中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
| 上�！�2013年4月11-12日 |
課程費(fèi)用：3600元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)職或兼職培訓(xùn)師、需要進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)的各部門(mén)人員,無(wú)職位要求、有一定授課經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員學(xué)習(xí)效果最佳
課程目標(biāo)
* 了解培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)和成功培訓(xùn)師所需要的能力和知識(shí)；
* 增強(qiáng)控制學(xué)場(chǎng)氣氛的能力；
* 掌握教學(xué)與表達(dá)的基本技術(shù)；
* 培養(yǎng)作為培訓(xùn)師或輔導(dǎo)員的魅力；
* 制訂自我發(fā)展計(jì)劃；
* 了解培訓(xùn)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題；
課程詳情
培訓(xùn)宗旨
T & D（培訓(xùn)和發(fā)展）目的和效益過(guò)程
培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)用詞
二、培訓(xùn)對(duì)象
員工技巧分類(lèi)
加強(qiáng)培訓(xùn)的有效性方法：
我的培訓(xùn)對(duì)象及恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式
三、培訓(xùn)前的考慮
培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃的“7”
員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃
四、成功的培訓(xùn)師
小組討論（1）：我們目前的培訓(xùn)難題和優(yōu)勢(shì)
小組討論（2）：成功培訓(xùn)師的特征
成功培訓(xùn)師的 3 個(gè)關(guān)鍵角色 ：F-A-C
成功培訓(xùn)師的 CSF ：A.B.C. 培訓(xùn)師
成功培訓(xùn)師的要素 ：2P + 2 S
培訓(xùn)師自我評(píng)估
培訓(xùn)“陷阱”
案例討論 （1）：John的培訓(xùn)做的怎樣了 ？
五、培訓(xùn)策劃和準(zhǔn)備工作
TNA（培訓(xùn)需求分析）目的和方式
評(píng)估培訓(xùn)課題
了解您的受訓(xùn)者
培訓(xùn)課程材料7大來(lái)源
培訓(xùn)材料組織：（包括如何開(kāi)頭、如何完美的結(jié)尾）
追求卓越
自我練習(xí)：改善 “策劃和準(zhǔn)備自己的培訓(xùn)課程／演示”
六、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的生動(dòng)化
室內(nèi)（上課）培訓(xùn)策略和風(fēng)格
座位風(fēng)格（方式）
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 5 大原則
幾種常用的培訓(xùn)方法
培訓(xùn)導(dǎo)言的 4 大注意點(diǎn)
自我練習(xí)：演示——“我的培訓(xùn)課題”和現(xiàn)場(chǎng)管理
如何爭(zhēng)取受訓(xùn)者的接受
如何增加培訓(xùn)趣味性
有效傳遞信息
引起受培訓(xùn)者的興趣和注意
如何完美的結(jié)尾
培訓(xùn)后的評(píng)估和改進(jìn)
七、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)溝通技巧 ：口頭和非口頭（身體）培訓(xùn)技巧
提問(wèn)的技巧；
如何調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性；
如何避免有效溝通的障礙；
八、成為更成功的講師 / 培訓(xùn)師
講師簡(jiǎn)介
何永光 老師
畢業(yè)于 UniSA （南澳大利亞大學(xué)），獲國(guó)際工商管理碩士 (MBA) 學(xué)位，持有 CIMUK （英國(guó)皇家營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院）的營(yíng)銷(xiāo)研究生 (DipM ACIM) 學(xué)位。何永光先生是新加坡國(guó)籍。他的母語(yǔ)為英語(yǔ)，他還會(huì)流利使用普通話、粵語(yǔ)、閩南語(yǔ) 等。何永光現(xiàn)任中國(guó)的培訓(xùn)和企業(yè)顧問(wèn)。 Vincent 何永光已在培訓(xùn)及市場(chǎng)方面擁有超過(guò) 19 年（包括超過(guò) 9 年在大中華區(qū)）的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。他的主要工作經(jīng)歷包括：香港上市公司東建集團(tuán)、中國(guó) 副總經(jīng)理、 新加坡獨(dú)資第一家（福建）啤酒有限公司、中國(guó)高級(jí)銷(xiāo)售部經(jīng)理、SingTel （新加坡電訊局）亞洲培訓(xùn)部經(jīng)理、IVCC （國(guó)際數(shù)碼攝像中心）國(guó)際市場(chǎng)部經(jīng)理、YTJ-Kent廣告公關(guān)公司客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理、AIA （美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司）經(jīng)紀(jì)人
專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域
溝通技巧、客戶(hù)服務(wù)、自我發(fā)展、管理技巧（領(lǐng)導(dǎo)力）、市場(chǎng)策劃（營(yíng)銷(xiāo)）
品牌課程
“EMS（有效管理技巧）”、“ESCS（有效員工教練／輔導(dǎo)技巧）”、
“ECS（有效溝通技巧）”、“ESS（有效銷(xiāo)售技巧）”、“ENS（有效談判技巧）”、
“ECSS（有效客戶(hù)服務(wù)技巧）”、“EPS（有效演講技巧）”、“TTT（培訓(xùn)師培訓(xùn)）”
課程對(duì)象
企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)職或兼職培訓(xùn)師、需要進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)的各部門(mén)人員,無(wú)職位要求、有一定授課經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員學(xué)習(xí)效果最佳
備 注
課程名稱(chēng)：TTT
| 咨詢(xún)電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱(chēng)：TTT 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱(chēng)： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||