中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
綜合管理公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 上海 2011年12月17-18日 |
課程費(fèi)用：2800元/人（稅費(fèi)、 教材費(fèi)，培訓(xùn)費(fèi)）
培訓(xùn)目標(biāo)
陳述中層管理者的角色定位及所需管理技能 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方法 運(yùn)用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能
課程詳情
【第一天上午】
第一單元：管理者角色及職責(zé)一、管理的基礎(chǔ)與原則1、管理者的基本思維2、管理的基礎(chǔ)3、組織管理的原則
二、管理者的角色與職責(zé)1、管理者的定位及任務(wù)2、管理的四大構(gòu)面及工作3、重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系 4、重新定義管理者與部屬的關(guān)系【第一天下午】
第三單元：協(xié)助上司完成組織的任務(wù)-目標(biāo)管理與工作控制一、目標(biāo)管理技巧1、目標(biāo)管理的含意與價(jià)值2、什么是目標(biāo)？它包含哪些核心內(nèi)容？3、目標(biāo)的來(lái)源，常見(jiàn)來(lái)源有哪些？4、目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序5、目標(biāo)設(shè)定的要件及重點(diǎn)6、目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法7、設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ)8、工作目標(biāo)確定的一般步驟
二、日常管理的實(shí)施1、日常管理的實(shí)施體系2、日常管理實(shí)施要領(lǐng)3、明確部門任務(wù)4、日常管理實(shí)施要領(lǐng)5、管理項(xiàng)目實(shí)施方法6、日常管理「自主稽核」
三、工作計(jì)劃與控制技巧1、計(jì)劃的重要性2、訂定計(jì)劃的技巧（1）要能配合上級(jí)主管的目標(biāo)、方針（2）要能實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)（3）要能成為部屬行動(dòng)的依據(jù)及（4）要能成為評(píng)價(jià)部屬工作成果的重要基準(zhǔn)
【第一天下午】
第三單元：協(xié)助上司完成組織的任務(wù)-目標(biāo)管理與工作控制一、目標(biāo)管理技巧1、目標(biāo)管理的含意與價(jià)值2、什么是目標(biāo)？它包含哪些核心內(nèi)容？3、目標(biāo)的來(lái)源，常見(jiàn)來(lái)源有哪些？4、目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序5、目標(biāo)設(shè)定的要件及重點(diǎn)6、目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法7、設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ)8、工作目標(biāo)確定的一般步驟
二、日常管理的實(shí)施1、日常管理的實(shí)施體系2、日常管理實(shí)施要領(lǐng)3、明確部門任務(wù)4、日常管理實(shí)施要領(lǐng)5、管理項(xiàng)目實(shí)施方法6、日常管理「自主稽核」
三、工作計(jì)劃與控制技巧1、計(jì)劃的重要性2、訂定計(jì)劃的技巧（1）要能配合上級(jí)主管的目標(biāo)、方針（2）要能實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)（3）要能成為部屬行動(dòng)的依據(jù)及（4）要能成為評(píng)價(jià)部屬工作成果的重要基準(zhǔn)
【第二天上午】
第五單元：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的核心-溝通技巧一、管理者溝通能力的重要性1、組織運(yùn)作要義2、成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力3、對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)
二、中層管理者溝通的角色與方式1、上對(duì)下的溝通模式（1）了解下屬的需要以及自己的行為（2）命令的方式（3）如何向下屬下達(dá)工作任務(wù)（4）有效授權(quán)（5）如何聽(tīng)取下屬的工作匯報(bào)（6）有效發(fā)問(wèn)（7）對(duì)不同員工的教導(dǎo)方式（8）激勵(lì)與責(zé)備（9）如何向下屬推銷自己的建議（10）分析問(wèn)題，思考解決之道（11）提出具體建議（12）會(huì)議與協(xié)調(diào)1、工作中下屬溝通的誤區(qū)2、案例研究
三、多部門或工作單元管理溝通的問(wèn)題剖析1、下屬對(duì)于結(jié)果的預(yù)期不同2、解決部屬被動(dòng)等待訊息的情況3、部屬間存在相互排擠的工作要求4、上情無(wú)法下達(dá)，下情無(wú)法上達(dá)5、部屬權(quán)限之間存在交叉地帶
【第二天下午】
第六單元：成就卓越管理人生的必備技巧-問(wèn)分析與決策一、問(wèn)題意識(shí)與問(wèn)題解決1、何謂問(wèn)題2、問(wèn)題分析與解決流程（1）方法、工具、理論（2）方針與價(jià)值（3）人員、組織、環(huán)境（4）問(wèn)題狀況與問(wèn)題環(huán)境
二、現(xiàn)狀評(píng)估與問(wèn)題確認(rèn)1、問(wèn)題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)2、如何掌握信息
三、問(wèn)題原因分析與真因確認(rèn)1、問(wèn)題的核心原因探究2、問(wèn)題分析的應(yīng)用工具3、真因確認(rèn)的工具與方法
四、問(wèn)題的決策1、決策的工具運(yùn)用2、決策的可行性分析3、決策的具體化4、決策潛伏問(wèn)題的分析5、建立問(wèn)題分析與決策的良性循環(huán)6、全景案例運(yùn)用演練
講師簡(jiǎn)介
范老師 老師
復(fù)旦大學(xué) [1]客座教授
山東大學(xué) 客座教授
中山大學(xué) 客座教授
聯(lián)誠(chéng)興企業(yè)（上海）有限公司 董事長(zhǎng)
美國(guó)GUIS America有限公司 董事長(zhǎng)
天宜貿(mào)易股份有限公司 董事長(zhǎng)
臺(tái)灣天群醫(yī)療股份有限公司 董事長(zhǎng)
臺(tái)灣天群資訊股份有限企業(yè)公司 董事長(zhǎng)
臺(tái)灣天翼股份有限公司 董事長(zhǎng)
柯達(dá)公司 醫(yī)療影像部經(jīng)理
擅長(zhǎng)課程：管理溝通技巧、跨越管理障礙、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)
授課風(fēng)格：生動(dòng)、輕松、深入淺出，內(nèi)容有針對(duì)性。大量的實(shí)戰(zhàn)案例，啟發(fā)性的互動(dòng)過(guò)程和集專業(yè)、感性、激勵(lì)、風(fēng)趣為一體的情境式教學(xué)，使他的授課予學(xué)員思想和行為上的啟發(fā)、互動(dòng)和實(shí)效。
咨詢培訓(xùn)成果：
曾先后給寶鋼集團(tuán)、強(qiáng)生（中國(guó)）醫(yī)療器材公司、柯達(dá)（中國(guó)）公司、上海好貼衛(wèi)生用品公司、遠(yuǎn)大集團(tuán)、白貓股份、光明乳業(yè)、上海電信、四川電信、新疆移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、東方通訊等各大企業(yè)提供培訓(xùn)。
擅長(zhǎng)的課程為：領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略；領(lǐng)導(dǎo)力的提升；執(zhí)行力；新任主管管理技巧；中高層管理技巧；時(shí)間管理；輔導(dǎo)技巧; 談判技巧；市場(chǎng)營(yíng)銷管理；危機(jī)管理; 渠道管理；客戶管理管理、雙贏談判技巧；銷售隊(duì)伍管理；商務(wù)禮儀；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；營(yíng)銷創(chuàng)意等。
課程對(duì)象
陳述中層管理者的角色定位及所需管理技能 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方法 運(yùn)用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能
備 注
課程名稱：突破管理瓶頸 ——MTP實(shí)戰(zhàn)課程
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：突破管理瓶頸 ——MTP實(shí)戰(zhàn)課程 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||