采購合同管理、談判技巧篇：
第一模塊：采購合同構(gòu)成
 詢盤\發(fā)盤\還盤\接受
 采購合同的形成
 采購合同的種類
 采購合同的形式
 案例研討

第二模塊：采購合同條款
 數(shù)量條款\價(jià)格條款\品質(zhì)條款\支付條款
 檢驗(yàn)條款\包裝條款\裝運(yùn)條款\保險(xiǎn)條款
 仲裁條款\不可抗力條款

第三模塊：采購合同管理及違約處理
 采購合同的監(jiān)控
 采購合同的修改
 采購的取消
 采購合同的終止
 采購合同的履行與檢查
 采購違約的基本類型
 采購違約的處理辦法
 采購合同糾紛的解決和索賠
 案例研討

第四模塊：采購談判的認(rèn)識(shí)
 談判的階段
 談判前的準(zhǔn)備
 了解對(duì)手人和組織實(shí)力
 設(shè)定談判目標(biāo)
 制訂談判策略
談判后必須注意事項(xiàng)

第五模塊：采購談判策略
 經(jīng)典策略—分蛋糕、滾動(dòng)圓木、逆反心理
 機(jī)智策略—熱情招待、讓步技巧、沉默是金
 形象策略—墊高底價(jià)、逼到墻角、摘取櫻桃
 積極策略—引入競(jìng)爭(zhēng)、外交辭令、邏輯推理

第六模塊：采購談判技巧
 傾聽的技巧\察言觀色的技巧\表演技巧
 議題技巧\角色分配技巧\時(shí)間掌握技巧\報(bào)價(jià)技巧\提問技巧\答復(fù)技巧\說服技巧

第七模塊：談判實(shí)戰(zhàn)演習(xí)
 實(shí)戰(zhàn)演習(xí)
 回顧談判和評(píng)價(jià)
 成功的談判者
采購戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理篇：
第一部分、公司戰(zhàn)略與采購戰(zhàn)略的一致性
 公司總體戰(zhàn)略的框架
 企業(yè)戰(zhàn)略分
 設(shè)計(jì)采購戰(zhàn)略
 分散采購與集中采購的比較
 戰(zhàn)略采購和操作采購的區(qū)別
 戰(zhàn)略采購基本流程

第二部分、采購戰(zhàn)略中的成本與質(zhì)量管理
 總成本分析時(shí)需考慮的成本項(xiàng)目
 總成本降低構(gòu)成因素
 降低采購成本的有效方法
 供應(yīng)商審核與供應(yīng)商管理過程
 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估支持與質(zhì)量管理指標(biāo)
 案例分析：某手機(jī)廠商的供應(yīng)商質(zhì)量管理
 分組練習(xí)：外包商表現(xiàn)考評(píng)與跟進(jìn)

第三部分、供應(yīng)鏈管理視角與發(fā)展
 供應(yīng)鏈管理的演變過程
 供應(yīng)鏈的核心
 供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)
 供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)
 面向定制的市場(chǎng)需求
 面向產(chǎn)品族的大規(guī)模定制

第四部分、供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵指標(biāo)
 供應(yīng)鏈評(píng)估指標(biāo)的架構(gòu)
 資源評(píng)估指標(biāo)的內(nèi)容
 產(chǎn)出評(píng)估指標(biāo)的內(nèi)容
 柔性評(píng)估指標(biāo)的內(nèi)容
 信息評(píng)估指標(biāo)的內(nèi)容
 案例分析：Henkel與Eroski公司之間的雙贏合作

第五部分、采購與供應(yīng)鏈管理的一體化
 建立面向供應(yīng)鏈一體化的高效采購體系
 供應(yīng)鏈合作關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的比較
 按庫生產(chǎn)方式下的采購管理
 按單生產(chǎn)方式下的采購管理
 按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)方式下的采購管理
 準(zhǔn)時(shí)采購（JIT）和看板（KANBAN）的基本原理
 JIT采購與傳統(tǒng)采購的比較分析
 JIT采購的常用策略
 JIT采購和看板管理的運(yùn)作體系設(shè)計(jì)

第六部分、實(shí)戰(zhàn)演練