第一部分 有趣的談判理論讓您掌握談判的真諦
1.囚徒困境談判
2.PRAM談判
3.從公平理論中尋找如何實現(xiàn)雙贏
4.從黑箱理論中尋找談判點(diǎn)
5.如何構(gòu)筑雙贏的談判
6.零和談判與變和談判
案例練習(xí)——如何讓對手感覺到“贏”

第二部分 尋找談判籌碼增加致勝力量

1.買賣雙方力量對比分析
2.買方的供應(yīng)商策略和供應(yīng)商的顧客策略
3.知己知彼
己方市場地位分析
鯰鑏商市場地位分析
己方產(chǎn)品分析
鯰鑏品市場分析
4. 主宰談判桌的兩條線
5. 雙方對談判的“訴求”分析
6. 如何創(chuàng)造“訴求”
案例練習(xí)——挖掘“巴拉巴拉”致勝密

第三部分 談判的八個步驟讓您步步為贏

1.如何制造對己有利的態(tài)勢
2.如何制定戰(zhàn)術(shù)
3.如何進(jìn)行前置談判
4.如何制定預(yù)案
5.如何出牌
6.如何讓步
7.如何檢討談判成果
8.如何談判收尾
案例練習(xí)——談判步驟的設(shè)立

第四部分 談判五環(huán)布局讓您運(yùn)籌帷幄

1．有備無患
地點(diǎn)準(zhǔn)備
時間準(zhǔn)備
進(jìn)程準(zhǔn)備
方案準(zhǔn)備
如何使用談判底線
如何設(shè)定談判議題
2．如何識別影子決策
3．如何組成談判團(tuán)隊
4．如何設(shè)置談判環(huán)境
5．以人為本
日本人談判風(fēng)格
美國人談判風(fēng)格
歐洲人談判風(fēng)格
中國人談判風(fēng)格
案例練習(xí)——用五環(huán)布局為一場談判布陣

第五部分 洞察成本結(jié)構(gòu)把價格砍到“底”

供應(yīng)商的6大成本結(jié)構(gòu)
供應(yīng)商是如何定價的
如何測算供應(yīng)商底價
如何測算“盈虧平衡點(diǎn)”探明供應(yīng)商利潤情況
何時采取“變動成本法”拿到真正的“最低價”
“標(biāo)準(zhǔn)成本”——讓供應(yīng)商不得不服的砍價目標(biāo)
案例練習(xí)——供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)分析

第六部分 談判桌上的玄機(jī)

1、如何妙用語言的藝術(shù)
語言表達(dá)的玄機(jī)
如何從傾聽中尋找玄機(jī)
如何發(fā)問的玄機(jī)
Yes,If的妙用
2、讓步的藝術(shù)
一步到位戰(zhàn)術(shù)
切香腸戰(zhàn)術(shù)
談判節(jié)奏的掌控
沉默的妙用
小結(jié)的妙用
“黑臉”、“白臉”角色
3、以退為進(jìn)
以理服人技巧
以勢壓人技巧
以情動人技巧
以禮誘人技巧
4、電話談判技巧
案例：一場技巧取勝的談判

第七部分 全部談判成果用合同鎖定

百試不爽的十句箴言
不斷談判，不斷總結(jié)
價格條款的風(fēng)險控制
交期條款的風(fēng)險控制
質(zhì)量條款的風(fēng)險控制
合同執(zhí)行的風(fēng)險控制