中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源公開課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 上海 2013年10月18~19日 | 上�！�2013年5月10~11日 |
| 上�！�2012年10月19~20日 |
課程費(fèi)用：3500元/人（含授課費(fèi)，合影費(fèi)、資料費(fèi)，茶點(diǎn)、會務(wù)費(fèi)，兩天午餐費(fèi)）
培訓(xùn)目標(biāo)
此項(xiàng)培訓(xùn)旨在幫助培訓(xùn)人員了解和掌握從培訓(xùn)準(zhǔn)備到課程實(shí)施的專業(yè)方法、了解和掌握其中的運(yùn)作規(guī)律、改進(jìn)和提高培訓(xùn)演講技巧。
課程詳情
開場白與自我介紹 （錄像一）
課程介紹：內(nèi)容、目標(biāo)、方法
課程導(dǎo)入——
培訓(xùn)顧問點(diǎn)評與總結(jié)
壓力轉(zhuǎn)換技巧訓(xùn)練
第一次演講練習(xí) （１分鐘 錄像二）
培訓(xùn)師的角色定位
定義：什么是培訓(xùn)
培訓(xùn)與講課的不同之處
培訓(xùn)演講的目標(biāo)與方法
培訓(xùn)師的風(fēng)格選型
培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范與技能
了解聽眾的方法
如何確定培訓(xùn)需求
成人學(xué)習(xí)的原理介紹
四類學(xué)員解析
分析聽眾的方法——不同的聽眾和人數(shù)與培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)之間的關(guān)系
衡量聽眾的水平與心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)——培訓(xùn)難易度把握的關(guān)鍵
根據(jù)學(xué)員的水平和心態(tài)來確定和調(diào)整培訓(xùn)方法
吸引、保持聽眾注意力的黃金法則
培訓(xùn)演講技巧的運(yùn)作
培訓(xùn)演講三大要素
肢體語言的運(yùn)用——配合還是干擾
語音語調(diào)的處理
衣著與儀表
開場與結(jié)尾的方法
應(yīng)該避免與注意的地方
培訓(xùn)師的專業(yè)技巧訓(xùn)練
學(xué)員演講演練與點(diǎn)評——個(gè)人風(fēng)格的優(yōu)勢與劣勢
第二天 9：00~16：30
第二次演講練習(xí)（３分鐘 錄像三）培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備
課程設(shè)計(jì)七步流程的介紹
決定培訓(xùn)要達(dá)到的目的與主題
培訓(xùn)資料的組織與準(zhǔn)備
培訓(xùn)講義制作五線譜
PPT的制作技巧
成功說服學(xué)員的指導(dǎo)方針
如何讓學(xué)員參與進(jìn)來的技巧
如何在培訓(xùn)中組織有效的討論
實(shí)戰(zhàn)演練：企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)
第三次演講練習(xí)（5分鐘 錄像四）
生動(dòng)性趣味性的授課技巧比喻技巧的應(yīng)用
案例技巧的應(yīng)用
故事的應(yīng)用技巧
證據(jù)的應(yīng)用技巧
授課演練：運(yùn)用表達(dá)技巧生動(dòng)闡述枯燥的業(yè)務(wù)知識內(nèi)容
主持培訓(xùn)班與場面控制技巧
主流培訓(xùn)方法的分析與應(yīng)用
課堂提問的技巧的與被提問的應(yīng)對方法
引導(dǎo)技巧的應(yīng)用
反饋與點(diǎn)評技巧的演練
演講練習(xí)——引導(dǎo)技巧與反饋
分析不同性格的聽眾在聽講中的表現(xiàn)
應(yīng)付干擾培訓(xùn)講演的性格行為的技巧
在培訓(xùn)場面控制中應(yīng)該避免的事項(xiàng)
第四次演講練習(xí)（10分鐘 錄像五）
回顧與總結(jié)回顧所學(xué)知識和技巧
學(xué)員提問與培訓(xùn)顧問答疑
講師簡介
姚老師 老師
學(xué) 歷：著名大學(xué)碩士畢業(yè)；Micro Soft 中國培訓(xùn)經(jīng)理；"國際職業(yè)秘書協(xié)會（IAAP）會
員。她將引進(jìn)國際秘書的先進(jìn)理念，結(jié)合多年跨國公司經(jīng)驗(yàn)與你分享世界秘書經(jīng)驗(yàn)及各種當(dāng)代職業(yè)信息、
辦公室開展業(yè)務(wù)方向等各方面的見識；
工作經(jīng)歷：曾先后就職于微軟等著名財(cái)富500強(qiáng)外資企業(yè)，歷任總經(jīng)理助理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理等重要
職務(wù)。并先后多次參與出色完成跨國公司總裁來中國的訪問接待工作；
代表客戶：圣戈班玻璃、聯(lián)合汽車電子、東芝電梯、美瑞制藥、新銳實(shí)業(yè)、丹麥KMC、梅特勒-托利多集團(tuán)、英
順達(dá)科技、上海航空、愛克發(fā)、美鋁鋁業(yè)、華新集團(tuán)、申銀萬國、浦東外服、惠爾浦、世貿(mào)商城、三一
集團(tuán)、聯(lián)合利華等國內(nèi)外著名公司；
培訓(xùn)特點(diǎn)：姚女士以二十年企業(yè)工作中積累極為廣泛的豐富經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合一定的理論，以“適合中國國情的外資企
業(yè)秘書”為著眼點(diǎn)，總結(jié)出一套十分切合國內(nèi)秘書實(shí)際需要的課程。培訓(xùn)風(fēng)格生動(dòng)有趣，條理清楚、方
法獨(dú)特，實(shí)操性強(qiáng)；
專長項(xiàng)目：專業(yè)秘書/助理技巧、商務(wù)禮儀、辦公室管理技巧培訓(xùn)、辦公室電話技巧、人際關(guān)系及溝通、優(yōu)質(zhì)客戶
服務(wù)等。授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程對象
企業(yè)內(nèi)部的講師；有志于成為培訓(xùn)講師的人士；有１年以上的培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)授課經(jīng)驗(yàn)。
備 注
課程名稱：TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
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公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||