三、培訓內容
第一天上午授課內容：《能力矩陣--高效的培訓管理工具》
（一）培訓的目的：彌補員工能力差距
1、培訓課程的目的是什么？ 2、培訓管理的目的是什么？
（二）用能力矩陣來管理培訓
1、用能力矩陣來評估能力差距 2、能力的發(fā)展需求與培訓計劃
（三）用能力矩陣來考核能力提升
1、能力矩陣考核示例圖 2、各項能力的達標率
3、員工個人能力的達標率 4、部門能力的達標率
第一天下午授課內容：《培育有用的人：年度培訓規(guī)劃》
（一）培訓需求分析
1、培訓需求調查信息匯總 2、培訓需求調查信息分析
3、針對差異的整改方案 4、培訓計劃可行性方案
（二）年度培訓計劃設計
1、員工的參與。員工參與也可使培訓更切合員工的真實需要。
2、管理者的參與。各部門主管對于部門內員工的能力及所需何種培訓，通常較負責培訓計劃者或最高管理層更清楚，故他們的參與、支持及協(xié)助，對培訓計劃的成功有很大的幫助。
3、時間安排。在制訂培訓計劃時，必須準確預測培訓所需時間及該段時間內人員離開是否影響組織的運作，時間表擬定后應嚴格執(zhí)行。
4、成本控制。培訓計劃必須符合組織的資源限制。能否確保經(jīng)費的來源和能否合理地分配和使用經(jīng)費，不僅直接關系到培訓的規(guī)格、水平及程度，而且也關系到培訓者與學員能否有很好的心態(tài)來對待培訓。
（三）培訓課程開發(fā)
1、培訓課程的開發(fā)以企業(yè)的戰(zhàn)略目標為根本出發(fā)點。企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)是檢驗培訓課程體系有效性的最好標準。
2、培訓課程的開發(fā)以任職資格體系為依據(jù)。任職資格體系分層、分類的管理思想能有效地幫助企業(yè)診斷員工的能力現(xiàn)狀與差距，從而產生培訓需求，并影響到培訓課程設計。
3、培訓課程的開發(fā)以培訓資源為依據(jù)。培訓課程體系的設計不能脫離目前企業(yè)的實際情況進行設計，否則將使培訓課程體系無法落地。
第二天上午授課內容：《金牌講師授課技巧》
第二天下午授課內容：《培訓開發(fā)與管理》
本次培訓班，可選培訓體系課程模塊
（一）培訓需求如何收集 （二）培訓項目如何進行設計
（三）培訓項目的過程管理 （四）培訓項目的實施流程
（五）培訓效果如何進行評估 （六）如何做好一個培訓班班主任
（七）課件開發(fā)的設計和實施 （八）如何做好培訓課程的交底
（九）培訓課程如何進行評審 （十）如何建立內訓師隊伍
（十一）如何建立培訓管理制度 （十二）干部當講師如何實施
（十三）如何實施干部夏令營