中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
綜合管理公開課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 深圳 2012年04月12日-13日 |
課程費用：2680元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、實現(xiàn)自我轉(zhuǎn)化和自我升華，使中層經(jīng)理認(rèn)識自己的角色，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)化；
使中層經(jīng)理提升個人魅力，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升；
2、掌握基本的管理知識：
3、掌握事的管理技巧：
4、掌握人的引領(lǐng)技巧，包括工作教導(dǎo)技巧、溝通技巧和卓越團隊建設(shè)技巧
5、掌握目標(biāo)和績效和績效提升技巧
課程詳情
管理者的困惑：
●自己做事一流，帶兵打仗可能淪為二流或三流；
●很難轉(zhuǎn)換角色，喜歡埋頭做事，頭銜是“官”，行動是“兵”，慣性嚴(yán)重；
●靠經(jīng)驗吃飯，一不小心就在新產(chǎn)品或新問題面前“栽跟斗”；
●工作條理性不夠，放羊式的管理，干到哪里算拿哪里；
●缺乏系統(tǒng)的管理知識，方法不足，按下葫蘆浮起瓢，疲于應(yīng)付；
●管理知識和技能不夠，“有心殺敵，無力回天”；
●缺乏對人和團隊的認(rèn)識，無法整合團隊?wèi)?zhàn)斗力；
MTP緣起
MTP(Management Training for Development Program )管理才能發(fā)展培訓(xùn)，管益特咨詢機構(gòu)根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實務(wù)操作，將這些經(jīng)驗精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐�，并擷取多位大師的精華，最新的管理理論，發(fā)展出現(xiàn)有的MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)。
MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同國家和地域，與行業(yè)的突出特征，最突出特點是完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu)，在培訓(xùn)方法上強調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實際操作指導(dǎo)，實現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實踐的延伸。對培訓(xùn)成效給予明確的承諾和保證。
21世紀(jì)屬于中國人的時代已經(jīng)來臨，產(chǎn)業(yè)環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)管理面臨挑戰(zhàn)考驗，管理體系的建立與管理基礎(chǔ)的穩(wěn)固亦更加重要，『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』幫您擺脫舊有模式，創(chuàng)造合宜管理基準(zhǔn)、贏得管理典范依循，有系統(tǒng)的檢視管理盲點！
第一章、管理的基礎(chǔ)
1、管理的內(nèi)涵
2、管理的三種基本角色
如何扮演對上角色
如何扮演對下的角色
如何對同級的角色
角色錯亂的表現(xiàn)
3、管理的四大目的
4、管理的五大職能
5、管理者的五商
6、對組織管理應(yīng)有的認(rèn)識
組織的使命與目標(biāo)
組織結(jié)構(gòu)與部門職能
職能分解與目標(biāo)體系
崗位職責(zé)描述法
組織管理的基本原則
精品案例：黃主管和上下級之間的那些事
第二章：工作管理
計劃
何謂計劃
計劃制訂的方法
部屬的參與及自我計劃
命令
工作的分配
命令的下達方法
狀況的共有與自我命令
控制
何謂控制
控制的方法
報告的活用
自我控制
協(xié)調(diào)
何謂協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)方法
協(xié)調(diào)時的溝通
整合性的協(xié)調(diào)與主體性(自我)協(xié)調(diào)
會議的有效運用
會議的主要目的與三大要素
會議的指導(dǎo)程序與主持人的重要性
會議運用的實習(xí)與自我評估
精品案例：小王主管錯誤的協(xié)調(diào)
第三章 問題的分析與解決
1、什么是問題
2、問題的四種發(fā)生類型
3、處理問題的四步法
4、問題分析與解決的系統(tǒng)思維法
5、工作改善的目的
6、哪些工作需要改善
7、工作改善的四階段法
精品案例分享：田部長錯怪老馬，損失資深人才
第四章： 部下培育與啟發(fā)
1、了解員工成長的五個層次
2、不同類型員工的特質(zhì)分類
3、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
4、培養(yǎng)部下應(yīng)有的能力與態(tài)度
5、識別部下的四種途徑
6、糾正部下不良行為的4個步驟
7、如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
8、OJT訓(xùn)練五項基本原則
9、新人上崗培訓(xùn)的技巧——工作教導(dǎo)五步法
10、其它部下能力發(fā)展的方法
精品視頻分享：錯誤的部下教導(dǎo)。
第五章： 團隊建設(shè)
1、認(rèn)識團隊
2、團隊的特征
3、成功團隊的特征
4、團隊建設(shè)的四個階段
5、團隊建設(shè)的模型
精品案例：羅主管三個月打造“生產(chǎn)鐵軍”
第六章： 溝通技巧
1、什么是溝通
2、溝通的過程模式
3、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
4、溝通的編碼能力訓(xùn)練（游戲：我來比劃，你來猜）
5、回饋的作用
6、回饋技巧和注意的事項
7、我們?nèi)绾握f服對方，進而改變對方的行為
8、引導(dǎo)、二選一法、對比、打斷連結(jié)、提問等“潛意識說服”的七個秘密
9、什么是當(dāng)下自我的狀態(tài)
10、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作，生活中的運用
11、識別不同的人際溝通風(fēng)格
12、如何與四種典型溝通風(fēng)格的人溝通
13、如建立團隊溝通文化和氛圍
精品視頻分享：同理心溝通。
第七章： 激勵技巧
1、激勵的要義
2、激勵的核心
3、激勵的動機行為模式
4、馬斯洛需求理論與激勵
5、公平理論與激勵
6、期望理論與激勵
7、雙因素理論與激勵
8、善用精神激勵
10、管理者常犯的激勵錯誤與預(yù)防
精品視頻：不花錢卻震撼人心的激勵
第八章：領(lǐng)導(dǎo)力提升
1、領(lǐng)導(dǎo)
2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威
4、領(lǐng)導(dǎo)的影響力
5、領(lǐng)導(dǎo)影響力的構(gòu)成
6、何謂領(lǐng)導(dǎo)力
7、如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
8、情景領(lǐng)導(dǎo)理論及應(yīng)用
9、其領(lǐng)導(dǎo)理論及應(yīng)用
精品視頻分享：成功和失敗的領(lǐng)導(dǎo)
第九章： 績效管理
1、什么是績效
2、什么是績效考核與績效管理？
3、績效管理常見的誤區(qū)
4、績效管理的目的
5、如何制定公司的績效目標(biāo)
6、如何制定部門的績效目標(biāo)？
7、何制定下屬的績效目標(biāo)？
8、如何制定績效承諾書
9、如何進行績效實施過程的績效輔導(dǎo)
10、績效考核前的準(zhǔn)備
11、績效考核應(yīng)注意的事項
12、如何進行績效面談？
13、績效面談的步驟與方法
14、績效面談注意事項
15、如何應(yīng)用績效考核結(jié)果？
精品實戰(zhàn)案例分享：全球500強GE的績效活力。
授課方式：
50%講授+20%案例剖析+20%小組討論發(fā)表+10%游戲視頻互動；
確保學(xué)員參與、體驗式交互式學(xué)習(xí)；
確保課堂氣氛生動、精彩、有趣、有序；
確保有效，學(xué)以致用。
講師簡介
羅鋼 老師
人力資源管理 博士
高級人力資源管理師
國際職業(yè)培訓(xùn)師
美國人力資源管理協(xié)會會員
美國項目管理協(xié)會會員
亞洲管理協(xié)會會員
美國管理協(xié)會會員
中山大學(xué)、同濟大學(xué)EMBA特聘講師
中國十大HR管理培訓(xùn)師
全國知名8090管理專家
百度搜索“后80和90后員工管理”，通常排名第一
土豆網(wǎng)、酷六網(wǎng)搜索“后80和90后員工管理”視頻，排名通常前三
深圳十大出口創(chuàng)匯企業(yè)億利達集團生產(chǎn)主任、經(jīng)理；日資理光集團生產(chǎn)經(jīng)理、行政總務(wù)經(jīng)理；臺資富士康集團中央人資經(jīng)理；臺資上市企業(yè)元升國際副總經(jīng)理；自行創(chuàng)業(yè)，任董事長。
《經(jīng)理人》雜志專欄作家；《培訓(xùn)》雜志專欄作家；
山東衛(wèi)視、濟南電臺、四川衛(wèi)視、東方衛(wèi)視、管理類節(jié)目嘉賓。
全球500強臺資大眾計算機廠管理顧問；全球500強日資小松集團管理顧問；
全球500強中糧集團管理顧問；全球500強富士康科技集團長期外聘講師，每年授課80天以上；全球500強中國電信講師團成員，每年授課50天以上；
中國移動通信講師團成員，每年授課50天以上。
個人素質(zhì)類：
80后員工管理、員工職業(yè)化訓(xùn)練、
大學(xué)生職業(yè)化、團隊建設(shè)、雙贏溝通、激勵技巧、
時間管理、高效能工作七習(xí)慣、管理者的自我認(rèn)知、
TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練。
基本管理技能類：
沖突管理、人性化管理、情商管理、中國古代智慧與管理、
領(lǐng)導(dǎo)力 、執(zhí)行力 、企業(yè)文化建設(shè)、MTP、TWI、 經(jīng)理人。
人力資源類：
目標(biāo)管理與績效管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、
選才育才用 才與留才、組織機構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化、工作分析與職務(wù)設(shè)計、培訓(xùn)體系設(shè)計與管理。
培訓(xùn)風(fēng)格：
近二十年的職業(yè)生涯，歷經(jīng)完整的基層、中層、高層職位歷練，加之近年的自主創(chuàng)業(yè)，使羅老師洞悉中國企業(yè)最本質(zhì)的管理問題，以及職場人士的普遍心態(tài)，因此其授課已經(jīng)超越理論說教和單純面對現(xiàn)實問題的教派，特別注重將理論、問題、方法結(jié)合中國文化、國民習(xí)性進行深入淺出的剖析，既指明宏觀的解決方向，又給出微觀的解決方法，深受學(xué)員歡迎！
培訓(xùn)課戶（部分）：
富士康集團、偉創(chuàng)力、光寶、豐田汽車、本田汽車、上汽集團、三星、美的、海信、格蘭仕、TCL、康佳、創(chuàng)維、徐福記、溫氏集團、海爾集團、中糧集團、寶山鋼鐵、招商銀行、徐福記食品、金龍魚、蒙牛、匯源集團、瀘州老窖、金帝巧克力、紅塔集團、松下、伊利、聯(lián)想集團、浙江正原集團、雷士照明、寶鋼集團、麥克維爾空調(diào)、一汽大眾等知名企業(yè)。
課程對象
企業(yè)管理人員，有興趣人士；
年齡28-35歲(優(yōu)先)；
備 注
課程名稱：MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn) 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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參會人員資料 | |||||
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