課程大綱


第一部分 秘書能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
 敬業(yè)精神
 服務(wù)精神
 細(xì)心
 保密
 邏輯思維……

第二部分 秘書工作職責(zé)
 提高工作流程的效率
 培養(yǎng)有效的工作關(guān)系
 信息管理
 文檔管理
 根據(jù)所提供的資料制作并演示文本
 辦公設(shè)備管理與費(fèi)用報(bào)銷
 會(huì)務(wù)工作
 決策支持
 文件寫作
 流程優(yōu)化

第三部分 秘書職業(yè)化操作指導(dǎo)書
 日常事務(wù)處理
電話、傳真、郵件、文件管理、名片
 日程安排
總體日程安排
出差日程安排
會(huì)議安排
大型活動(dòng)
來(lái)訪接待
 溝通與協(xié)調(diào)
內(nèi)部溝通
外部溝通
秘書應(yīng)具備的禮儀
秘書禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)
 文字支持
傳真和郵件(詳細(xì)處理流程見前)
業(yè)務(wù)類文檔(正式文件、報(bào)告、總結(jié)、PPT制作等)
一般信件、感謝信、邀請(qǐng)函等
 會(huì)議支持

第四部分 文件寫作技能
 秘書如何整理領(lǐng)導(dǎo)的思路、啟發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的思維并付諸文字
 如何清晰的表達(dá)和寫作的技能——金字塔原理

第五部分 流程優(yōu)化技能
 流程問(wèn)題分析工具
 優(yōu)化流程方法

第六部分 決策支持技能
 信息收集與調(diào)研
 信息分析
 組織高效的決策
 決策落實(shí)


講師簡(jiǎn)介

  豆世紅 思捷達(dá)總經(jīng)理 老師
豆世紅:思捷達(dá)管理咨詢有限公司總經(jīng)理 資深顧問(wèn)
中國(guó)任職資格管理的權(quán)威
英國(guó)職業(yè)資格認(rèn)證高級(jí)督導(dǎo)官
華為公司原任職資格部部長(zhǎng)

經(jīng)驗(yàn):
作為管理專家,豆世紅先生曾在華為技術(shù)、聯(lián)想集團(tuán)等國(guó)內(nèi)著名高科技企業(yè)任職,擔(dān)任過(guò)任職資格管理部部長(zhǎng)、產(chǎn)品總監(jiān)等職務(wù)。具有十多年的大型企業(yè)產(chǎn)品管理、人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。在華為公司工作6年期間,長(zhǎng)期與IBM、HAY、TOWER、英國(guó)文化部等國(guó)內(nèi)外著名咨詢機(jī)構(gòu)合作。曾在國(guó)內(nèi)一家知名管理咨詢公司擔(dān)任副總經(jīng)理、資深顧問(wèn)。

專長(zhǎng):豆世紅先生不但為企業(yè)提供各種問(wèn)題的解決方案和咨詢報(bào)告,同時(shí)也作為一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,將其理論、方法、實(shí)踐深入淺出地為客戶提供培訓(xùn)。
與其他培訓(xùn)老師的區(qū)別是:豆世紅先生并不局限在對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐的各種表象進(jìn)行闡述,更重要的是體現(xiàn)在對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)工具的使用、思考問(wèn)題的邏輯性、框架性、哲理性上,為學(xué)員提供思考和解決問(wèn)題的幫助。在組織體系設(shè)計(jì)、人力資源管理、任職資格管理、研發(fā)管理、市場(chǎng)管理方面有獨(dú)到的見解。

咨詢項(xiàng)目實(shí)踐:豆世紅先生在華為擔(dān)任任職資格部部長(zhǎng)期間:組織實(shí)施了華為任職資格體系、薪酬激勵(lì)體系、績(jī)效管理體系、素質(zhì)模型等管理項(xiàng)目。在思捷達(dá)擔(dān)任資深顧問(wèn)期間:成功主持了十多家企業(yè)涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)系統(tǒng)、任職資格體系、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、市場(chǎng)體系規(guī)劃、研發(fā)管理/IPD等方面的管理咨詢項(xiàng)目。曾為美的電器、大唐電信、華森建筑設(shè)計(jì)、遼寧聯(lián)通、廣東電信、鴻波信息、興森快捷、金宏威實(shí)業(yè)、科達(dá)信息、愛邦電器等數(shù)十家中外企業(yè)提供過(guò)顧問(wèn)或培訓(xùn)服務(wù)。

授課風(fēng)格:系統(tǒng)性、針對(duì)性與實(shí)操性兼?zhèn),結(jié)合咨詢大量案例,內(nèi)容豐富、充實(shí),不同于一般講師蜻蜓點(diǎn)水般的講授,學(xué)員普遍感到課程的實(shí)用性很強(qiáng)。


課程對(duì)象

各企業(yè)董事長(zhǎng)秘書、總經(jīng)理秘書、部門經(jīng)理秘書、辦公室主任、行政經(jīng)理等中高層行政管理人員;以及所有對(duì)行政秘書工作感興趣的其它工作人員。


   注


課程名稱:華 為 秘 書 職 業(yè) 化 訓(xùn) 練

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
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報(bào)      執(zhí)  

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

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課程名稱:華 為 秘 書 職 業(yè) 化 訓(xùn) 練       時(shí)間地區(qū):_____________

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時(shí)間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

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