中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
特色課程公開(kāi)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
舉辦時(shí)間：
| 佛山 2007年6月9日上午9：00至下午17：00 |
課程費(fèi)用：0元/人（此課次票會(huì)員可憑次票入場(chǎng)（1張/人），年卡會(huì)員可憑會(huì)員卡入場(chǎng)（白金卡3人/金卡1人））
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐
培訓(xùn)目標(biāo)
員工的形象代表了企業(yè)的形象，而銷售人員站在市場(chǎng)的最前沿，是企業(yè)與外界互動(dòng)的橋梁，所以銷售人員的職業(yè)形象與禮儀談吐更是直接地成為企業(yè)形象的代言人。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，當(dāng)兩個(gè)人初次見(jiàn)面時(shí)，第一印象中的93%來(lái)自于個(gè)人的外表形象。美國(guó)營(yíng)銷大師法蘭克•貝格說(shuō)過(guò)：“外表的魅力可以讓你處處受歡迎，不修邊幅的銷售員給人留下第一印象時(shí)就失去了主動(dòng)�！� 一個(gè)穿戴整潔、舉止有禮的銷售人員容易贏得客戶的信任和好感，而一個(gè)衣冠不整、舉止粗魯?shù)匿N售人員卻會(huì)給客戶留下糟糕的印象。因此，如何塑造良好的職業(yè)形象與商務(wù)禮儀已經(jīng)成為了優(yōu)秀的銷售人員必修的課程之一。
課程詳情
一：銷售人員的形象塑造與訓(xùn)練
第一節(jié) 商務(wù)著裝的禮儀
1. 服飾與個(gè)人形象
2. 商務(wù)著裝的原則
3. 男/女士著裝的藝術(shù)
4. 畫(huà)龍點(diǎn)睛的飾物與搭配
5. 不可小視的人體修飾
第二節(jié) 儀態(tài)禮儀與訓(xùn)練
1. 坐-----如何坐得高雅
2. 站-----如何站得挺拔
3. 走-----如何走得優(yōu)美
4. 手勢(shì)語(yǔ)言
5. 舉止行為禁忌
第三節(jié) 目光語(yǔ)禮儀與訓(xùn)練
注視的方式 注視的時(shí)間
眼神的技巧 微笑的要領(lǐng)
二：日常銷售工作禮儀規(guī)范與訓(xùn)練
第一節(jié) 陪同客戶出行的禮儀
1. 出行禮儀（上下樓梯、出入電梯、出入房們）
2. 轎車禮儀
(1)上下轎車的順序
(2)轎車上的尊卑座次
第二節(jié) 日常社交禮儀
1. 社交禮儀的五大原則
2. 稱呼禮儀
3. 茶水遞送禮儀
4. 握手的禮儀
5. 名片的禮儀
6. 自我介紹的禮儀
7. 為他人作介紹的禮儀
8. 談話禮儀
三：銷售接待禮儀規(guī)范與訓(xùn)練
第一節(jié) 迎接禮儀
1. 客戶接待時(shí)的環(huán)境布置
2. 客戶接待時(shí)的語(yǔ)言技巧
3. 客戶接待的座位安排
第二節(jié) 送別禮儀
1. 送別客戶時(shí)的方式
2. 送別客戶的語(yǔ)言
四：銷售電話接待禮儀規(guī)范與訓(xùn)練
1. 打電話技巧
2. 接電話方式
3. 接聽(tīng)電話時(shí)的注意事項(xiàng)
4. 電話用語(yǔ)范例
講師簡(jiǎn)介
安琪老師 老師
世界500強(qiáng)企業(yè)十年培訓(xùn)師；中國(guó)“女性幸福工程”首席策劃師； 政府官員、企業(yè)家形象與禮儀顧問(wèn)；華南地區(qū)著名禮儀專家、國(guó)內(nèi)知名禮儀專家；被業(yè)內(nèi)稱為：“北有金正昆，南有王安琪”�，F(xiàn)為中山大學(xué)客座教授，并任多家管理顧問(wèn)公司咨詢師、高級(jí)培訓(xùn)師。
安琪老師服務(wù)過(guò)的企業(yè)、機(jī)關(guān)單位有：廣州市委、民航中南空管局、中國(guó)電信、中國(guó)銀行、中國(guó)人壽、廣東電視臺(tái)、廣百集團(tuán)、廣州軍區(qū)總醫(yī)院、廣東電網(wǎng)集團(tuán)（三水、東莞、順德等公司的領(lǐng)導(dǎo)與管理人員及營(yíng)業(yè)廳）等。
課程對(duì)象
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)代表、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、銷售主管、基層銷售人員等
備 注
課程名稱：銷售人員商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：銷售人員商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 |
公司全稱： |
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
參會(huì)人數(shù): 名 |
參會(huì)人員資料 |
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
單位匯款帳戶：(轉(zhuǎn)到該賬戶請(qǐng)一定要用購(gòu)買(mǎi)方公司賬戶進(jìn)行公對(duì)公轉(zhuǎn)賬)
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 |
課程金額：__________ |
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） |
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 |
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |