中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
綜合管理公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
| 上�！�2021-12-10 | 深圳 2021-11-19 |
| 上�！�2021-10-29 |
課程費(fèi)用：2400元/人（含指定PDF版本教材、贈(zèng)送午餐及茶點(diǎn)）
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 深化對(duì)“管理溝通”的認(rèn)識(shí)、感悟人際關(guān)系的秘訣
2. 深入了解與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)之間管理溝通的原則、技巧
3. 掌握反饋、下達(dá)指令、批評(píng)與表?yè)P(yáng)技巧的實(shí)用技巧
4. 深入認(rèn)識(shí)不同的溝通風(fēng)格，提高對(duì)他人溝通風(fēng)格的判斷力
課程詳情
內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動(dòng)、討論點(diǎn)評(píng)、情景演練
課程背景：
溝通為什么如此重要？溝通為什么如此困難？如何讓溝通成為公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？如何建立起公司里的“溝通文化”？如何解開(kāi)公司里溝通的死結(jié)？如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通？
有效溝通的最重要原則是什么？最有效的溝通方法是什么？最重要的溝通行為是哪一項(xiàng)？溝通需要什么“通道”？
在任何一個(gè)企業(yè)中溝通每時(shí)每刻都在影響著組織的發(fā)展，有70%的問(wèn)題是由溝通協(xié)調(diào)不利導(dǎo)致的,溝通與協(xié)調(diào)能力還是現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件。
本課程通過(guò)對(duì)最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)與不同文化背景的綜合研究，總結(jié)提煉出一套完善、系統(tǒng)、有效的溝通體系，解決以上問(wèn)題。
本次課程全面為你解決這些難題 ！
課程特色：
理論聯(lián)系實(shí)踐：再好的理論，不能實(shí)際應(yīng)用，對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何作用。本次培訓(xùn)是在培訓(xùn)專家實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導(dǎo)的高度上；
操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的
生動(dòng)活波：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。
課程提綱：
通過(guò)一個(gè)小故事分析有效溝通的原則是什么
一、溝通的實(shí)質(zhì)和原則
1.溝通就是傳遞信息、說(shuō)明事物
2.溝通是為了聯(lián)絡(luò)感情
3.溝通是為了表達(dá)意愿
二、溝通的特性
雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)
不同文化、民族的溝通原則不同
三、溝通的種類(lèi)及形式
1. 幾種溝通形式的優(yōu)劣分析
2. 身體語(yǔ)言的運(yùn)用技巧
★ 案例分析：幾種溝通形式如何應(yīng)用在不同的環(huán)境中
四、溝通的方法
聽(tīng)、說(shuō)、看、問(wèn)（面對(duì)不同的對(duì)象，用不同的方法）
五、溝通的步驟
1. 事前準(zhǔn)備（目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)測(cè)爭(zhēng)執(zhí)、SWOT分析）
2. 建立關(guān)系（以情為先 以理為主）
3. 把握時(shí)機(jī) (時(shí)間、地點(diǎn)）
4. 闡述觀點(diǎn)
5. 處理異議
6. 達(dá)成目標(biāo)
六、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對(duì)
分析型人的特征與溝通技巧
支配型人的特征與溝通技巧
表達(dá)型人的特征與溝通技巧
和藹型人的特征與溝通技巧
★ 案例分析：分析曹操、劉備、孫權(quán)的個(gè)性與溝通技巧
七、 溝通的方向
中層經(jīng)理與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的技巧
1. 溝通的原
2. 溝通的方法
3. 溝通的障礙
★ 案例討論：對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見(jiàn)你應(yīng)該怎么辦？
上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見(jiàn) 你怎么辦？
如何「處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)」？
如何「處理部屬的過(guò)失行為」？
如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」？
如何「面對(duì)有能力但不聽(tīng)話的部屬」？
八、溝通的途徑
1. 直接溝通
2. 迂回溝通
最有效最快速的溝通方法是什么？
九、常見(jiàn)的溝通的障礙
1. 定式思維
2. 過(guò)早的評(píng)價(jià)
3. 一心二用
4. 直接跳到結(jié)論
5. 偏見(jiàn)
講師簡(jiǎn)介
李革增 老師
高級(jí)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家；
清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘培訓(xùn)講師；
深圳管理咨詢協(xié)會(huì)管理專家；
外商投資協(xié)會(huì)培訓(xùn)專家；
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)顧問(wèn)；
香港光華管理學(xué)院客座教授；
美國(guó)AITA認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師；
歐洲SKP機(jī)構(gòu)高級(jí)管理顧問(wèn)；
企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘培訓(xùn)講師；
授 課 風(fēng) 格 】
案例分析 模擬演練 游戲?qū)?
理論講解 短片播放 故事調(diào)節(jié)
【 培 訓(xùn) 特 色 】
以互動(dòng)、情景式培訓(xùn)見(jiàn)長(zhǎng)，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與，培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，通過(guò)各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。
通俗：由于了解多個(gè)行業(yè)運(yùn)作流程，從不講學(xué)員聽(tīng)不懂的術(shù)語(yǔ)
嚴(yán)謹(jǐn)：咨詢?nèi)说奶刭|(zhì)，雖要標(biāo)準(zhǔn)化，但不呆板
幽默：課堂上見(jiàn)
【 擅 長(zhǎng) 課 程 】
《中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》HOT
《部門(mén)經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》HOT
《溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào)》HOT
《如何建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)》
《全面領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《企業(yè)中層經(jīng)理全面管理技能訓(xùn)練》
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》
《管理溝通與工作協(xié)調(diào)技巧》
《高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)》
《從專業(yè)人才到管理高手》
【曾培訓(xùn)或咨詢過(guò)的企業(yè)有】
長(zhǎng)江電力(三峽總公司)、玉門(mén)油田、深圳華為、中國(guó)電信、青島中化集團(tuán)、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門(mén)航空、蘇州三星電子、廣東移動(dòng)、蛇口南順面粉、三洋機(jī)電、啟明星晨、聯(lián)邦快遞、柯尼卡美能達(dá)、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電、天華會(huì)計(jì)師事務(wù)所、南孚電池、朗寧通信、航嘉電源、TCL集團(tuán)、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車(chē)、友邦保險(xiǎn)、中電集團(tuán)、海南馬自達(dá)、壹時(shí)代傳媒、創(chuàng)維集團(tuán)、浙江金洲集團(tuán)、長(zhǎng)亮科技、聯(lián)泰集團(tuán)、飛利浦中國(guó)、科洋數(shù)碼、佛山海納川藥業(yè)、南太集團(tuán)、神龍汽車(chē)、中國(guó)石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團(tuán)、和紀(jì)黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團(tuán)、華帝股份、美的家電、中海集團(tuán)、飛利浦半導(dǎo)體、中國(guó)電子總公司、上海浦東發(fā)展銀行、建設(shè)銀行福建支行、中國(guó)網(wǎng)通、北京首都機(jī)場(chǎng)、西門(mén)子、歐普照明、天津艾瑞斯集團(tuán)、廣東三友集團(tuán)、石家莊華電供熱集團(tuán)、深圳錦峰集團(tuán)、廣西電力、中航地產(chǎn)、觀瀾高爾夫、天津職業(yè)經(jīng)理人學(xué)院、山西關(guān)鋁、福建愛(ài)普生、云南煙草、科勒、龍的家電、王老吉、麒麟啤酒、中金嶺南、云天化集團(tuán)、河南心連心化肥、河南瑞貝卡集團(tuán)、神華集團(tuán)等。
【 客 戶 評(píng) 價(jià) 】
1. 收獲很多，體會(huì)很多，需要好好總結(jié)應(yīng)用于工作； ——西安邁科集團(tuán) 李志峰
2. 華為的專業(yè)課程很多，李老師的課程適合我們的中層管理人員快速成長(zhǎng)起來(lái)； ——華為慧通總經(jīng)理 張正
3. 我們的船長(zhǎng)、政委都工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但是管理缺乏系統(tǒng)、科學(xué)，李老師的課程最實(shí)用、適合；
——中遠(yuǎn)航運(yùn) 人力資源部
4. 通過(guò)愉快的學(xué)習(xí),很快就可以用到明天的工作,效果明顯； ——河南瑞貝卡集團(tuán) 人力資源部 寇曉華
5. 李老師的課程引經(jīng)據(jù)典、旁證博引、以中國(guó)文化為核心很適合我們的干部管理；
——證券紅周刊總經(jīng)理 郭貴龍
6. 更多的理解了中層經(jīng)理應(yīng)該適合的工作模式及方法。 ——中國(guó)移動(dòng)廣東公司深圳分公司 蔡小勇
7. 從如何提高管理技能方面,學(xué)習(xí)、吸收到有效的方式方法及技巧。 ——TCL通力電子(惠州)有限公司 盛杰
8. 我們的干部都覺(jué)得培訓(xùn)時(shí)間太短了，都想多聽(tīng)李老師的講授，太有啟發(fā)了�！本犭娙肆Y源部 李經(jīng)理
9. 李老師的課程理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合企業(yè)的具體情況，非常有操作性；
——長(zhǎng)江三峽工程開(kāi)發(fā)總公司 人力資源經(jīng)理
10. 一次系統(tǒng)、全面的整理自己的管理思路，非常有啟發(fā)意義，受益非淺，很好；
——華僑城集團(tuán) 歡樂(lè)海岸 總經(jīng)理 方言
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員
備 注
課程名稱：中層經(jīng)理之溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào)
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：中層經(jīng)理之溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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