課程背景:
車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？
▲員工很嬌氣，不好管，管嚴(yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成
▲同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三叮囑也沒有用
▲現(xiàn)場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆;
▲工人流動性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場總是在救火
▲布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距
▲團(tuán)隊士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情
▲自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等

第一單元 現(xiàn)場主管的角色、作用與職位要求
§為什么茫、盲、忙？
§案例分析
§現(xiàn)場管理者的角色職責(zé)
§管理的定義
§管理者與上司的權(quán)利與義務(wù)
§管理者對屬下的權(quán)利與義務(wù)
§現(xiàn)場管理者的四大專業(yè)能力與四大通用能力
　關(guān)于溝通影響力
　關(guān)于持續(xù)改善力
　關(guān)于人員管理能力

第二單元 PDCA循環(huán)的使用
§案例分析
§PDCA循環(huán)（戴明環(huán)）的定義
§PDCA循環(huán)與現(xiàn)場工作的聯(lián)系
§運(yùn)用PDCA循環(huán)具體推展工作
　目標(biāo)設(shè)定-SMART原則
　制定計劃-5W1H1S的方法
　原因分析工具-魚骨圖法與練習(xí)
　計劃階段與執(zhí)行力的關(guān)系
　現(xiàn)場工作任務(wù)分配
　檢查的方式
　持續(xù)改進(jìn)過程與標(biāo)準(zhǔn)化
　案例練習(xí)

第三單元 管理者的時間分配與做事原則
§現(xiàn)場管理者小張的工作案例
§小張的管理之屋
§孔琳的時間分配與計劃案例
§管理者做事三原則
§現(xiàn)場管理者分配問題的基本邏輯
§管理者溝通四步驟
§現(xiàn)場工作任務(wù)分配技巧

第四單元 如何打造出色的現(xiàn)場工作團(tuán)隊
§團(tuán)隊的重要性
§提升團(tuán)隊能力的方法
§提升團(tuán)隊士氣的辦法-激勵技巧
§如何表揚(yáng)與批評—動畫案例觀賞
§如何應(yīng)對員工的抱怨？
§如何進(jìn)行績效反饋？
§如何整合團(tuán)隊，處理人際關(guān)系與沖突？
§現(xiàn)場主管如何建立威信？

第五單元 如何出色完成主要的生產(chǎn)指標(biāo)（KPI）
§工廠主要的生產(chǎn)指標(biāo)（KPI）
§良好的KPI意識與結(jié)果導(dǎo)向
§如何提升團(tuán)隊的執(zhí)行力
§如何出色完成主要KPI
　現(xiàn)場質(zhì)量管理
　現(xiàn)場效率提升
　現(xiàn)場設(shè)備管理與OEE提升
　現(xiàn)場主管常用的管理方法
　現(xiàn)場管理看板的運(yùn)用-演練
　如何開好早晚會-演練

第六單元 現(xiàn)場管理基石--5S的含義與推行方法
§為什么要推行5S？
§5S的真正含義
§5S推行步驟與技巧
§紅牌作戰(zhàn)、目視管理
§5S推行錄相觀摩-20分鐘

第七單元 總結(jié)與行動計劃書
§我的現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀圖
§我的現(xiàn)場管理目標(biāo)
§我的行動計劃書