中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
戰(zhàn)略管理公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 上海 2011年11月05--06日 |
課程費(fèi)用：3000元/人（含培訓(xùn)、指定培訓(xùn)教材、午餐、茶點(diǎn)費(fèi)等）
培訓(xùn)目標(biāo)
當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是經(jīng)營(yíng)能力之間的競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)規(guī)�？焖僭鲩L(zhǎng)、業(yè)務(wù)日益復(fù)雜的今天，流程體系正日益成為支撐企業(yè)運(yùn)作的核心模塊和基礎(chǔ)平臺(tái)。越來(lái)越多的企業(yè)將流程體系建設(shè)提升到戰(zhàn)略高度并納入議事日程。
流程體系建設(shè)主要包括三個(gè)方面：
①端到端流程架構(gòu)設(shè)計(jì)——打通部門墻，構(gòu)筑流程型組織，提升對(duì)客戶的協(xié)同服務(wù)能力；②流程規(guī)范化和整合——不斷將業(yè)務(wù)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化和例行化，支撐執(zhí)行力縱向落地；③流程優(yōu)化——消除業(yè)務(wù)運(yùn)作中的非增值活動(dòng)，支撐業(yè)務(wù)績(jī)效在速度、成本、質(zhì)量和客戶便利上獲得持續(xù)改善和優(yōu)化。 企業(yè)未來(lái)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將更多地來(lái)自流程和組織能力提升，而不僅僅是新產(chǎn)品技術(shù)。企業(yè)要不斷自我創(chuàng)新以保持其差異化的流程競(jìng)爭(zhēng)能力，就應(yīng)該采用以流程優(yōu)化(BPI)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)策略。根據(jù)流程實(shí)踐結(jié)果,大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)的流程能力還處于不成熟階段，經(jīng)驗(yàn)取代流程，多數(shù)流程來(lái)自本位的職能驅(qū)動(dòng)而不是客戶驅(qū)動(dòng)，流程中往往隱含了大量的不增值活動(dòng)，影響了流程的效率和成本；另外，管理者的角色錯(cuò)位也導(dǎo)致組織價(jià)值創(chuàng)造能力被削弱。業(yè)務(wù)管理人員成為流程建設(shè)的旁觀者而不是責(zé)任者，或者有流程意識(shí)的管理者缺少系統(tǒng)專業(yè)的流程優(yōu)化方法論引導(dǎo)，是造成流程能力處于不穩(wěn)定狀態(tài)的主要原因。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響、行業(yè)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)信息化管理的需求都迫使企業(yè)進(jìn)行流程的優(yōu)化與重整，以期在速度、成本、質(zhì)量和客戶便利上獲得持續(xù)的改善。實(shí)踐證明，成功的BPI（流程優(yōu)化）是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功實(shí)施的重要前提和保障。通過(guò)流程優(yōu)化可以消除流程中大量的非增值活動(dòng)并建立客戶導(dǎo)向型的、跨部門高效協(xié)同合作的團(tuán)隊(duì)文化，增強(qiáng)流程對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效的支撐，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
課程詳情
1、流程的定義與組成要素
2、流程的描述方法
3、影響流程的要素
4、內(nèi)外部環(huán)境的變化對(duì)流程管理的影響
5、流程管理的新理念
案例分析。。。
第二章 端到端的流程
1、定義
2、端到端的流程的分類與表述
3、APQC的12個(gè)端到端的流程
案例分析。。。
第三章 考核流程的方法
1、流程好壞的判定標(biāo)準(zhǔn)
2、流程考核的實(shí)用工具
3、流程的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核實(shí)例
4、建立面向流程的考核體系
5、面向流程的績(jī)效考核與三大績(jī)效考核模式的異同
案例分析。。。
第四章 指導(dǎo)具體流程的業(yè)務(wù)原則
1、流程的業(yè)務(wù)原則
2、流程業(yè)務(wù)原則的提煉與應(yīng)用
3、研發(fā)流程的業(yè)務(wù)原則
4、流程管理的思想原則
案例分析。。。
第五章 流程的細(xì)化與優(yōu)化
1、企業(yè)流程的分類分級(jí)
2、盤點(diǎn)企業(yè)流程的主要事項(xiàng)
3、如何篩選關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程
4、流程優(yōu)化實(shí)例
5、如何優(yōu)化流程的無(wú)效活動(dòng)
6、排除流程執(zhí)行中的干擾
7、從戰(zhàn)略執(zhí)行看流程管理
案例分析。。。
第六章 基于IT的崗位標(biāo)準(zhǔn)化工具箱
1、崗位標(biāo)準(zhǔn)化工具箱的作用
2、流程與崗位標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系
3、崗位標(biāo)準(zhǔn)化工作指南
4、崗位標(biāo)準(zhǔn)化工作要點(diǎn)提煉實(shí)例
5、崗位工作要點(diǎn)提煉工具
6、流程管道、知識(shí)活水的理念
7、如何培訓(xùn)適合流程的復(fù)合型人才
8、提升流程管理水平的總體方法論
案例分析。。。
第七章 推進(jìn)變革成功的八步驟
1、如何在企業(yè)中成功推進(jìn)流程管理
2、營(yíng)造有利于流程管理的企業(yè)文化
3、風(fēng)險(xiǎn)防范與調(diào)動(dòng)相關(guān)人員的積極性
案例分析。。。
第八章 流程的持續(xù)評(píng)估和改進(jìn)
1、流程評(píng)估的方法
2、如何處理評(píng)估過(guò)程中的對(duì)立
案例分析。。。
講師簡(jiǎn)介
王小偉 老師
工作經(jīng)歷：3年國(guó)企、8年外企、10年民企，曾任過(guò)大中型制造型企業(yè)品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、常務(wù)副總、副總裁、總經(jīng)理。王老師以對(duì)制造型企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作研究而著稱，以真正實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效而著稱。對(duì)制造型企業(yè)從訂單接收到出貨的整個(gè)運(yùn)作都非常熟悉，有豐富的制造型企業(yè)管理理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是目前國(guó)內(nèi)不多見(jiàn)的制造型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)型專家，集培訓(xùn)與咨詢于一身的專家。指導(dǎo)培訓(xùn)的企業(yè)有：美的集團(tuán)、太原綱鐵集團(tuán)、廣東健力寶、新泰達(dá)電子、捷永集團(tuán)、廣東卷煙廠、廣西南南鋁業(yè)、奇瑞汽車、吉利汽車、上海外高橋造船集團(tuán)、安徽洽洽食品集團(tuán)、寧波博威集團(tuán)、溫州合興電子集團(tuán)、金華地區(qū)有群升、超人、正陽(yáng)、雄泰、今飛、綠源電動(dòng)車、康超集團(tuán)、梅花鎖業(yè)、巨龍管業(yè)集團(tuán)公司；紹興地區(qū)有豐利設(shè)備、中益機(jī)械等講課風(fēng)格：生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧，把管理當(dāng)故事講。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。受邀在上海、廣州、深圳、南京、重慶、濟(jì)南、杭州等全國(guó)各地城市講授企業(yè)管理課程，深受廣大學(xué)員的歡迎。通過(guò)理論與實(shí)際的整合，現(xiàn)形成一套可行的、實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理運(yùn)作模式即生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化管理模式。王老師對(duì)制造型企業(yè)的咨詢，是國(guó)內(nèi)不多見(jiàn)的能承諾效果的專家，對(duì)制造型企業(yè)幾十年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其咨詢服務(wù)的企業(yè)都建立了良好長(zhǎng)期合作的關(guān)系。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
企業(yè)總裁、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、決策者、流程體系管理職能負(fù)責(zé)人及專業(yè)人員、流程變革項(xiàng)目組成員及從事企業(yè)管理體系建設(shè)和優(yōu)化提升的工作人員（包括企管部、人力資源部、行政部、總經(jīng)辦、綜合管理部、質(zhì)量管理部、審計(jì)內(nèi)控部、市場(chǎng)部、研發(fā)部、運(yùn)營(yíng)部、IT部等職能部門）管理層參加。
備 注
課程名稱：流程決定成敗——企業(yè)卓越流程管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：流程決定成敗——企業(yè)卓越流程管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
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參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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