第一講、 人力資源部的使命、目的和價值——做“左右手”
一、現(xiàn)代企業(yè)中人力資源管理的職責、使命、目的和存在價值
二、人力資源管理體系概述
1.人力資源規(guī)劃；
2. 人力資源管理體系；
3.人力資源開發(fā)體系；
三、人力資源管理責任與權(quán)利
1. ARCPI權(quán)利模型2.人力資源管理權(quán)利矩陣分布
實操演練：人力資源主管職業(yè)生涯成功之道

第二講：人力資源管理人員的能力素質(zhì)模型與建設(shè)
一、人力資源管理人員的能力素質(zhì)要求---勝任力之路
1、能力素質(zhì)模型基本概念2、人力資源管理人員的能力、素質(zhì)和知識要求
3、人力資源管理人員的能力發(fā)展路徑與崗位圖譜
4、人力資源管理人員能力素質(zhì)開發(fā)
5、能力模型構(gòu)建
6、素質(zhì)模型構(gòu)建
7、知識模型構(gòu)建
實操演練：人力資源管理人員能力素質(zhì)模型構(gòu)建
二、人力資源管理人員溝通能力建設(shè)
1、溝通的意義
2、溝通模型
3、哈里視窗與溝通策略
案例實戰(zhàn)：如何跟其他部門負責人溝通，PPT演講技巧三、人力資源管理人員解決問題能力建設(shè)—七步成詩
1、界定問題
2、分解問題
3、優(yōu)先排序
4、分析議題
5、關(guān)鍵性分析
6、歸納建議
7、交流溝通
案例實操： 不斷找總經(jīng)理要求調(diào)換工作的老王

第三講、 人力資源管理——選用育留
一、崗位管理
1、部門與崗位設(shè)置2、崗位分析與崗位說明書3、崗位族群管理4、定崗定編
案例：構(gòu)建技術(shù)部門崗位管理模型二、薪酬設(shè)計
1、崗位評估
2、薪酬策略
3、薪酬調(diào)研
4、薪酬設(shè)計      
5、薪酬測算
6、薪酬管理制度
案例實操：如何設(shè)計rs公司的薪酬體系
三、績效管理
1、績效組織體系2、戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略地圖3、平衡計分卡與指標分解的三種方法4、績效溝通與績效合同書5、績效輔導、檢查計劃
6、績效考核
7、績效反饋面談
案例實操：研發(fā)部門的考核五、招聘與面試
1、招聘渠道建設(shè)
2、面試與面試題庫開發(fā)
案例實操：人力資源主管招聘？
六、培訓體系建設(shè)
1、培訓課程體系開發(fā)
2、培訓評估體系
3、培訓講師培養(yǎng)
案例分享：如何做一名優(yōu)秀的培訓講師
七、職業(yè)生涯規(guī)劃
1、后備人才隊伍建設(shè)
2、在職輔導與導師管理體系
案例分享：華為的導師管理制度