中國培訓易(www.a10by9.cn)
市場營銷公開課
中國培訓易（www.a10by9.cn）
| 北京 2012年5月26日-27日 |
課程費用：980元/人（含培訓費、教材費、會務費，不含食宿交通）
培訓目標
通過我們系統(tǒng)的訓練培養(yǎng)后，通常學員從感情和技能方面都有很大的改變和提升，在企業(yè)里面具備相當?shù)姆�(wěn)定性，這樣就降低了企業(yè)人才流失率。也大大降低了企業(yè)人才招聘，和培養(yǎng)的成本。
專業(yè)系統(tǒng)的課程體系以及實際、實戰(zhàn)的訓練方法，可以實實在在地幫助學員解決實際工作問題，并學習掌握一套標準的、可復制的銷售思維模式，以及實際工作中可實操的應用方法。通常學員受訓3—6個月后銷售業(yè)績同比之前提升12%—30%。使企業(yè)銷售業(yè)績同時增長；
因為學員都是來自不同的企業(yè)和行業(yè)，學習期間學員可以為企業(yè)建立廣泛的客戶人脈關系網(wǎng)，這就等于是為企業(yè)提供了一個免費的共贏合作平臺；
為期一年的系統(tǒng)課程訓練培養(yǎng)；將為您打造一支能征善戰(zhàn)、素質(zhì)精良、專業(yè)扎實、敢想敢干的銷售精英 團隊，這將為企業(yè)能否快速占領市場，擴大經(jīng)營版圖起著關鍵作用。
課程詳情
第一單元 銷售里程碑和銷售漏斗管理
1、銷售流程和里程碑結(jié)合
2、里程碑的客戶分類
3、標準銷售漏斗的推進
第二單元 找對人
1、繞障礙的10個關鍵技巧
2、區(qū)分所接觸的三類客戶
第三單元 善準備
1、我為什么要打電話給客戶？
2、我想達到什么目標？
3、客戶為什么會接聽我的電話？
4、肢體語言和態(tài)度準備好了嗎？
第四單元 抓開場
1、自我介紹
2、禮貌用語/建立關聯(lián)
3、陳述目的并吸引注意力
4、確認時間
5、以提問結(jié)束
6、開場白話術設計
6.1、不同職位
6.2、不同來源
第五單元 挖需求
1、理解客戶需求
2、完整了解客戶需求
3、進一步明確客戶需求
4、客戶需求清晰化
5、激發(fā)需求的急迫和重要性
6、利用優(yōu)勢設計問題來引導需求
7、利用詢問確認客戶需求
8、必問的4類問題
9、成果：常見問題列表
第六單元 談方案
1、產(chǎn)品介紹和體驗過程中的常見錯誤。
2、EFABEC法則的應用
3、激發(fā)感性需求的6個關鍵技巧
4、語言豐富化的表達技巧
第七單元 要承諾
1、拖延的處理技巧
1.1、表示了解客戶的想法
1.2、重新介紹產(chǎn)品對客戶的好處
1.3、介紹保留的“賣點”和“好處”
2、顧慮的處理技巧
2.1 表示了解客戶的想法
2.2 提問找到顧慮的原因
2.3 針對顧慮有針對性處理
2.4 嘗試要求客戶下訂單
3、關于競爭
3.1 優(yōu)劣勢分析：你/公司/產(chǎn)品/對手
3.2 四種競爭策略的應用技巧
4、獲得客戶承諾的技巧
4.1 敏銳把握客戶的購買信號的技巧
4.2 把握機會獲得客戶承諾的技巧
5、常見顧慮處理
5.1 價格挺貴的
5.2 好像用處不大
5.3 我考慮考慮
5.4 其他產(chǎn)品也可以
5.5 花這個錢沒有必要
5.6 以后再說吧
5.7 老板/合伙人不同意
6、謹追蹤
6.1 三大法寶：電話、短信、郵件
6.2 跟進頻率的把握
講師簡介
李明圣 老師
國內(nèi)資深銷售實戰(zhàn)培訓專家，總裁決策顧問，銷售行為學及心理學研究專家，北京大學特聘講師，清華大學特聘講師
【擅長領域】
擅長銷售人員的銷售心態(tài)、銷售技能、銷售行為訓練以及巔峰銷售團隊打造。
【主講課程】
《一線萬金---電話銷售實戰(zhàn)技巧》 《大客戶銷售》 《電話銷售五步成交法》 《電話銷售深度挖掘需求技巧》《巔峰銷售團隊打造》
【服務過的部分企業(yè)】
聯(lián)想集團、百度公司、中國移動、中國電信、上海浦東發(fā)展銀行、美的家電、慧聰集團、松美恒業(yè)、揚帆耗材、晨拓集團、北京楓華企管、影響力培訓集團、清華大學繼續(xù)教育學院、盛景培訓集團、中國人壽、中國平安、新華人壽等二百多家企業(yè)
課程對象
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、 一年以上銷售經(jīng)驗工作人員、其他相關人員
備 注
課程名稱：電話銷售專業(yè)技能實戰(zhàn)訓練
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：電話銷售專業(yè)技能實戰(zhàn)訓練 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||