一、項目與項目管理
1、 項目管理知識點
•  項目的特點 、項目的生命周期
•  項目的三要素（質(zhì)量、時間、成本）
•  項目管理九大知識領(lǐng)域 
•  項目管理的過程
•  項目生命周期管理
•  項目團隊與項目干系人（項目經(jīng)理、項目團隊成員、客戶、項目總監(jiān)在項目管理中的作用）
•  如何更好地管理項目
2、企業(yè)的項目管理
•   項目管理對企業(yè)的影響
•   企業(yè)的項目管理特點 
•   項目案例：產(chǎn)品研制項目  訂單項目 建設(shè)項目 
本節(jié)目的：
1.  了解項目管理的基本概念，
2.  掌握生命周期的制定。
3.  了解項目管理過程與項目管理范疇的結(jié)合二、Microsoft Project 2007 產(chǎn)品簡介
•  Microsoft Project 2007的工作環(huán)境
•  產(chǎn)品分類、項目管理的內(nèi)容、協(xié)作及主要功能
•  了解project的經(jīng)典項目管理技術(shù)
•  基于project的企業(yè)項目管理協(xié)作平臺本節(jié)目的：
1.  了解project項目管理系統(tǒng)的特點和組成
2.  掌握project的具備菜單和操作
3.  了解項目管理中的一些技術(shù)名詞和應(yīng)用領(lǐng)域 
 
三、項目的啟動階段
•  項目需求確定
•  項目的評估與決策：可行性與投入預(yù)估、風(fēng)險評估
•  項目初步規(guī)劃：項目目標、項目草案和里程碑計劃
•  準備建議：資源、范圍、重要交付物
•  批準立項
•  項目經(jīng)理與項目團隊的建立
•  項目啟動
•  制定項目規(guī)章制度，使項目做到有法可依。本節(jié)目的：
1.  掌握項目啟動的方法和過程；
2.  學(xué)會規(guī)劃項目里程碑計劃
3.  明確項目團隊的成員職責(zé)
四、項目的計劃管理
1、確立項目時間規(guī)范
•  時間定制：項目日歷、任務(wù)日歷、資源日歷、日歷共享
•  正排和倒排計劃的使用
•  項目的協(xié)作定制
•  企業(yè)項目模版的使用
2、明確項目的工作和范圍管理
•  項目范圍定義
•  項目目標細分WBS
•  項目內(nèi)容細分：wbs工作分解結(jié)構(gòu)
•  WBS分解的實現(xiàn)和規(guī)則
•  按項目內(nèi)在結(jié)構(gòu)進行工作分解、按項目實施要求進行項目分解
•  制作WBS代碼，子項目、工作包的實現(xiàn)
•  任務(wù)的處理：從Excel導(dǎo)入任務(wù)、周期性任務(wù)、刪除和移動任務(wù)
•  任務(wù)的屬性：定義、說明和限定條件
•  WBS項目分解實戰(zhàn)演練
3、任務(wù)管理（任務(wù)工作量和工期估算）
•  估算任務(wù)及工作歷時、工作量評估
•  任務(wù)類型：固定工期、固定單位和固定工時、投入比導(dǎo)向
•  樂觀和悲觀的項目時間估算：計劃評審技術(shù)PERT的應(yīng)用
•  持續(xù)時間估計：依據(jù)資源配置估計各項活動的持續(xù)時間
•  以活動為基礎(chǔ)的時間分配表
•  周期性任務(wù)的設(shè)置
•  各活動及分項完成條件
• 任務(wù)的說明、備注、相關(guān)文檔的連接
4、時間管理計劃（項目進度計劃）
•  關(guān)鍵時間的要求：期限設(shè)定（目標時間）及對動態(tài)計劃的影響
•  里程碑監(jiān)控點的設(shè)定
•  認識任務(wù)關(guān)聯(lián)的四種邏輯關(guān)系FS\SS\FF\SF
•  了解項目管理經(jīng)典視圖：甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖
•  任務(wù)的關(guān)聯(lián)的建立與拆分
•  合理的處理并行和串行任務(wù)
•  編制完整的活動相互關(guān)系計劃：確定項目各項活動間的內(nèi)部關(guān)系、邏輯交互關(guān)系及依賴性
•  識別關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵任務(wù)和里程碑，并通過他們監(jiān)控項目重要節(jié)點
•  格式化進度計劃、趕工、優(yōu)化和壓縮工期的最佳方案CPM
•  完整項目進度計劃和進度控制單-里程碑事件計劃
•  利用可用時差來協(xié)調(diào)人員合理安排
•  EXCEL 和project項目管理的數(shù)據(jù)互聯(lián)
•  進度計劃的打印輸出技巧本節(jié)目的：
1.  快速使用PROJECT的模版和范例
2.  掌握PROJECT的時間定制原理
3.  根據(jù)客戶項目目標要求確立項目工作內(nèi)容，確立項目的主要輪廓和我們要做哪些具體工作
4.  掌握WBS分解技術(shù)的基本原理和方法
5.  通過企業(yè)實際項目的要求分解項目工作內(nèi)容 
實例練習(xí)：編制項目的進度計劃
具體要求：能夠正確地按照項目管理規(guī)范編制出系統(tǒng)化的全面的研發(fā)項目的的項目計劃，按產(chǎn)品開發(fā)的分工和過程分解出各部門一起配合的階段和詳細工作步驟 
本節(jié)目的：
了解任務(wù)工作量估算方法
2.  了解任務(wù)工期和里程碑設(shè)置
3.  掌握制定項目進度計劃的方法。邏輯關(guān)系的處理
4.  掌握縮短項目工期的方法-關(guān)鍵路徑
 
五、資源管理規(guī)劃（項目的工作分配）
1、資源規(guī)劃與評估
•  資源庫的分類和建立
•  共享資源庫
•  從outlook中導(dǎo)入資源信息
•  資源的定義與評估
•  項目團隊的組成、確定適合項目需要的組織結(jié)構(gòu)、用RBS定義項目組織及供應(yīng)商：內(nèi)部資源與外部資源、設(shè)備、消耗材料、人員的定義
•  資源專業(yè)技能評估
•  資源可用性和人工費用成本核算
2、資源分配
•  為任務(wù)確定執(zhí)行人、材料消耗及設(shè)備
•  資源的分配策略資源工作表
•  任務(wù)分配列表
•  基于資源-項目人員的周/日工作安排表
•  資源使用狀況、資源使用監(jiān)控
•  資源使用效率分析與人工時統(tǒng)計
•  資源分配沖突分析及解決辦法
•  項目各階段工作量統(tǒng)計與分析
練習(xí)：項目計劃的資源分配計劃
本節(jié)目的：
1.  有效的安排內(nèi)部資源
2.  合理評估工作人員的工作量
3.  明確項目執(zhí)行人的工作職責(zé)、要求和時間安排
 
六、項目成本管理
•  項目成本劃分：資源成本、管理費用、固定成本 
•  資源成本估算、項目整體預(yù)算
•  Project成本應(yīng)用表：資源成本總表與任務(wù)成本管理總表
•  計算成本公式自定義、收入核算定義
•  現(xiàn)金流量、任務(wù)費用明細和分階段的費用匯總
•  項目預(yù)算分配與項目成本分類統(tǒng)計
•  成本資源的使用、與財務(wù)科目對應(yīng)
•  項目各項費用匯總與分布  成本超支預(yù)警
•  工作量與成本支出S曲線的繪制與分析
•  項目執(zhí)行：實際成本與剩余成本
練習(xí)：自定義費用的定義與使用
本節(jié)目的：
1.  規(guī)劃項目費用
2.  控制和分析項目預(yù)算
 
七、項目輔助管理計劃、綜合與集成管理
•  質(zhì)量監(jiān)控計劃
•  項目采購計劃
•  風(fēng)險管理計劃
•  項目文本提示信息列表的定義與使用
•  項目的合并、分級管理及集成管理
 
八、項目的跟蹤與控制
1、執(zhí)行項目
•  設(shè)置項目比較基準，確立計劃執(zhí)行標準
•  任務(wù)執(zhí)行數(shù)據(jù)的填報方法：完成百分比、實際完成百分比、實際工期、實際開始、完成時間
•  中途延期的任務(wù)填報
•  按項目原定日程更新
•  跟蹤視圖與表的使用
•  重排項目計劃：項目整體變動
2、項目監(jiān)控
•  成本跟蹤項目控制機制、
•  項目控制機制、項目執(zhí)行狀況分析 
•  跟蹤干特圖項目運行趨勢分析
•  項目進度的跟蹤與控制：前鋒線、跟蹤甘特圖、工期差異的使用
•  定義項目進度與成本監(jiān)控表
•  預(yù)警提示燈的制作
•  進度計劃控制：項目實際進度表 項目各階段耗時統(tǒng)計表
•  項目績效綜合分析：掙值技術(shù)的運用BCWS、BCWP、ACWP、CV、PV等指標 
練習(xí)：1.  項目執(zhí)行數(shù)據(jù)與跟蹤監(jiān)控練習(xí)
         2.  利用定義的警戒燈判定項目延期或正常
         3.  處理因故延遲的任務(wù)，變更管理
本節(jié)目的 ：
1.  運用符合企業(yè)實際項目管理要求的方式來記錄進度和費用支出數(shù)據(jù)
2.  對比項目執(zhí)行與規(guī)劃差距
 
九、通過視圖和報表管理項目
•常用視圖：甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、日歷圖、
•任務(wù)及資源的分配狀況圖
•視圖自定義 交叉視圖
•篩選器和分組技術(shù)的應(yīng)用
•制作項目報表技巧
•項目總覽表、項目任務(wù)分派表、待辦事宜、現(xiàn)金流量表、成本分配表
• 項目進度監(jiān)控表、工作量統(tǒng)計表、盈余分析應(yīng)用
•項目分析：可視報表與數(shù)據(jù)透視表
本節(jié)目的 ：
1.  學(xué)會使用PROJECT的圖表功能來分析項目的數(shù)據(jù)，對項目的差異作出處理
 
十、高級應(yīng)用
1、多重項目管理
•  項目文件合并、主/子項目管理 
•  多項目工作環(huán)境保存 
•  項目之間關(guān)聯(lián)設(shè)置 
•  項目間共享資源、
•  群體項目管理
•  多項目信息匯總、分析，狀態(tài)報表
2、項目的變更管理
•  比較基準的更新與保存
•  被迫中止和因故延期的任務(wù)處理
•  處理中斷后繼續(xù)執(zhí)行的任務(wù)
•  創(chuàng)建項目的暫擱
•  應(yīng)對變更的幾種方式，執(zhí)行時間變更、范圍變更、費用變更
•  處理變更的模式
•  變更的管理
3、 通過outlook進行項目的協(xié)作
•  通過郵件審閱項目計劃
•  通過郵件進行項目工作提示
本節(jié)目的 ：
1.  學(xué)會一些多項目管理的技巧和方法
2.  了解項目重大變更的處理技巧
3.  掌握如何利用outlook作為客戶客戶端進行項目協(xié)作