第一天：破冰式 相見歡 英雄會
一、從路人甲蛻變成培訓師——講師形象總繪
內訓師，公司感謝你！同事感謝你！
講師可不是好當的——講師扮演的角色
什么樣的人適合做講師——講師應具備的基本素質
互動：什么樣的講師受歡迎？什么樣的講師不受歡迎？
錄制一分鐘自我介紹
二、30歲與3歲的區(qū)別——成人學習的特點與教學原理
是什么驅使他們來參加培訓？
是什么讓他們遲到、早退、曠課？
成年人用什么方式學習？
有效率的成人學習方法是怎樣的？
互動：體驗式教學
三、搞培訓不是搞晚會，是要解決問題的——需求分析與課前準備
對象、資源、目標——課程定位與需求分析
神馬都是浮云，達成目標才是王道——根據培訓需求設計課程
別讓學員霧里看花——結構化設計思想
準備工作沒做好就是準備著失敗——培訓前的準備工作
互動：溝通技巧培訓、6S培訓該怎么做？
四、怕什么？秀出自己，你是最棒的！——演說與表達技巧
為人師表，門面還是要裝修的——培訓師的專業(yè)形象
抑揚頓挫，高潮迭起——發(fā)揮聲音的魅力
不做木頭人——適當的肢體語言很重要
頭炮一定要打響——開場的技巧
強調、總結、回顧是關鍵——結尾的技巧
來點唯心的——緩解緊張與壓力技巧
互動：秀出自己，我是巨星
第二天：
五、把課程設計得有聲有色，讓培訓室不再是牢房——教學方法的應用
動靜結合、寓教于樂——十二大教學方法
玩得越開心效果越好嗎？——各種教學方法的優(yōu)缺點
如何根據不同課程特點選用適合的教學方法
互動：用各種教學方法進行體驗式模擬培訓
六、不慍不火才是至高境界——現場掌控能力訓練
知己知彼，百課不敗——了解學員的類型與特點
老油條并不難吃——各種問題學員的應對技巧
控場法寶——提問的藝術
關注你所關注——傾聽與回應技巧
七、讓精美的PPT課件為你加分——教案編寫與制作
制作教材前的準備工作
制作PPT的三大關鍵要素
PPT版面配置技巧
PPT制作技巧介紹
八、還等什么？該你上場了——培訓效果評估與教學回饋
互動：學員6分鐘試講，講師、學員互動點評。