中國培訓(xùn)易(a10by9.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）

舉辦時(shí)間：
上�！�2012年3月20日
課程費(fèi)用：900元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
卡耐基告訴我們：一個(gè)人的成功只有15%取決于專業(yè)知識(shí)，85%取決于人際關(guān)系。
而人際關(guān)系的好壞由什么決定��？——溝通水平！

在當(dāng)今職場工作中，我們有多少的工作是在溝通中完成？——至少70%！.
這70%的工作障礙主要是由于溝通不暢所造成.....

中歐商學(xué)院調(diào)查了近百位的世界500強(qiáng)中國區(qū)CEO，“中國員工最需要提高什么技能？”�！皽贤记伞泵星懊�。



課程詳情
課程大綱：
第一部分：有效溝通的基本概念和原理
*游戲：你說我畫
1.溝通的基本概念
2.溝通的目的
3.什么有效的溝通？
4.有效溝通的完整過程
5.溝通中的信息如何傳遞？
6.溝通效果三要素

第二部分：有效溝通的基本技巧
*案例討論：他們是有效的溝通嗎？
1.有效溝通的先決條件
2.溝通前的準(zhǔn)備
3.有效溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
1)有效的表達(dá)
——關(guān)于語言文字的技巧&現(xiàn)場練習(xí)
——關(guān)于語音語調(diào)的技巧&現(xiàn)場練習(xí)
——關(guān)于肢體語言的技巧&現(xiàn)場練習(xí)
2)有效的傾聽
——聽的五個(gè)層次
——怎么聽？
——聽什么？
——傾聽練習(xí)
3)有效的反饋
——反饋技巧一&情景模擬練習(xí)
——反饋技巧二&情景模擬練習(xí)

第三部分：特殊溝通技巧
1.氣質(zhì)類型及溝通模式
1)氣質(zhì)類型自測(cè)
2)氣質(zhì)類型與溝通特點(diǎn)
2.內(nèi)感官類型及溝通模式
1)內(nèi)感官類型自測(cè)
2)內(nèi)感官類型與溝通特點(diǎn)

第四部分：團(tuán)隊(duì)合作中的有效溝通技巧
1.團(tuán)隊(duì)合作情景游戲
2.團(tuán)隊(duì)合作中有效溝通技巧
3.個(gè)人總結(jié)&分享

第五部分 總結(jié)和答疑


講師簡介
  牛海萍 老師


課程對(duì)象
0


備    注

課程名稱：職場高效溝通技巧

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓(xùn)易 http://a10by9.cn


報(bào)  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網(wǎng)址：a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）

課程名稱：職場高效溝通技巧       時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時(shí)間  2024 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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