中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
| 廣州 2012年6月29-30日 | 廣州 2012年3月21-22日 |
| 成都 2011年11月25-26日 |
課程費(fèi)用：3200元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
描述成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、障礙和有效方法
陳述培訓(xùn)師的功能、職責(zé)和六大能力
運(yùn)用天時(shí)地利人和的培訓(xùn)準(zhǔn)備三部曲
運(yùn)用把控培訓(xùn)流程和氛圍的實(shí)用技能
運(yùn)用靈活的培訓(xùn)手法和課后跟進(jìn)技巧
課程詳情
開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)：找朋友
一、開(kāi)場(chǎng)緒論篇
1、有關(guān)培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)工作不佳的惡性循環(huán)
（2）蓋洛普--員工敬業(yè)階梯
（3）員工滿(mǎn)意度模型
（4）學(xué)習(xí)螺旋
（5）A-Z 法則
（6）注意力集中時(shí)段理論
2、有關(guān)成人學(xué)習(xí)
（1）企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別
（2）成人學(xué)習(xí)與兒童的區(qū)別
（3）學(xué)習(xí)保持率金字塔
（4）成人學(xué)習(xí)的四個(gè)目標(biāo)
（5）成人學(xué)習(xí)的十個(gè)特點(diǎn)
（6）成人學(xué)習(xí)的七大障礙
（7）適合于成人學(xué)習(xí)的十種方式
（8）培訓(xùn)雙方的角色定位
3、有關(guān)培訓(xùn)師
（1）培訓(xùn)師的一個(gè)目的
（2）培訓(xùn)師的兩個(gè)角度
（3）培訓(xùn)師的三種功能
（4）培訓(xùn)師的四項(xiàng)職責(zé)
（5）成功講師的五項(xiàng)需求
（6）培訓(xùn)師的六大能力
（7）七星級(jí)的培訓(xùn)師
（8）培訓(xùn)師的八個(gè)角色
（9）培訓(xùn)師素材的九個(gè)來(lái)源
（10）培訓(xùn)師十忌
（11）培訓(xùn)師的百寶箱
二、籌劃準(zhǔn)備篇
討論：培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作的分工
前言：培訓(xùn)準(zhǔn)備三部曲
1、天時(shí)
（1）需求調(diào)查與分析
（2）課程與教材開(kāi)發(fā)
（3）了解學(xué)員情況
（4）課程與教材開(kāi)發(fā)
2、地利
（1）場(chǎng)地準(zhǔn)備
（2）場(chǎng)地布置類(lèi)型
（3）教學(xué)硬件的準(zhǔn)備
（4）教學(xué)軟件的準(zhǔn)備
工具：《培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施檢查清單表》
3、人和
（1）儀容儀表準(zhǔn)備
（2）輔助人員選擇
（3）課程預(yù)演
（4）課前30分鐘倒計(jì)時(shí)準(zhǔn)備
【第一天下午】
三、流程技巧篇
1、培訓(xùn)流程
（1）結(jié)構(gòu)模型
（2）培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)
（3）培訓(xùn)過(guò)程
（4）培訓(xùn)結(jié)束
（5）訓(xùn)后總結(jié)
工具：《講師訓(xùn)后總結(jié)反饋表》
2、、開(kāi)場(chǎng)破冰
（1）自我介紹的注意事項(xiàng)
（2）贏得學(xué)員信任的四個(gè)技巧
（3）開(kāi)場(chǎng)方式
①開(kāi)場(chǎng)目標(biāo)
②開(kāi)場(chǎng)白原則：三 jing
③常見(jiàn)的八種培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)破冰的方式
《培訓(xùn)師：將故事講得引人入勝的14條法則》
④開(kāi)場(chǎng)破冰應(yīng)避免的七個(gè)陷阱
3、呈現(xiàn)技巧
（1）克服緊張
（2）上場(chǎng)下場(chǎng)
（3）表情技巧
（4）語(yǔ)言技巧
氣聲練習(xí)：《繞口令》
現(xiàn)場(chǎng)演練：《蒼鷹之魂》
（5）手勢(shì)技巧
（6）眼神技巧
（7）姿勢(shì)技巧
（8）位移技巧
（9）講評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
工具：《講師現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)技巧講評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》
4、圓滿(mǎn)結(jié)束
（1）培訓(xùn)結(jié)束升華的十五種方法
（2）不宜采用的培訓(xùn)結(jié)束方式
（3）成功培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
【第二天上午】
四、方式運(yùn)用篇
1、現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)的三大要訣
2、如何令人信服
3.八種常見(jiàn)的培訓(xùn)方式
（1）講授
（2）分組研討
（3）頭腦風(fēng)暴
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：頭腦風(fēng)暴現(xiàn)場(chǎng)分組演練
（4）視頻教學(xué)
視頻：從出生到墳?zāi)?
（5）案例分析
（6）角色扮演
角色扮演：馬經(jīng)理與張虎的績(jī)效面談
（7）游戲活動(dòng)
（8）現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
4.分組研討的關(guān)鍵
5.頭腦風(fēng)暴的基本準(zhǔn)則
6.案例分析
（1）案例分析的作用
（2）案例分析步驟與實(shí)施要點(diǎn)
（3）案例分析法成功的關(guān)鍵
五、氣氛掌控篇
1、培訓(xùn)氣氛僵化及解凍
2、給予積極的反饋
3、傾聽(tīng)
4、提問(wèn)
5、言辭鼓勵(lì)
6、現(xiàn)場(chǎng)回答問(wèn)題
7、團(tuán)隊(duì)計(jì)分
工具：《團(tuán)隊(duì)積分榜》
【第二天下午】
8、提示，復(fù)述和澄清
9、運(yùn)用例證和類(lèi)比
10、利用視聽(tīng)輔助教具
11、跑題的四種處理方法
12、給予明確指令
13、輕松過(guò)渡的四種技巧
14. 階段性小結(jié)的四種方法
15. 處理現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)
（1）現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)問(wèn)題掌控對(duì)策
案例分析：提升您的控場(chǎng)能力
（2）學(xué)員表現(xiàn)異常的原因分析
（3）難纏學(xué)員的七種處理辦法
書(shū)面測(cè)評(píng)：培訓(xùn)技能自我評(píng)估表
六、課后跟進(jìn)篇
1、如何布置課后任務(wù)
工具：《行動(dòng)火花集》
2、培訓(xùn)結(jié)果的使用
總結(jié)：給培訓(xùn)從業(yè)者的七條黃金建議
Q&A、課程總結(jié)、課后任務(wù)、互動(dòng)結(jié)束
講師簡(jiǎn)介
朱世杰 老師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
具有近15年中外資大型企業(yè)集團(tuán)的人力資源與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷任培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理/總監(jiān)、總裁助理等職，涉及化工、制造、醫(yī)藥、紡織、商業(yè)地產(chǎn)、耐用消費(fèi)品、獵頭及管理咨詢(xún)等行業(yè)。
作為企業(yè)管理的資深講師，多年來(lái)一直致力于幫助企事業(yè)單位各級(jí)經(jīng)理人提升管理水平和綜合素質(zhì)，幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。每年培訓(xùn)超過(guò)5000人，年度授課時(shí)間均超過(guò)1000小時(shí)。
專(zhuān)業(yè)背景
《培訓(xùn)師》雜志特約撰稿人，美國(guó)PDP研究院人力戰(zhàn)略管理認(rèn)證教練。
授課特點(diǎn)
授課條理清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，而且激情洋溢、幽默風(fēng)趣，發(fā)人深思，極佳的親和力、感染力和敬業(yè)精神，形成了其獨(dú)特的個(gè)人魅力。所提供的工具、模型、表單、技巧凝練簡(jiǎn)潔，易于分享傳承。
主要課程
TTT-內(nèi)部培訓(xùn)師技能培訓(xùn)、內(nèi)部講師隊(duì)伍的構(gòu)建與管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、如何成為優(yōu)秀的面試官、高效會(huì)議管理……
服務(wù)客戶(hù)
麥當(dāng)勞、上海航空、浦發(fā)銀行、力威集團(tuán)……
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
本課程適合希望系統(tǒng)提升企業(yè)培訓(xùn)技能的職業(yè)人士，比如人力資源經(jīng)理/主管、培訓(xùn)經(jīng)理/主管、內(nèi)部講師、需要培訓(xùn)部屬的部門(mén)經(jīng)理及主管等
備 注
課程名稱(chēng)：TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練
| 咨詢(xún)電話(huà)：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話(huà)：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱(chēng)：TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱(chēng)： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話(huà) | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
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參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話(huà) | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
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