《3E薪酬體系設(shè)計(jì)與管理》 主講：張守春 6月7日 周五（早9點(diǎn)-晚5點(diǎn)）
一、付薪哲學(xué)
薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵(lì)性？
如何基于企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)做薪酬體系設(shè)計(jì)中的相關(guān)決策。
二、薪酬體系設(shè)計(jì)的三個(gè)公平
什么是3E，薪酬體系設(shè)計(jì)三個(gè)公平的原則是什么？
外部競(jìng)爭(zhēng)性和外部均衡性？常見(jiàn)的誤解和錯(cuò)誤；
公司的薪資水平在市場(chǎng)上的定位該如何確定；
衡量?jī)?nèi)部均衡的公式是什么，它不平衡將導(dǎo)致什么問(wèn)題；
四種衡量崗位價(jià)值方法；
選擇崗位測(cè)評(píng)要素的三個(gè)原則是什么？
崗位測(cè)評(píng)的六個(gè)步驟是什么？
如何用回歸擬合校驗(yàn)崗位測(cè)評(píng)的結(jié)果是否準(zhǔn)確；
職位分級(jí)（職級(jí)圖）如何做?技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設(shè)計(jì)？
10、職級(jí)圖在招聘、晉升核定工資中的用途；
11、崗位測(cè)評(píng)的小組該如何構(gòu)成，包括什么成員，常見(jiàn)錯(cuò)誤；
12、崗位測(cè)評(píng)注意事項(xiàng)和常見(jiàn)問(wèn)題。
三、薪酬體系設(shè)計(jì)
企業(yè)工資級(jí)別數(shù)量如何確定？
企業(yè)的薪資水平如何市場(chǎng)化？ 各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際運(yùn)用上的意義？
兩級(jí)工資之間的重疊度該如何設(shè)定，實(shí)際運(yùn)用中的意義是什么？
四、如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì)
在薪資管理中如何“以崗定級(jí)、以人定檔、以業(yè)績(jī)定獎(jiǎng)金”；
如何為新招聘的人員定薪，如何為調(diào)動(dòng)的人員定薪；
解決薪酬水平低于標(biāo)準(zhǔn)的人員（綠圈）的科學(xué)合理方法；
解決薪酬水平超標(biāo)的人員（紅圈）的十種方法；
薪資調(diào)整的種類(lèi)（晉升調(diào)薪、業(yè)績(jī)調(diào)薪、結(jié)構(gòu)化調(diào)薪）；
給張三調(diào)薪，李四也要求調(diào)薪，怎么辦？不同的人各調(diào)多少薪，如何量化？
年度調(diào)薪矩陣的設(shè)計(jì)；
如何從制度上避免部門(mén)經(jīng)理為了爭(zhēng)取調(diào)薪而拼命給下屬打高分，或者把自己喜歡的下屬打高分？
如何設(shè)計(jì)績(jī)效工資與獎(jiǎng)金 如何加強(qiáng)在薪酬管理中的必要溝通，以及溝通的內(nèi)容和技巧；
10、如何用三種均衡性的原理（3E）去解釋和溝通當(dāng)下屬薪酬高于上級(jí)、新來(lái)員工高于老員工等爭(zhēng)議情況。
案例討論與問(wèn)題解決 主講：張守春 6月7日（晚6點(diǎn)-晚8點(diǎn)）
1、回顧總結(jié)白天所講內(nèi)容，對(duì)有疑問(wèn)的地方可提問(wèn)交流；
2、根據(jù)白天所學(xué)內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，總結(jié)所在公司在薪酬設(shè)計(jì)及績(jī)效管理方面存在哪些問(wèn)題？ 3、案例分享；
4、提問(wèn)、交流，答疑解惑。
《全面績(jī)效管理及員工輔導(dǎo)與激勵(lì)》 主講：張守春 6月8日 周六（早9點(diǎn)-晚5點(diǎn)）
一、企業(yè)管理、人力資源管理、績(jī)效管理
1、企業(yè)管理與人力資源管理；
2、什么是績(jī)效管理，它與績(jī)效考核有何不同；
3、績(jī)效考核的三大目的，公司為什么要進(jìn)行績(jī)效管理與考核，其重要性；
4、績(jī)效考核與人力資源管理其它模塊的切合；
5、績(jī)效考核流程。應(yīng)該誰(shuí)考誰(shuí)，績(jī)效考核周期設(shè)定；
6、部門(mén)經(jīng)理與人事部門(mén)在考核中的不同角色分工；
7、現(xiàn)代績(jī)效考核的新發(fā)展趨勢(shì)。
二、績(jī)效考核內(nèi)容（指標(biāo)等）的設(shè)計(jì)
1、績(jī)效考核內(nèi)容應(yīng)該包括哪些方面，關(guān)鍵指標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)和能力素質(zhì)與行為標(biāo)準(zhǔn)這些考核方式的特點(diǎn)和綜合運(yùn)用；
2、什么是KPI（績(jī)效考核指標(biāo)），KPI所要求的特點(diǎn)；
3、KPI的數(shù)量、權(quán)重、來(lái)源，如何定量與定性考核結(jié)合；
4、如何使考核指標(biāo)（KPI）體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略重點(diǎn)；
5、平衡計(jì)分卡四類(lèi)考核指標(biāo)的特點(diǎn)和來(lái)由（四個(gè)平衡），如何基于戰(zhàn)略，為部門(mén)尋找這四類(lèi)指標(biāo)，全面考核部門(mén)；
6、如何運(yùn)用“平衡計(jì)分卡”為企業(yè)和部門(mén)設(shè)定四類(lèi)KPI指標(biāo)，從而全面考核部門(mén)并落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略；
7、對(duì)于不能量化的工作，除了用KPI之外，如何借助關(guān)鍵任務(wù)來(lái)進(jìn)行考核。如何對(duì)關(guān)鍵任務(wù)打分；
8、實(shí)現(xiàn)公司到部門(mén)到員工的關(guān)鍵任務(wù)分解；
9、對(duì)不好量化的職能部門(mén)和操作、支持性崗位，如何利用“行為考核”進(jìn)行有效考核：行為觀察量表法、行為錨定法（BOS、BARS）；
10、如何評(píng)價(jià)員工的素質(zhì)，對(duì)員工知識(shí)、技能、能力進(jìn)行有效考核的三種方法和示例。
三、績(jī)效管理中的輔導(dǎo)技術(shù)
什么是績(jī)效輔導(dǎo)；
低績(jī)效的原因；
建立績(jī)效輔導(dǎo)的機(jī)制；
工作輔導(dǎo)與如何激勵(lì)；
如何用非現(xiàn)金收入激勵(lì)員工；
輔導(dǎo)下屬的八個(gè)步驟；
輔導(dǎo)和糾正員工行為的best原則；
如何鼓勵(lì)下屬成為工作主導(dǎo)者和實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)； 輔導(dǎo)技術(shù)的四大基石和風(fēng)格。
四、績(jī)效管理中的評(píng)估面談技術(shù)
建立信任的基礎(chǔ)；
績(jī)效考核打分時(shí)的十大誤區(qū)；
同理心及其應(yīng)用；
績(jī)效面談前的準(zhǔn)備工作；
結(jié)構(gòu)化的績(jī)效面談?wù)勗?huà)內(nèi)容；
如何進(jìn)行溝通；
績(jī)效面談案例演示和分析；
如何做績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃；
績(jī)效考核得分如何與晉升、獎(jiǎng)金、調(diào)薪科學(xué)。
五、員工激勵(lì)技巧：從入職就考慮對(duì)下屬的激勵(lì)問(wèn)題
1、員工業(yè)績(jī)考核是對(duì)員工履行崗位職責(zé)的鞭策；
2、激勵(lì)的各種理論介紹；
3、如何把積極因素引入消極的員工業(yè)績(jī)提升；
4、員工激勵(lì)是保證員工創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)的管理工具；
5、淺談激勵(lì)的定義和目的；
6、淺談目前普遍認(rèn)為有效的幾種激勵(lì)理論；
7、員工激勵(lì)的方法；
8、與員工建立感情帳戶(hù)，以利于推拉結(jié)合的激勵(lì)方法；
9、員工激勵(lì)中的常見(jiàn)失誤；
10、經(jīng)理人員在員工管理中的情商、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)的關(guān)系問(wèn)題。
六、員工輔導(dǎo)技巧
1、員工指導(dǎo)的定義；
2、為什么要訓(xùn)練你的部下；
3、對(duì)經(jīng)理人的益處；
4、把握員工指導(dǎo)的機(jī)會(huì)；
5、事先計(jì)劃；
6、創(chuàng)造機(jī)會(huì)；
7、員工指導(dǎo)的過(guò)程；
8、好“教練”的特征；
9、員工指導(dǎo)風(fēng)格；
10、提高員工指導(dǎo)技巧；
11、參與；
12、傾聽(tīng)；
13、提問(wèn)；
14、給予和接受反饋。