中國培訓易(a10by9.cn) 研發(fā)項目公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（a10by9.cn）

舉辦時間：
深圳　2013年5月15日-19日
課程費用：6800元/人（含培訓費、發(fā)票）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐

培訓目標
領略現(xiàn)代企業(yè)成功的經(jīng)營之道和解決方案銷售的精髓；
熟練安裝和部署Microsoft Dynamics CRM 2011；
更深入地了解Microsoft Dynamics CRM 2011的核心功能應用和客戶化技巧；
全面了解MCP（微軟認證專家）的認證要求、流程及相關考點。



課程詳情
CRM 2011的新增功能
　　　　 針對 Microsoft Dynamics CRM 2011 應用程序模塊 和工作效率的改進
 通過自定義項和擴展進行增強
 安裝、升級和硬件/軟件要求
 設置和管理
CRM 2011的安裝和部署
 查看 Microsoft Dynamics CRM 實施過程中各組件的角色
 規(guī)劃安裝
 Microsoft Dynamics CRM 服務器的安裝
 Reporting Extensions CRM 2011 服務器安裝
 安裝和部署電子郵件路由器
 Microsoft Dynamics CRM for Outlook
 配置面向 Internet 的部署
 升級到 Microsoft Dynamics CRM 2011
 使用部署管理器管理 Microsoft Dynamics CRM 2011
 高可用性選項
 講解相關認證考點
CRM 2011的應用
 CRM 2011的銷售管理
 CRM 2011的服務管理
 CRM 2011的服務計劃
　分別介紹微軟CRM 2011產(chǎn)品的銷售模塊、市場模塊、服務模塊的功能和常用操作方法以及多語言多租戶等特性，學習使用CRM進行客戶關系管理的基本流程以及管理方法，就CRM的應用進行實際分析和演示。
　講解相關認證考點。

CRM 2011的自定義和配置
 業(yè)務部門和安全角色，配置用戶和團隊
 自定義 Microsoft Dynamics CRM 概述
 自定義字段、自定義實體
 自定義關系和映射
 自定義窗體視圖和圖表
 配置字段安全性
 配置審核、配置解決方案
 講解相關認證考點。
CRM 2011 的擴展
 擴展性概述
 常用平臺操作
 查詢數(shù)據(jù)和執(zhí)行操作
 實施業(yè)務流程
 插件
 應用程序事件編程
 客戶端擴展
 WEB 資源


講師簡介
  微軟 老師
為了幫助合作伙伴及企業(yè)用戶深度體驗Microsoft Dynamics CRM 2011更高效和更智能功能，微軟Dynamics CRM 2011發(fā)表承諾通過熟悉、智能及連貫的培訓課程來把企業(yè)生產(chǎn)力傳遞給所有的客戶及合作伙伴。讓學員掌握最大程度地發(fā)揮解決方案的價值的相關技能。


課程對象
希望獲得微軟CRM 知識的合作伙伴；
希望未來從事微軟CRM相關工作的軟件從業(yè)人員；
即將準備實施微軟CRM系統(tǒng)的企業(yè)工作人員。
高校軟件學院學生


備    注

課程名稱：Microsoft Dynamics™ CRM 2011認證

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓易 http://a10by9.cn


報  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網(wǎng)址：a10by9.cn（中國培訓易）

課程名稱：Microsoft Dynamics™ CRM 2011認證       時間地區(qū)：____月____日_____市

公司全稱： 

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開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費用自理，開課前三天預訂）

是否需要會務組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2025 年    月    日    □標準雙人間（  ）間    □標準單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費  □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費  □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費  □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費