一、目標管理
1.目標管理的定義
2.目標管理的層次
3.目標管理的程度
4.目標管理的分類
二、績效管理
1.績效管理的定義
2.做好績效管理的質量標準
做好績效管理的基本質量標準
任何人打出的分數(shù)都相同，員工才能沒意見
指標（KPI）有力支撐公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略才實現(xiàn)
做好績效管理的卓越質量標準標
崗位員工自我完善，增加企業(yè)核心競爭力
公司管控能力增強，總裁很輕松
案例：七星電子
3.做好績效管理給企業(yè)帶來的好處
上司在或不在員工都一樣
杜絕員工重復犯錯，實現(xiàn)員工自覺改善
減少內(nèi)耗，提高工作效率
提高執(zhí)行力，企業(yè)令行禁止
員工擰成一股繩，都為企業(yè)戰(zhàn)略努力
提高管控力，總裁很輕松
案例：匯�？萍�
4.做好績效管理的完整步驟
解決企業(yè)戰(zhàn)略落地——BSC戰(zhàn)略路徑選擇
梳理企業(yè)戰(zhàn)略，描繪戰(zhàn)略地圖
企業(yè)診斷調(diào)研，找準績效問題
解決員工愿不愿干——動力機制的完整步驟
輔導績效薪酬，薪動才能行動
輔導指標（KPI）尋找，挖掘所有指標（KPI）
輔導指標（KPI）篩選，找出有效指標（KPI）
輔導指標（KPI）描述，建立工作標準
輔導指標（KPI）評分，設定評分規(guī)則
化解績效矛盾，解決考核沖突
輔導MPI運用，打通部門壁壘

解決員工能不能干——成長機制的完整步驟
輔導績效計劃，人人動腦工作
輔導績效輔導，輔導提升能力
輔導績效改進，持續(xù)提高績效
案例：七星電子、大富豪家具
5.做好績效管理的困難及對策
實施績效管理的困難
企業(yè)獨立開展績效管理項目的對策
案例：匯�？萍�、睿能集團
三、薪酬設計
1.薪酬管理的概述
薪酬管理的定義
薪酬管理的作用
薪酬管理的功能
薪酬管理與績效管理的關系
2.薪酬管理的設計
根據(jù)公司情況，做出全年薪酬的總體預算
根據(jù)市場情況，設計基層崗位薪酬
根據(jù)崗位情況，設計中層崗位薪酬
根據(jù)職位情況，設計高層崗位薪酬
結合績效管理，實施績效薪酬（變動薪酬）
四、無薪激勵
1.不花錢的薪酬（全面薪酬）
經(jīng)濟性（外在）
激勵性薪酬（總體工資）
保健性薪酬（福利、社保）
非經(jīng)濟性（內(nèi)在）
員工的發(fā)展
員工工作的環(huán)境
2.不花錢的薪酬，更能激勵員工
3.如何管理員工
管理員工個人的方面
管理員工的心