中國培訓易(a10by9.cn)
人力資源公開課
中國培訓易（a10by9.cn）
| 北京 2013 年7月12-13日 |
課程費用：3880元/人（含午餐費、資料費、證書費、茶點費等）
課程背景
“管理”到底是什么？管理大師們給出了五花八門紛繁復雜的解釋。但歸根結底，管理其實就是兩件事：管事和管人。用科學術語講，就是業(yè)務管理和人力資源管理。而管事最終還是要通過管人來實現(xiàn)。那到底如何“管人”呢？如何通過人力資源管理來實現(xiàn)業(yè)務績效的提升？如何通過人力資源管理提升員工的滿意度？如何提升自己的人力資源管理水平？著名人力資源管理專家?guī)湍憬獯鹨粋�個疑問，讓你掌握管人的真諦。
培訓目標
了解經理人員的角色與定位的變化
了解人力資源的基本理念及對業(yè)務工作的作用和價值
如何挑選到我想要的人
經理人員如何對員工進行業(yè)績管理
經理人員如何有效激勵員工
經理人員如何培養(yǎng)員工
課程詳情
從資源和資本的全新角度來重新觀察自己的下屬
深刻了解與眾不同的自己
掌握人力資源管理知識技巧，讓它成為自己隨時可用的工具箱
學會如何確定選人標準和如何通過科學方法迅速準確篩選出可造之材
學會如何培養(yǎng)下屬并打造精英團隊
了解如何一葉知秋洞悉企業(yè)的激勵導向
掌握激勵方法，提升你的員工士氣
親身設計適合本公司員工特色和企業(yè)文化的最佳激勵方案
掌握績效管理全流程
掌握考核指標設計方法與技巧
1、 經理人員的角色與定位
由員工變成經理心態(tài)的轉變（案例分析：趙亮的煩惱）
經理的角色與職責－管事與管人具體內容
經理的四項基本任務
管理者的能力要求
管理者的態(tài)度要求（案例分析：他出差了，我有什么辦法）
人力資源管理與業(yè)務管理關系
人力資源管理是誰的責任
人力資源管理潛質測試
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系
2、 經理人員人力資源管理之——有效激勵員工
激勵內涵與意義
激勵理論簡介----需求層次論、雙因素理論、激勵理論
如何了解你的員工：動機、價值觀、特質與行為風格、情商與成熟度
三大社會動機識別：成就動機、親和動機和影響力動機
人格特質與行為風格識別
情商的內涵與12個素質類別
激勵員工的6種領導風格
針對不同動機、價值觀、情商、特質員工的領導風格
管理者激勵員工效果測量—組織氛圍指數(shù)（Q12）
激勵員的日常技巧
3、 經理人員人力資源管理之——績效管理
為什么要做績效管理（公司、管理者、員工個人三方面）
績效管理流程及在HR體系中的位置與作用
如何進行目標分解和制定績效計劃
平衡計分卡在績效管理的中應用（以企業(yè)實際例案例說明）
績效管理實施的過程管理
如何做有效的績效面談（結合實際案例講解）
績效考核的誤區(qū)及有效防范措施
績效掛鉤—獎金分配矩陣、調薪矩陣、人員發(fā)展、培訓
4、 經理人員人力資源管理之——招聘
如何確定用人標準（KSC）
員工離職分析：員工離職與招聘的關系
招聘過程中人力資源部與業(yè)務部門的角色
招聘流程與招聘渠道分析
如何審閱應聘者簡歷
如何設計基于素質和能力的面試大綱
面試中追問技術的應用
如何判斷應聘者所言的真實性
實例：招聘某銷售經理的素質能力要求與面試大綱
預備、導入、正題、結束階段的問題及注意點及參考題本分享
面試中提問、聆聽、觀察的技巧
面試中的細節(jié)問題分析
5、 經理人員人力資源管理之——培養(yǎng)員工
經理在人員培養(yǎng)上的誤區(qū)
培養(yǎng)人兩個重要方面：評價中心和發(fā)展中心
評價中心的內容：動機、價值觀、情商素質、潛質、行為風格
發(fā)展中心的內容：影子式見習、輪崗、崗位實踐、輔導、培訓
影子式見習培養(yǎng)方式的應用與注意事項
輪崗培養(yǎng)方式的應用與注意事項
崗位實踐和員工輔導培養(yǎng)方式的應用與注意事項
導師制在人才培養(yǎng)方面的應用
互動答疑
講師簡介
劉文忠 老師
曾任全球著名咨詢公司Hay Group中國區(qū)咨詢總監(jiān)、資深顧問、新東方教育科技集團人力資源總監(jiān)等職。人力資源管理專家，高級國際財務管理師，管理學碩士，首屆黃炎培中國十佳人力資源管理專家，2009年度“中國百佳新銳培訓師”，中國人力資源開發(fā)網特約專家，入選“中國八五科技成果（社科類）”。
劉文忠具有16年企業(yè)人力資源開發(fā)、企業(yè)運營管理經驗，歷任三家美國、香港上市公司人力資源總監(jiān)、副總裁等職位，精通各類人力資源、運營管理等方面的先進技術并積累大量的實踐操作經驗。
劉文忠先后為近百家中國知名企、事業(yè)單位提供培訓或咨詢，部分單位如下：
高�？蒲袡C構：清華大學MBA、中國人民大學商學院、北京大學企業(yè)高管培訓班、北方交通大學MBA、航天運裁技術研究院控制與電子技術所、航天部一院十五所、普天信息研究院等；
企事業(yè)單位：諾華制藥、安斯泰來制藥（中國）有限公司、五礦集團、北汽集團、中糧集團、航空二集團、中國通用集團、華潤置地、華泰保險、湘火炬集團、中央電視臺、百度搜索、東軟集團、安徽移動、福建移動、河南聯(lián)通、華為3com、重慶機場、海信通信有限公司、聯(lián)眾電腦、智聯(lián)招聘、重慶機場、、北京市農業(yè)局、慧點科技、北京直真節(jié)點科技、天音控股等；
劉文忠事跡曾被《21世紀經濟報道》、《中國人力資源開發(fā)》、《首席人才官》、《管理人》、新浪網等媒體上報導。
課程對象
各部門總監(jiān)、經理、人力資源部總監(jiān)、人事經理、招聘經理等
備 注
課程名稱：才經之道—人才選、育、用、留管理實務訓練
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網址：a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：才經之道—人才選、育、用、留管理實務訓練 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||