中國培訓易(www.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理公開課
中國培訓易（www.a10by9.cn）
| 上�！�2007年8月30-31日 |
課程費用：1980元/人（含授課費、資料費、會務費、兩天午餐費）
培訓目標
【培訓目標】
臺灣著名企業(yè)燦坤公司盛行一句名言：假如明天地球要毀滅，燦坤公司也不忘記種下2棵葡萄樹：一棵是研發(fā)，一棵是教育訓練。其所指教育訓練不是簡單的培訓，而是企業(yè)中的每一位主管都扮演“教練角色”，在不斷教練下屬的過程中建設優(yōu)秀的班組，完成績效目標。然而事實往往是：主管沒有教練班組長，班組長沒有教練下屬，忙忙碌碌的結(jié)果事倍而功半。
有調(diào)查顯示我國大多制造企業(yè)的事實是：企業(yè)中許多承擔管理職能的生產(chǎn)一線主管，大多只發(fā)揮了“技術能手”的作用，多數(shù)都是“球星出身”，而沒有發(fā)揮“一線教練”的作用，沒能帶出一個出色的團隊！如何從“技術操作型能手”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙痪�教練型能手”這就是本次培訓希望幫助解決的問題！本課程將從日常工作中所遇到的事例出發(fā)，并結(jié)合大量的現(xiàn)場圖片和案例，讓受訓練生產(chǎn)一線主管:
·完全從實戰(zhàn)的角度出發(fā)在喚起生產(chǎn)一線主管觀念轉(zhuǎn)變的基礎上實現(xiàn)管理能力的提升，幫助生產(chǎn)一線主管實現(xiàn)從生產(chǎn)骨干到管理骨干的轉(zhuǎn)變，從而創(chuàng)造出完全不同的業(yè)績。
·從組織，工作架構，方法等方面討論生產(chǎn)一線主管應作的持續(xù)改進，持續(xù)改進方法和程序。
·討論適時，簡明，合理地制定計劃的方法及程序，如何管理自己的時間，培育部屬的自我支配，自我計劃。
·討論理想的表達方法、傾聽方法、溝通方法，并針對“自我支配原則”之一的“自我協(xié)調(diào)”加以討論
·掌握生產(chǎn)現(xiàn)場管理的內(nèi)容與5S管理法。
·掌握現(xiàn)代生產(chǎn)一線主管應具備的管理技能。
課程詳情
第一部分 一線主管角色認知
1、生產(chǎn)一線主管的角色認知
ü 如何認識管理與管理者
ü 認識企業(yè)管理中的各種角色
ü 一線主管在企業(yè)中的重要地位和使命
ü 一線主管現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容
ü 建立內(nèi)部客戶關系
ü 管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn)
2、從技術轉(zhuǎn)向管理 - 你的角色轉(zhuǎn)換
ü 從球星到教練-職業(yè)能力的提升
ü 認識日常管理中的5個基本問題
ü 日常管理的PDCA方法與工作改善
ü 一線主管的職業(yè)能力提升計劃
ü 優(yōu)秀一線主管的七大意識
ü 一線主管必需的技能結(jié)構
討論：從技術轉(zhuǎn)向管理，你準備好了嗎？
第二部分 現(xiàn)場改善的基本思路與方法
1、現(xiàn)場工作管理
ü 現(xiàn)場管理的金科玉律
ü 精益生產(chǎn)的基本思想
ü 現(xiàn)場價值流分析
ü 現(xiàn)場常見的浪費現(xiàn)象
ü 現(xiàn)場6S管理方法的落實
ü 現(xiàn)場可視化管理
ü 現(xiàn)場管理常見問題分析
2、現(xiàn)場質(zhì)量管理與QCC改善
ü 產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與信息質(zhì)量
ü 追求質(zhì)量零缺陷-過程質(zhì)量和工作心態(tài)
ü 必備的QC七大工具
ü QCC實踐與工作改善
ü 完整案例分析
3、現(xiàn)場設備日常點檢與保養(yǎng)
ü 生產(chǎn)一線主管為什么要管理設備？
ü 班組日常保養(yǎng)與設備零故障
ü 如何處理與專業(yè)設備保養(yǎng)部門的關系
ü 如何落實自主點檢
ü 實務問題分析
4、一線主管的現(xiàn)場安全管理
ü 安全事故金字塔
ü 加強安全教育就可以確保安全嗎？
ü 現(xiàn)場零災害、零事故方法
5、工作改善的思路與方法
ü 工作改善基本原則和著眼點
ü 工作改善的基本方法和工具
ü 現(xiàn)場防呆管理（Poka Yoke）
案例學習
6、現(xiàn)場問題分析與解決技巧
ü 如何認識問題？
ü 掌握問題的要領
ü PDCA 與 CA-PDCA 循環(huán)輪及 SDCA應用
ü 提升解決問題能力的幾個階段
ü 學會用IE的眼光分析和解決問題
ü 5w2h分析法
第三部分 一線主管的時間與計劃管理
ü 時間與計劃管理的重要作用
ü 測試：時間管理能力
ü 時間管理的技巧
ü 目標與計劃管理
第四部分 一線主管如何做優(yōu)秀的下屬
ü 如何作出色的工作匯報
ü 如何向上司提建議
ü 學會“領導”你的上司
ü 輔助上司而不是制造問題
ü 上司眼里的優(yōu)秀下屬
第五部分 生產(chǎn)一線主管如何帶人-教練技能技巧
1、下屬的績效評價
ü 什么是一流現(xiàn)場
ü 績效目標的設立與執(zhí)行
ü 常用的績效評價方法
ü 下屬績效不佳的原因分析
2、績效面談步驟、方法與要點
ü 作好面談準備（準備好地點、時間、資料和評價面談檢查表）
ü 集中在績效而非個性
ü 集中在未來而非過去
ü 積極反饋與消極反饋
ü 有效反饋的原則、作用
ü 上司提供反饋的技巧
ü 下屬接受反饋的技巧
ü 評價面談的要點分析
ü 評價面談常見問題分析與處理
演練與分析：績效面談模擬分析
3、如何輔導下屬提升績效
ü 下屬何時需要培訓與輔導
ü 如何提升輔導的效果
ü 改善的三個方面：態(tài)度/知識/技能
ü 提高OJT培訓效果的秘訣
ü 有效使用“現(xiàn)場多技能管理表”
ü 改善下屬不良行為的4階段、7步驟
ü 把你的想法變成下屬的行動
ü 教導下屬分析和解決問題
ü 授人以漁：幫助下屬成長
4、教練下屬作好業(yè)績提升計劃
ü 教練下屬如何精準目標
ü 如何明確現(xiàn)狀
ü 找到關鍵價值鏈
ü 設定行動目標
ü 共同制定行動計劃
ü 從制定目標到具體行動計劃
ü 教練技術，使下屬比你更優(yōu)秀
ü 教練技術中的有效對話技巧
ü 現(xiàn)場教練演練與分析
5、工作授權技巧
ü 為什么要授權？
ü 主管不授權的原因分析
ü 授權的技巧與授權的誤區(qū)
ü 有效授權的注意點
第六部分 現(xiàn)場班組建設與管理
1、形成有效的領導風格
ü 權力與管理
ü 影響力與領導
ü 主管的領導力分析
ü 領導績效公式
ü 診斷員工發(fā)展的四個層次
ü 彈性使用四種不同的領導方式
ü 案例討論
ü 培養(yǎng)你的影響力：通過影響力實現(xiàn)“深入人心”的管理
2、職場班組建設
ü 認識團隊
ü 學會領導不同個性的人
ü 人分九種-九型性格介紹
ü 如何應對團隊中的沖突
ü 有效溝通的技巧
ü 注意溝通風格-細節(jié)決定成效
ü 有效運用激勵方法
ü 案例討論：福利還是激勵？
ü 討論：建設優(yōu)秀班組，生產(chǎn)主管應該做些什么？
第七部分 邁向管理之道-生產(chǎn)主管職業(yè)生涯發(fā)展
ü 了解自我限制
ü 超越習慣領域
ü 突破現(xiàn)有格局，培養(yǎng)成功心態(tài)
ü 行動計劃-行勝于言，從這里開始
講師簡介
Tony Lee 老師
教育背景及目前狀況：
管理科學與工程本科，工商管理碩士 MBA ，美國管理教練協(xié)會 IAPC 、香港坤燁管理教練 MCC ，職業(yè)培訓師，名家在線商學院等多家顧問公司簽約培訓師。
職業(yè)經(jīng)歷與能力：
著名跨國企業(yè)高級生產(chǎn)主管、生產(chǎn)總監(jiān)、企業(yè)副總，生產(chǎn)中心兼職培訓師，TPM 活動小組核心成員，內(nèi)部培訓師。2000年初，從生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向?qū)ｉT對生產(chǎn)運作相關員工進行教育訓練，主要工作是在全國范圍內(nèi)相關兄弟公司、核心供應商及其他關聯(lián)企業(yè)實施培訓；后在國內(nèi)企業(yè)管理學院擔任兼職培訓師、培訓顧問。
2002年7月始作為職業(yè)培訓師，與多家管理顧問公司合作，全國范圍內(nèi)從事管理培訓工作，包括內(nèi)部培訓和公開課培訓。2004年4月-2005年3月作為項目經(jīng)理和核心成員，與項目組成員合作共同輔導了天津某著名企業(yè)的 TPM 活動，取得顯著效果：示范設備故障停機率降低并穩(wěn)定在原來的1/20 ，平均產(chǎn)能提升接近12% ，月平均節(jié)約 100 多萬元，其他生產(chǎn)線效率也得到改善，示范生產(chǎn)線的OEE 水平提高近15% 。
專業(yè)從事培訓工作以來，公開課學員累計已超過10000人，部分代表性客戶如大連ITT飛力泵業(yè)、上海 ABB、LG 化學、LG 同創(chuàng)、北京首鋼日電、天津電裝空調(diào)、海信手機、統(tǒng)一工業(yè)、SMC（中國）、聯(lián)想電腦、蓋茨優(yōu)霓塔、奇瑞汽車、三星電子、西門子、沈陽航天科技、索尼凱美高、鐵姆肯、太陽機械、六豐機械、住友電工、偉創(chuàng)力電子、蘇州碼捷、宏全實業(yè)集團（臺資）、匯源果汁、紅牛飲料、青島啤酒、三九藥業(yè)、藍寶制藥、上海永大電梯、日邦印刷、松下通信、富士施樂、北京有研半導體、江蘇長電科技、大宇重工、大連華強三洋、沈陽阿斯創(chuàng)化工、威海豪頓華工程等； 截止目前入廠內(nèi)部培訓企業(yè)已完成350家，近期服務的部分代表性客戶如：中國鋁業(yè)集團、廈門ECCO（丹麥）鞋業(yè)、石家莊藥業(yè)集團維生制藥、宇通客車（洛陽工廠）、特瑞膠黏配件有限公司、無錫蠡湖葉輪制造、 蘇州群鑫電子、飛利浦照明、牧田中國、保定天威保變集團、泰山啤酒、亞實履帶天津公司、東風本田汽車零部件、順德賽特萊特塑膠制品、太古可口可樂、中山完美、南京菲尼克斯電氣、廣州普笙音箱、廣東鯨鯊制漆、秦皇島戴卡輪轂、煙臺鐵姆肯、湯淺蓄電池（YUASA）、大連盤起工業(yè)、天津天海同步器、泉州新黃河服裝等。
課程對象
車間班組長、工段長、線長、車間主任等現(xiàn)場一線主管及后備培養(yǎng)干部、新任現(xiàn)場督導人員。
備 注
課程名稱：生產(chǎn)一線主管技能提升訓練
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：生產(chǎn)一線主管技能提升訓練 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
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