第一章 經(jīng)營篇：企業(yè)戰(zhàn)略與HR戰(zhàn)略
一 、企業(yè)戰(zhàn)略的維度：如何認(rèn)識企業(yè)戰(zhàn)略
1. 價值難度：顧客價值、股東價值、任務(wù)價值、員工價值
2. 人力資源維度
1) 人力資本
2) 組織資源
3. HR職能戰(zhàn)略的形成過程
1) 戰(zhàn)略目標(biāo)的職能分解
2) 人員配置戰(zhàn)略
3) 人員開發(fā)戰(zhàn)略
4. 職能戰(zhàn)略的量化指標(biāo)
招聘號召力、薪酬競爭力、人員開發(fā)率、人員效率、管理效率、崗位空缺人/日、新人合格率、新人入職效率、人員流失率、員工滿意度、法制風(fēng)險指數(shù)
 工具講解：戰(zhàn)略維度向執(zhí)行維度的轉(zhuǎn)換：平衡計分卡
二 、HR戰(zhàn)略與人事管理
1. 人力資源管理三元素：任務(wù)、人、組織
任務(wù)管理、人員管理、組織管理
2. HRM三元素的關(guān)系：互動關(guān)系、共變關(guān)系
 案例分析：豐田生產(chǎn)法與福特流水線(任務(wù)邊界與人員邊界)
第二章 文化篇：文化戰(zhàn)略與HR戰(zhàn)略
一 、文化戰(zhàn)略：企業(yè)文化如何服務(wù)于長期戰(zhàn)略
1. 文化戰(zhàn)略的七個元素
企業(yè)使命、共同愿景、組織信念、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、行為方式、情緒環(huán)境、物理環(huán)境
2. 跨文化管理
文化強度、文化彈性、文化導(dǎo)入、文化固化、文化創(chuàng)新
二 、東西方文化差異
1. 東方文化的綜合思維
2. 西方文化的分類思維
3. 管理理論的文化背景
 案例分析：并購與文化沖突(赫思特、明基、TCL)、建設(shè)性沖突處理
第三章 職能篇：人力資源的職能戰(zhàn)略

一、 人員配置戰(zhàn)略：如何結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)配置人員

1. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與人員配置
1) 組織類型
2) 管理結(jié)構(gòu)與運行機制
3) 如何利用內(nèi)部非正式組織
2. 人員配置規(guī)劃
1) 預(yù)測與規(guī)劃
2) 配置方式
3) 職業(yè)流動性控制

二 、人員開發(fā)戰(zhàn)略：培訓(xùn)開發(fā)如何服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略

1. 素質(zhì)模型開發(fā)
2. 員工培訓(xùn)
1) 技能豐富化管理
2) 個人發(fā)展計劃
3. 管理人員開發(fā)
1) 管理培訓(xùn)生制度
2) 晉升體系建設(shè)
4. 培訓(xùn)體系建設(shè)
1) 培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)形式
2) 內(nèi)訓(xùn)人員開發(fā)
3) 培訓(xùn)計劃及實施
 案例分析：學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)

三、 績效戰(zhàn)略：如何讓績效管理服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略
1. 平衡計分卡的戰(zhàn)略維度

a) 財務(wù)目標(biāo)：股東價值
b) 市場目標(biāo)：顧客價值
c) 流程目標(biāo)：任務(wù)價值
d) 學(xué)習(xí)目標(biāo)：員工價值

2. 戰(zhàn)略地圖
3. KPI的導(dǎo)入
4. 工作設(shè)計
1) 工作擴大
2) 工作簡化
3) 團隊化工作設(shè)計
5. 績效指導(dǎo)
1) 績效評價
2) 績效改進
3) KPA關(guān)鍵績效行為
6. 成果分享

1) 基本薪酬與福利
2) 績效工資與可變工資