一、理解培訓管理的重要性和面臨的挑戰(zhàn)
企業(yè)培訓的基本認識
培訓和企業(yè)核心競爭力的關系
企業(yè)培訓管理的現(xiàn)狀和問題分析
企業(yè)培訓管理發(fā)展的不同階段
培訓管理的責任與重要性
培訓管理所面臨的挑戰(zhàn)
培訓如何協(xié)助銷售團隊取得業(yè)績提升
從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓管理
培訓的戰(zhàn)略管理及發(fā)展規(guī)劃
如何根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標制定培訓戰(zhàn)略
不同企業(yè)培訓營運模式
公司的人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)培訓的不同要求；
培訓管理者：角色轉變和挑戰(zhàn)
思維定勢的影響和作用
用新的思維方式看待培訓和學習
積極應對變化對培訓帶來的挑戰(zhàn)
學習和應用的結合
培訓與員工職業(yè)生涯發(fā)展的結合
短期效益和長期效益的結合
投入和績效產出的結合

二、培訓體系的建立
培訓的作用及分類
建立有效的培訓架構體系
建立有效的運作流程
培訓的指導思想，方針和策略
培訓課程體系的建立及其運作

三、培訓需求的分析
培訓需求的界定和分析框架
培訓需求分析的基本方法
需求問卷調查的步驟和注意事項
觀察法的運用
需求面談的步驟和方法
需求信息的診斷
能力差距分析
撰寫培訓需求分析報告

四、培訓預算的制作
制定有效的培訓目標
如何將有限的預算與培訓需求及公司的目標和策略進行有機的聯(lián)系
哪些培訓的KPI指標可以幫助衡量及追蹤培訓進度及效果
培訓預算的實施及控制
制作培訓預算，培訓規(guī)劃及計劃練習
練習點評，回顧總結

五、培訓體系規(guī)劃
培訓計劃的制定
如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標與培訓計劃有效結合
如何進行崗位分析
如何撰寫培訓路徑圖
制定一個培訓項目的進程
擬訂教學目標
培訓方案的設計和開發(fā)
培訓計劃的成型
培訓計劃的三大類
形象工程型
政治運動型
系統(tǒng)建設型
制定培訓規(guī)劃及計劃
中期發(fā)展規(guī)劃
年度培訓計劃
月度培訓計劃

六、培訓的實施和跟進
影響培訓計劃的因素
培訓項目的采購
培訓項目實施的管理
培訓營銷與學習文化的營造

七、培訓課程的管理
設計培訓課程的關鍵
課程設計技巧及簡易模板
案例分析
根據(jù)公司的特點確定重點課程
重點課程的計劃，實施及跟進
培訓報表實例及其分析
如何通過培訓報表監(jiān)控培訓進展？
培訓檔案的建立及應用

八、培訓評估與跟進
什么是培訓評估
培訓后如何跟進
柯氏四層評估模型
基本的培訓評估方法
各級評估實例演示
培訓后的跟進與輔導
提高培訓的轉化效率

九、有效的培訓管理
內部培訓師隊伍的建立和管理
甄選外部培訓師的標準和甄選技巧
組織內培訓氛圍的營造
如何讓高層管理者重視培訓？
如何讓中層管理者配合培訓？
如何讓員工愿意參加培訓？
培訓體系建立行動計劃

十、回顧總結